Según el analista de datos, EstadísticoEl tamaño del mercado de la IA en Asia se ha duplicado desde 2020, de 33.000 millones de dólares a 66.000 millones de dólares en 2024. Pero esto es sólo el comienzo, ya que se espera que el sector alcance los 298.000 millones de dólares a finales de la década. Una de las empresas que ayuda al mercado a alcanzar este potencial es la tecnología digital y la columna vertebral de inteligencia de Alibaba Banda, Alibaba Nube.
Las soluciones de Alibaba Cloud AI se adoptan en una amplia gama de industrias que van desde el desarrollo de tecnología, imágenes, viajes hasta belleza y atención médica. La empresa ha experimentado un crecimiento sustancial en estos sectores gracias a una sólida estrategia de desarrollo “Nube + IA”. Específicamente, fue testigo de un aumento de dos dígitos en los servicios de nube pública y un notable crecimiento de tres dígitos en los ingresos por productos relacionados con la IA por quinto trimestre consecutivo, según los resultados del último trimestre de septiembre.
Las soluciones en la nube de Alibaba Cloud se han convertido en mucho más que simples herramientas operativas en 2024. Las organizaciones están reinventando sus operaciones y estrategias de participación del cliente utilizando soluciones como la infraestructura de IA renovada, la serie patentada Qwen LLM y análisis avanzados de IA. Estos han jugado un papel importante en la transformación digital de paisaje asiáticoasí como mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Selina YuanEl presidente de Negocios Globales, Alibaba Cloud Intelligence, dijo: “Estamos entusiasmados de ver que nuestra sólida infraestructura en la nube y nuestras ofertas de inteligencia artificial permiten a las organizaciones de una amplia gama de industrias continuar su transformación en 2024 con nuestros socios.
“Como proveedor líder de servicios en la nube en Asia, seguimos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a mejorar sus operaciones y profundizar sus conexiones con los consumidores, mientras colaboramos con nuestros socios del ecosistema para desbloquear todo el potencial de la IA y las tecnologías de la nube para empresas de todos los tamaños.
Apoyando a startups tecnológicas en toda la región
En Japón, azul claroA Universidad de Tokio Una startup que desarrolla soluciones de IA como análisis de imágenes y procesamiento de lenguaje natural con el objetivo de democratizar la IA, utilizó Qwen de Alibaba Cloud para respaldar el desarrollo de sus LLM en japonés.
Al aprovechar la arquitectura avanzada y las capacidades de capacitación de Alibaba Cloud, Lightblue pudo mejorar su oferta para los idiomas del este de Asia, particularmente el japonés. La empresa también utilizó otras soluciones en la nube de Alibaba Cloud que brindan servicios en la nube eficientes y seguros, como:
- Servicio de Computación Elástica
- Equilibrador de carga del servidor
- Servicio de almacenamiento de objetos
Esta colaboración también destaca el compromiso de Alibaba Cloud de apoyar a las nuevas empresas tecnológicas en la consecución de sus objetivos.
“Qwen de Alibaba Cloud ha demostrado ser la mejor opción disponible públicamente para admitir el idioma japonés. Al perfeccionar nuestro LLM con Qwen, hemos mejorado significativamente su precisión. Esta colaboración eleva nuestras soluciones de IA y promueve nuestra misión de democratizar la tecnología en el este de Asia”, dijo Shunichi Taniguchidirector e investigador principal de Lightblue.
Toma una foto, el éxito durará más
En Malasia, La imagen funcionaun proveedor de soluciones de imágenes fotográficas, aprovechó las amplias tecnologías de nube e inteligencia artificial de Alibaba Cloud para mejorar la flexibilidad y la calidad de la captura de imágenes de alta resolución.
Esta colaboración se ha implementado con éxito en siete atracciones turísticas líderes en Asia y hay más proyectos en marcha. En particular, utilizando las tecnologías de Alibaba Cloud, Pictureworks produjo más de 150.000 fotografías en un parque temático de Hong Kong.
Las principales soluciones proporcionadas por Alibaba Cloud incluyen:
- Plataforma de Inteligencia Artificial (AIP)
- Función de cálculo
- Servicios de almacenamiento de objetos (OSS)
PAI está diseñado para optimizar el ciclo de vida del aprendizaje automático, proporcionando un servicio totalmente administrado para implementar modelos de aprendizaje automático. Esto permite a Pictureworks ajustar los modelos de IA según sea necesario dentro de plazos ajustados.
sharón TséEl director ejecutivo de Pictureworks dijo: “La tecnología Alibaba Cloud ha transformado fundamentalmente la forma en que capturamos imágenes en Pictureworks. La flexibilidad que ofrece nos permite producir fotografías de alta calidad sin depender de configuraciones tradicionales, como las pantallas verdes. Esta innovación no sólo mejora la calidad de nuestro trabajo sino que también enriquece la experiencia del cliente al crear recuerdos fotográficos más auténticos y dinámicos.
De startup a actor importante de la industria
el de Singapur Atlasun proveedor de tecnología de viajes B2B, aprovechó la infraestructura de Alibaba Cloud y los avances de la inteligencia artificial para satisfacer las necesidades de una amplia gama de vendedores de viajes globales y aerolíneas de bajo costo. Utilizando la plataforma LLM Qwen de Alibaba Cloud y Model Studio, Atlas implementó un chatbot digital que brinda atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los socios relacionadas con los procesos de reserva y las opciones de pago.
Desde que se asoció con Alibaba Cloud en 2021, Atlas ha logrado una reducción del 45 % en los costos operativos. Esta colaboración ayudó a Atlas a pasar de ser una startup en Singapur a convertirse en un actor más importante en la industria.
“Alibaba Cloud ha desempeñado un papel clave en la rápida expansión de Atlas al proporcionar una infraestructura escalable y segura. Nos atrajo Alibaba Cloud principalmente por su interfaz de usuario fácil de usar para desarrolladores. Nuestra colaboración ahora se ha extendido al área de la IA, lo que ha mejorado significativamente la eficiencia y la experiencia del cliente”, dijo Casado lifundador y director ejecutivo de Atlas.
Mejorar las interacciones con los clientes en China
Ebrio Elefanteuna marca de cuidado de la piel adquirida por shiseido En 2019, implementó el modelo central de Alibaba Cloud, Qwen-max, en su nuevo chatbot para clientes llamado DRUNKGPT para mejorar las interacciones con los clientes en China. Este asistente de cuidado de la piel con tecnología de inteligencia artificial, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, responde consultas sobre recomendaciones de productos y consejos para el cuidado de la piel con respuestas personalizadas y matizadas. La colaboración tiene como objetivo ofrecer una experiencia de marca más rica a través de oportunidades de participación digital.
Para mejorar la precisión y relevancia de sus respuestas, DRUNKGPT se capacitó en base a datos de conocimiento de la marca y se optimizó utilizando varios servicios de inteligencia artificial de Alibaba Cloud, incluido el ajuste fino supervisado (SFT), la generación aumentada de recuperación (RAG), la recuperación de vectores y un multiagente. estructura.
«El uso de tecnologías avanzadas de inteligencia artificial de Alibaba Cloud nos permite crear una experiencia más personalizada y receptiva para nuestros clientes», dijo andy Caidirector de marca Drunk Elephant China. “Estamos entusiasmados con el potencial de DRUNKGPT para transformar la forma en que los consumidores se conectan con nuestra marca. »
Nutricionista IA con asesoramiento personalizado
haleón Porcelanauna empresa de atención médica para el consumidor, está utilizando el modelo de lenguaje extendido (LLM) Qwen de Alibaba Cloud junto con la tecnología de generación aumentada de recuperación (RAG) para lanzar una solución especializada de asistente nutricional de IA llamada iNutrition para sus consumidores chinos. Este experto basado en inteligencia artificial interpreta con precisión las solicitudes de los consumidores y les brinda consejos nutricionales. Resulta de la integración de las capacidades de Qwen y la base de conocimientos nutricionales interna de Haleon.
«Al integrar el gran modelo Qwen de Alibaba Cloud con años de base de conocimiento interno acumulado por Haleon, brindamos servicios personalizados a los consumidores, ofreciendo consejos nutricionales y de salud que se adaptan mejor a la situación individual de cada consumidor», declaró Bing Liujefe de tecnología y digital, Haleon Greater China.
