Los especialistas en marketing por correo electrónico que buscan aumentar los ingresos de sus campañas de correo electrónico podrían tener una gran oportunidad en una tecnología aparentemente olvidada.
Zaymoun creador de correo electrónico interactivo, implementa la tecnología para sus clientes, al igual que Mailmodoun proveedor similar, que afirma un aumento del 71% en los ingresos de los correos electrónicos de los clientes.
AMP para correo electrónico
El secreto del rendimiento del correo electrónico de Zaymo y Mailmodo reside en Accelerated Mobile Pages, un marco de código abierto lanzado por Google en 2015 para fomentar páginas web más rápidas en los teléfonos inteligentes. Un subconjunto, Página móvil acelerada (AMP) para correo electrónicopermite a los especialistas en marketing crear correos electrónicos dinámicos e interactivos que responden como un sitio web.
“Los correos electrónicos interactivos llevan su tienda en línea directamente al correo electrónico. En lugar de redirigir a los clientes y hacerlos navegar a través de múltiples páginas web y formularios, los correos electrónicos interactivos permiten a los especialistas en marketing agregar artículos a un carrito dentro del correo electrónico para realizar un pago rápido”, escribió Zeeshan a Akhtar, jefe de marketing de Mailmodo, en un correo electrónico a Practical Ecommerce.
Permitir a los compradores explorar carruseles de productos, interactuar con variaciones de productos y, en última instancia, tomar una decisión de compra (en la bandeja de entrada) elimina la mayor parte de la fricción y puede aumentar significativamente los ingresos.
Además, AMP para correo electrónico también podría mejorar las tasas de apertura. Jaina Mistry, directora de marketing de contenido y marca de Litmus, explicó: “Los correos electrónicos interactivos que utilizan AMP para correo electrónico crean más oportunidades para que el destinatario interactúe con su correo electrónico. Entonces sí, puede tener un impacto positivo en su capacidad de entrega al mejorar el compromiso.
Ejemplo de correo electrónico Zaymo AMP. Haz clic en la imagen para ver el GIF.
Problemas
AMP para correo electrónico se parece mucho a HTML. Las diferencias están en las etiquetas, no en la estructura. Casi todos los desarrolladores web podría construir un correo electrónico AMP, aunque herramientas como Zaymo y Mailmodo lo hacen relativamente sencillo, dependiendo de la plataforma de comercio electrónico.
Pero antes de que los especialistas en marketing online se apresuren a implementar esta panacea de conversión de correo electrónico, existen al menos dos problemas.
Primero, AMP para correo electrónico no funcionará para todos los correos electrónicos. Según Brice Douglas, director ejecutivo y cofundador de Zaymo, la tecnología sólo funciona en un tercio de las bandejas de entrada.
Litmus’s Mistry está de acuerdo y señala: “Actualmente, AMP para correo electrónico es compatible con Gmail, Yahoo Mail, FairEmail y Mail.ru. Aunque Gmail representa el 30% de las aperturas de correo electrónico, según Litmus, AMP para correo electrónico no es compatible con Apple Mail, el cliente de correo electrónico más popular.
Y esa es sólo la mitad del problema. Mistry continuó: “Para que los especialistas en marketing aprovechen AMP para correo electrónico, su proveedor de servicios de correo electrónico debe admitir la capacidad de crear y enviar correos electrónicos con tecnología AMP. Hay cientos de proveedores, pero sólo unos 30 de ellos realmente admiten la creación de correos electrónicos utilizando AMP para correo electrónico.
En segundo lugar, AMP para correo electrónico parece casi olvidado.
Por ejemplo, al momento de escribir este artículo, la comunidad Slack de AMP no ha publicado una actualización desde febrero de 2022, y el canal #using-app de la comunidad solo ha realizado 53 publicaciones en ese tiempo en los últimos cinco meses.
Se podría argumentar que la inactividad significa que AMP para correo electrónico está funcionando bien, pero la falta de interés es más plausible.
“La comunidad ha permanecido en silencio por diversos motivos. AMP en sí es un marco de código abierto, por lo que es poco probable que lo eliminen. Sin embargo, todavía es posible que Gmail deje de admitir AMP. Es muy improbable pero posible”, escribió Douglas de Zaymo en respuesta a mis preguntas.
Por lo tanto, una comunidad más activa y una demanda de AMP más amplia podrían atraer a Apple y otros proveedores de correo electrónico.
Cómo funciona AMP
La mayoría de las herramientas AMP para correo electrónico crean una serie de respaldos en la bandeja de entrada. Primero ofrecen una experiencia interactiva y dinámica con AMP. Si eso no funciona, utilizan CSS, HTML o técnicas patentadas para acercarse al rendimiento de AMP.
Así, los compradores que utilizan Gmail y Yahoo (que admiten AMP) obtienen una experiencia de comercio electrónico convincente en su bandeja de entrada. Los usuarios de Apple Mail y otros también se benefician, con una experiencia alternativa al menos tan buena, si no mejor, que los mensajes de comercio electrónico que reciben actualmente.
Con este enfoque, Zaymo afirma ofrecer cierta interactividad en alrededor del 80% de las bandejas de entrada de correo electrónico.
Los especialistas en marketing de correo electrónico interesados en probar AMP para correo electrónico deberán investigar un poco.
- Conozca las herramientas de correo electrónico interactivas como Zaymo y Mailmodo que se integran con la plataforma de comercio electrónico.
- Asegúrese de que el ESP actual de la tienda admita el envío de mensajes AMP.
- Regístrate en AMP para enviar mensajes.
- Experimente para descubrir qué funciona mejor.
En resumen, AMP para correo electrónico puede ayudar a los especialistas en marketing a destacarse en bandejas de entrada abarrotadas y, al mismo tiempo, agilizar el proceso de compra. La capacidad de la tecnología para crear experiencias similares a las de una aplicación en el correo electrónico convierte los mensajes estáticos en generadores de ingresos.
