El flujo de trabajo de cotizaciones B2B mejorado con IA y un portal de compradores B2B de código abierto se encuentran entre las nuevas características notables de la plataforma de comercio digital BigCommerce.
BigCommerce lanzó hoy estas y otras funciones de comercio electrónico, incluidas descripciones de productos impulsadas por IA y controles para autorizaciones de compra B2B y condiciones de pago a nivel de cuenta, para brindar nuevas funciones de comercio electrónico a marcas y minoristas B2B y B2C que buscan expandirse en un entorno competitivo. mercado, dijo la compañía.
«Estos nuevos desarrollos se basan en nuestro anuncio Next Big Thing de abril para ofrecer características aún más poderosas e innovadoras que las marcas empresariales y los minoristas necesitan para lograr sus objetivos en un entorno competitivo», dijo Troy Cox, director de producto. “Con estas actualizaciones, nuestros clientes podrán llegar a más compradores en todo el mundo, crear impresionantes escaparates componibles, potenciar sus negocios B2B, aprovechar el poder de la IA, convertir a más compradores en clientes y desbloquear nuevas funciones para los desarrolladores. »
Cox dijo que BigCommerce abrió el portal B2B en su software de comercio electrónico B2B Edition para permitir a los vendedores B2B ampliar y modificar el portal B2B para satisfacer las necesidades de compra de industrias específicas, como la medicina nuclear, la electrónica compleja y los productos médicos.
«Estas industrias tienen casos de uso de comercio electrónico muy singulares», dijo Cox, señalando que las grandes empresas a menudo también tienen que gestionar permisos de compra en jerarquías de cuentas «padre-hijo» entre las grandes empresas y sus divisiones y departamentos.
«Al hacer que el Portal del Comprador sea de código abierto, podemos satisfacer estas necesidades y continuar impulsando nuestro mercado hacia vendedores B2B más grandes y sofisticados». »
Cox dijo que BigCommerce agrega capacidades de inteligencia artificial generativa al proceso de cotización B2B, ayudando a las empresas B2B y sus representantes de ventas a administrar altos volúmenes de cotización generando el primer borrador de cotización basado en las necesidades del comprador y el catálogo de productos de un vendedor. Los vendedores también pueden agregar otros criterios a las cotizaciones, como costos de envío y precios de productos especiales.
Cox agrega que el proceso de cotización B2B ahora está completamente optimizado para dispositivos móviles, lo que permite que los representantes de ventas se incorporen y participen directamente en el proceso de cotización en línea.
Otras características nuevas en BigCommerce incluyen:
⦁ El catalizador componible escaparate en línea mejorado con editor visual Makeshift para el desarrollo de tiendas en línea. BigCommerce presentó Catalyst a principios de este año como una tecnología de desarrollo de tiendas de comercio electrónico para agencias y desarrolladores digitales.
⦁ Redactor publicitario de BigAIconstruido con el modelo de inteligencia artificial de Google para producir descripciones de productos optimizadas para el SEO y el lenguaje de marca de una empresa.
⦁ La introducción al comercio instantáneo de Feedonomics proponiendo transformar la forma en que las marcas pueden ofrecer BOPIS, o “comprar online, recoger en tienda”.
Paul Demery es editor colaborador de Digital Commerce 360 y cubre la tecnología y la estrategia del comercio digital B2B. [email protected].
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