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Como coach de desempeño experimentado con más de dos décadas de experiencia trabajando con dueños de negocios, he visto de primera mano cuántos dueños de negocios se sienten frustrados porque su startup no está creciendo tan rápido como debería o parece haberse estancado en su crecimiento. Un factor común que a menudo se destaca entre estos empresarios es su falta de los atributos de jugadores del equipo.
Su negocio sólo puede crecer en la medida en que crezcan sus habilidades como jugador de equipo, y mi experiencia ha demostrado que cultivar los siguientes cinco atributos puede convertirlo en un jugador de equipo bien posicionado para que su negocio prospere.
1. Da la bienvenida y desarrolla las ideas de tu equipo.
Como fundador de una empresa, es posible que tenga un deseo ardiente de aportar tu visión para hacer realidad el negocio, pero el éxito del negocio no dependerá exclusivamente de usted. Necesita el aporte de su equipo, y sus ideas pueden marcar la diferencia entre un desempeño empresarial deficiente e impulsarlo exitosamente a mayores alturas.
Cree oportunidades para que los miembros del equipo compartan sus ideas. Las sesiones de lluvia de ideas, las reuniones semanales y las sesiones de resolución de problemas pueden ser un terreno fértil para obtener aportaciones del equipo. Evaluar las ideas generadas y encontrar formas de implementar aquellas que muestren potencial para avanzar en los objetivos de la empresa.
2. Entrena a tu equipo
google lo hizo un estudio y descubrí que los mejores gerentes y líderes tienen habilidades de coaching. Sin embargo, la mayoría de la gente confunde coaching con mentoring. Coaching y mentoring no son lo mismo. El coaching consiste en desbloquear el potencial de su equipo. Dominar las habilidades de coaching te permite lograrlo.
Como fundador, es posible que también tenga los conocimientos y la experiencia de los que carecen los miembros de su equipo, lo que significa que es más probable que los oriente o «les diga» cómo hacerlo en lugar de entrenarlos.
El coaching genera confianza, permite a su equipo asumir más responsabilidades, mejora las habilidades de resolución de problemas y genera lealtad. Cuanto más tu entrena a tu equipomás funcionará su negocio como un esfuerzo de equipo en lugar de un negocio individual. No sólo tendrás un equipo de alto rendimiento, sino también un equipo de alto valor. ¡Doble victoria!
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3. Adapta tu ritmo según tu equipo
¡Aquí es donde empiezan las cosas serias! Muchos fundadores tienen un deseo ardiente de hacer realidad su sueño «ayer» y se muestran extremadamente impacientes cuando su equipo no avanza al ritmo que les gustaría. Llegados a este punto, te haces dos preguntas esenciales: ¿Contraté a las personas adecuadas? ¿Comparto sistemáticamente mi visión y misión para que todos tengan claro el rumbo de la empresa?
A menudo les digo a mis clientes que no siempre es posible que todo su equipo avance al mismo ritmo frenético que el fundador está dispuesto a aceptar, y que puede ser necesario que éste frene un poco el ritmo para que el equipo pueda avanzar. podemos avanzar al mismo ritmo. Es una píldora difícil de tragar para muchos fundadores, pero recordarles que no son un ejército de un solo hombre les permite ser más complacientes y fomentar mejor el trabajo en equipo en la empresa.
No estoy recomendando dejar que sus empleados dicten el ritmo del negocio. Si contrata a las personas adecuadas y las asesora con regularidad, es probable que, incluso si no escalan a una velocidad supersónica, sigan su ejemplo y progresen a un ritmo superior al promedio.
A menudo cito este incidente, que presencié mientras visitaba el restaurante de un cliente para una sesión de seguimiento. La subdirectora siempre obligaba a sus subordinados directos a trabajar a un ritmo vertiginoso. El gerente había advertido al asistente que siempre le diera a un empleado en particular sus tareas con anticipación para que pudiera completarlas en un plazo escalonado. Este empleado en particular era conocido por ser muy minucioso en todo lo que hacía, pero si lo obligaban a trabajar a un ritmo más rápido del que podía manejar, era más probable que hiciera un trabajo extremadamente descuidado.
El subgerente pasó por alto esta importante información y un día le pidió a este empleado que cortara los ingredientes y se apoyó en su hombro para pedirle que trabajara más rápido. Empujado más allá de sus límites, el empleado casi pierde cuatro dedos cuando, en un intento de trabajar rápidamente, terminó cortándoselos accidentalmente. Corrí con el gerente cuando escuchamos gritos horrorizados provenientes de la cocina, y después de que la ambulancia se fue con el empleado herido, el gerente llamó al asistente a un rincón privado y amablemente le recordó la precaución de no obligar a este empleado en particular a trabajar en a un ritmo más rápido del que era capaz.
¿El mensaje? A veces ayuda reducir un poco el ritmo para poder avanzar con todo el equipo.
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4. Comparte tu agradecimiento por todos los éxitos alcanzados.
Otro consejo importante que doy a los fundadores de startups es que pueden convertirse en jugadores de equipo que disfruten de un crecimiento empresarial más que decente de forma continua al compartir el reconocimiento por los éxitos que logran. Cuando pones a tu equipo en el centro de todo éxito, su motivación y lealtad aumentan y se involucran en el logro de los objetivos de la empresa.
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5. Consulte con el equipo con frecuencia
Adquiera el hábito de comunicarse con los miembros de su equipo con frecuencia. Esto puede suceder cuando es necesario resolver problemas, cuando se presentan oportunidades o cuando se están planificando los próximos pasos o la dirección del negocio. No seas el fundador que se guarda sus cartas para sí mismo y simplemente da instrucciones sin involucrar a su equipo.
Al aplicar los consejos anteriores, notará que su equipo se unirá en torno a los objetivos y la misión de la organización, y su empresa estará mejor posicionada para capear cualquier tormenta. Los equipos siempre encuentran la manera de ganar.