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Puede resultar difícil para las empresas mantenerse a la vanguardia de los cambios importantes que se producen en diferentes áreas, como la tecnología y la sociedad. La vida siempre avanza rápidamente. Sin embargo, ser capaz de identificar rápidamente nuevas tendencias puede darle a una empresa una gran ventaja sobre otras. Para que te quede más claro te voy a explicar cómo puedes desarrollar una forma de ver el futuro antes que tus competidores.
Comprender cómo suelen surgir las tendencias disruptivas
La mayoría de las tendencias disruptivas no aparecen de la noche a la mañana. Por lo general, comienzan siendo pequeños y crecen con el tiempo a medida que avanzan las tecnologías habilitadoras y caen los costos. Algunos ejemplos incluyen el rápido crecimiento de los vehículos eléctricos después de años de avances en la tecnología de baterías. Otra razón es cómo los servicios de transmisión de video como Netflix se han vuelto comunes a medida que el acceso a Internet de alta velocidad se ha generalizado y el costo del hardware de transmisión de video ha disminuido.
Al comprender cómo avanzan las tecnologías genéricas y cómo caen los precios, se pueden monitorear áreas que podrían experimentar avances en los próximos años. Debería buscar tecnologías o modelos de negocio que estén empezando a ganar impulso pero que aún no hayan cruzado el punto de inflexión hacia una adopción generalizada. Para usted, estos son candidatos reales que podrían alterar las formas existentes de hacer las cosas en los próximos cinco a diez años.
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Amplia tus fuentes de información
La mayoría de las grandes empresas se centran en gran medida en su industria para recibir señales sobre los próximos cambios. Sin embargo, las disrupciones a menudo provienen de fuera de los límites de las industrias existentes. Para ver de manera más amplia, necesita ampliar sus fuentes de información más allá de sus pares y analistas primarios de la industria.
Algunas áreas que vale la pena analizar periódicamente incluyen publicaciones tecnológicas, informes de inversión de riesgo, investigaciones académicas, sitios de financiación colectiva, foros de discusión, demostraciones de tecnología en eventos y mucho más. Puede buscar temas superpuestos en diferentes fuentes que apunten a tecnologías emergentes o trayectorias de modelos de negocio.
Desarrolla relaciones fuera de tu círculo
Seguir pasivamente varias fuentes de noticias puede ayudarle a detectar tendencias emergentes, pero también debe desarrollar relaciones de manera proactiva fuera de su círculo actual. Necesitas contactar a personas que trabajan en startups, universidades, consorcios tecnológicos, firmas de inversión, think tanks, diferentes industrias y mucho más. Puede tener charlas de café en las que explore abiertamente ideas emergentes sin ninguna agenda.
Sin duda, estas relaciones pueden ayudarle a conocer los avances antes de que lleguen a los canales tradicionales de informes de la industria. Las personas que conozca también podrán presentarle personas al margen de territorios establecidos que están experimentando con nuevos conceptos. Sus ideas pueden indicarle ciertas tendencias emergentes antes de que sus competidores se den cuenta de ellas.
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Aplicar métodos de pensamiento de diseño para imaginar escenarios futuros.
Es importante estar al tanto de las oportunidades emergentes, pero también es necesario anticipar cómo podrían evolucionar y potencialmente alterar las formas existentes de hacer las cosas. La adopción de métodos de pensamiento de diseño puede ayudar con esto. También puede lanzar proyectos multifuncionales en los que reúna a personas de diferentes roles y orígenes: simplemente pídales que realicen una lluvia de ideas sistemática y creen prototipos de posibles escenarios futuros que involucren combinaciones de tecnologías emergentes o innovaciones en modelos de negocios.
Haga preguntas como: «Si el desarrollo en las áreas A, B y C alcanza ciertos hitos en los próximos cinco años, ¿qué impacto podría tener eso en nuestra industria?» o “¿Qué tipos de nuevos modelos de negocios podrían surgir si los costos de los insumos en el Área X cayeran significativamente?” Esto puede ayudar considerablemente.
Cuestiona tus suposiciones con regularidad
Si tiene un negocio bien establecido, es fácil concentrarse en iniciativas a corto plazo y mejorar gradualmente lo que ya está funcionando. Sin embargo, mantener el status quo puede impedirle ver los riesgos de las disrupciones emergentes. Necesita incorporar procesos que desafíen periódicamente sus suposiciones fundamentales sobre tendencias, clientes y modelos de negocio.
Programe sesiones breves centradas específicamente en desafiar los supuestos fundamentales que sustentan su estrategia y operaciones. Intente realizar experimentos mentales para explorar qué podría causar que sus hipótesis fallen debido a fuerzas externas. Esto es importante porque estos ejercicios pueden prevenir el estancamiento y ayudarlo a perfeccionar su capacidad para detectar señales de advertencia de una posible interrupción.
Monitorear la salud de las tecnologías emergentes
Una vez que haya identificado algunas tecnologías emergentes o trayectorias de modelos de negocios que podrían ser potencialmente disruptivas, concéntrese en monitorear cuidadosamente su desarrollo. Puede monitorear algunos factores, como tasas de mejora, reducciones de costos, patentes, investigaciones publicadas, actividades de financiación de la empresa, tecnologías de demostración y programas piloto. Cree hojas de seguimiento simples o paneles de control actualizados periódicamente; esto le brindará una visión longitudinal del progreso.
Tenga en cuenta que también debe prestar mucha atención a los puntos de ruptura en los que el desarrollo de una tendencia implica el crecimiento del palo de hockey. Esto podría deberse a que los costos superan los umbrales clave o a que las capacidades cumplen con los requisitos mínimos para una adopción temprana. Estos puntos de inflexión pueden servir como detonantes para reconsiderar los planes estratégicos o ampliar las iniciativas experimentales que exploren impactos disruptivos y contramedidas. También debe revisar constantemente su lista de vigilancia: esto le ayudará a perfeccionar su capacidad para detectar amenazas y oportunidades de ventaja competitiva que aumentan rápidamente.
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Desarrollar pruebas de nuevas ideas.
Una vez que haya identificado algunas tecnologías o modelos de negocios que parecen prometedores, es una buena idea comenzar a experimentar con ellos. Puedes intentar construir pequeños prototipos o ejecutar programas piloto breves para tener una primera idea de cómo podrían evolucionar las cosas; por ejemplo, puedes probar ideas con empleados o un pequeño grupo de clientes. Reunir experiencia del mundo real con las tendencias emergentes le ayuda a tener una idea mucho más clara de su posible impacto y debilidades. Porque siempre es mejor aprender cosas nuevas haciendo que sólo pensando o leyendo.
Cualquier organización puede mejorar su previsión si se compromete a evaluar sistemáticamente nuevas contribuciones y permanecer abierta a alternativas. Aquellos que hagan de la predicción de disrupciones una habilidad fundamental se encontrarán menos vulnerables a las amenazas y estarán más capacitados para dar forma al futuro. ¡Buena suerte!
