Las automatizaciones de marketing están diseñadas para ahorrarle tiempo e impulsar su negocio, es lo suyo. Configure una automatización para llegar a sus clientes en el momento adecuado, con el mensaje correcto y deje que haga el trabajo por usted en piloto automático.
Es por eso que nos complace compartir tres nuevas plantillas de automatización de marketing, integradas directamente en Shopify, que lo pondrán en marcha con las mejores prácticas de marketing en minutos:
- EL serie de correos electrónicos de bienvenida (descuento con recordatorio) La plantilla comienza con un correo electrónico que ofrece un descuento, seguido de dos correos electrónicos diseñados para hacer crecer su relación con los nuevos suscriptores. Luego, si no han realizado una compra, se les envía un cuarto correo electrónico recordándoles que utilicen el descuento.
- EL serie de correos electrónicos de bienvenida (historia de la marca con descuento) plantilla envía tres correos electrónicos diseñados para compartir su historia y conectarse con nuevos suscriptores. Luego, si no han realizado una compra, se envía un cuarto correo electrónico con un código de descuento.
- EL gracias correo electronico plantilla envía un correo electrónico un día después de que un cliente realiza una compra y envía mensajes personalizados dependiendo de si es su primera o segunda compra.
Nuestro equipo tampoco los construyó solo. Trabajamos con Ezra Firestone, cuya experiencia en trade marketing es legendaria. Es el fundador y CEO de ¡Auge! Por Cindy JoséDirector de armónico Y zipificary el fundador de marketing inteligente.
Su guía experta está integrada en el funcionamiento de estos modelos de automatización, ajustes de contenido en el momento de cada correo electrónico. Pero tiene más consejos de los que puede incluir una plantilla, así que siga leyendo para obtener todos sus mejores consejos para aprovechar al máximo su serie de bienvenida y correos electrónicos de agradecimiento.
Su Serie de Bienvenida es la introducción perfecta para usted y su negocio
Una de las mejores maneras de atraer a nuevos suscriptores es enviarles una serie de correos electrónicos de bienvenida dentro de los primeros días de unirse a su lista, en lugar de solo un correo electrónico de bienvenida. Esto le brinda una mejor oportunidad de crear una conexión sólida desde el principio y mantener su marca en la mente.
Pero si se pregunta qué decir en cuatro correos electrónicos completos, lo tenemos cubierto con el consejo de Ezra.
Idea de correo electrónico: Preséntate
«Lo que sería interesante porque uno de los primeros correos electrónicos que se envían, lo que aumenta la intimidad entre la marca y el suscriptor, y funciona, es un correo electrónico de ‘conoce al fundador’ o ‘nuestra historia'», explica Ezra.
Presentarse y compartir la historia de su marca es una excelente manera de generar confianza y establecer una conexión personal con sus seguidores. Además, casi todas las marcas tienen un fundador o ejecutivo que puede intervenir como el rostro de ese correo electrónico.
Idea de correo electrónico: mezcle correos electrónicos promocionales y de creación de relaciones
Cuando se trata de una serie de correos electrónicos de bienvenida, no se trata solo de cerrar la venta cada vez. Equilibre su contenido promocional con más información sobre su negocio para mantener a sus seguidores comprometidos e interesados.
¿No está seguro de qué más incluir como contenido de construcción de relaciones? «Cada marca podría crear correos electrónicos de transparencia. Cada marca podría crear prueba social”, dice Ezra. «El propósito de estos correos electrónicos es generar confianza entre usted y sus suscriptores. Estas son algunas ideas de lo que podría incluir: dónde se encuentra, por qué inició su marca, a quién ha servido en el pasado o una historia sobre cómo su producto ayuda a alguien. »
«El propósito de estos correos electrónicos es generar confianza entre usted y sus suscriptores».
Idea de correo electrónico: no se trata solo de descuentos
Los incentivos en sus correos electrónicos pueden ayudarlo a cerrar una venta, pero eso no significa que siempre tenga que ofrecer un descuento. Considere otras formas de motivar a sus suscriptores a tomar medidas, como envíos gratuitos o devoluciones sin problemas.
«Algún tipo de empujón a la acción funcionará mucho mejor que no incluir uno, incluso si se trata de una comunicación de umbral de envío gratuito. Solo algo para incentivar la experiencia de compra en la primera comunicación, incluso si es como ‘devoluciones sin problemas ‘ o ‘envío gratis con devoluciones’”, dice Ezra.
Configure correos electrónicos de agradecimiento para conectarse con clientes nuevos y recurrentes
Mostrar gratitud a sus clientes, ya sean nuevos o recurrentes, nunca ha sido tan fácil. Con la nueva plantilla de automatización de agradecimiento, puede configurar diferentes correos electrónicos dependiendo de si alguien acaba de realizar su primer o segundo pedido en su tienda.
Además de eso, Ezra tiene un consejo para impulsar este modelo con un poco de personalización. Recomienda agregar un paso de espera y luego enviar un segundo (o incluso un tercer) correo electrónico después del primer agradecimiento, para impulsar el pedido actual. Es algo que hace y ve funcionando en sus negocios.
«Tenemos nuestros correos electrónicos de creación de entusiasmo previo a la llegada, que son como, ‘Oye, antes de que llegue tu pedido, esto es lo que necesitas saber. Una de las cosas que hacen los generadores de entusiasmo antes de la llegada es reducir las tasas de reembolso y aumentar la cantidad de reseñas que recibe. Así que tenemos esta categoría de correos electrónicos: así es como se verá su producto cuando lo reciba, esto es lo que necesita saber, todo eso».
Puede agregar este contenido directamente a su correo electrónico de agradecimiento o agregar un paso de espera y un segundo correo electrónico a su automatización de agradecimiento.
Idea de correo electrónico: no necesita toneladas de imágenes en cada correo electrónico
Y finalmente, si le preocupa no tener imágenes para cada uno de esos correos electrónicos nuevos, está bien, dice Ezra. De hecho, incluso podría funcionar mejor.
“Algo interesante es que lo que funciona mejor para nosotros la mayor parte del tiempo son los correos electrónicos HTML livianos”, dice Ezra. Eso significa menos imágenes, menos formato y más texto, más como un correo electrónico que enviaría a un amigo, menos como un correo electrónico de marca.
Hay un momento y un lugar para liderar con imágenes, pero vale la pena probar si los correos electrónicos de bajo formato también funcionarán para su marca.
Impulse sus resultados con las nuevas plantillas de automatización de marketing
Ya sea que desee actualizar su correo electrónico de bienvenida actual a una serie, agregar correos electrónicos de agradecimiento a su directorio o explorar el resto de las plantillas de automatización de marketing disponibles, ahora puede hacerlo todo bien en Shopify. Solo asegúrese de que al configurar nuevas automatizaciones, tenga en cuenta cómo funcionan todas juntas. ¡No querrás enviar accidentalmente tres correos electrónicos de bienvenida a la vez!
Y no olvides que tus primeros 10 000 correos electrónicos manuales y automáticos son gratuitos todos los meses con Shopify Email.
