Líneas aéreas delta y servicio de apuestas de Internet Bosquejo Lanzan una asociación para jugar en vuelo.
Cooperación, anunciado Lunes (3 de febrero), parte de un mayor esfuerzo de la aerolínea para amplificar su oferta por una fiesta a bordo.
«Delta escucha constantemente a nuestros clientes y se desarrolla para satisfacer sus necesidades», dijo Julieta McCurryVicepresidente de Entretenimiento y Conexión de Delta en el vuelo.
«Sabemos que quieren la experiencia de vuelo similar a lo que tienen en casa, incluidas más formas de involucrarse y mantenerse emocionados de continuar escalando sincronizaciones de delta y pronto acelerar la cooperación esperada con Brendo y la descarga».
Con la asociación del borrador de Wi -Fi, los miembros aceptables de los programas SkyMiles de Delta pueden acceder a jugar gratis a través de su dispositivo personal. El anuncio de Delta señala que esta oferta no permite que los pasajeros jueguen con dinero real o millas.
Mientras tanto, Delta también se agrupa con YouTube para liberar a los miembros de Skymile disfrutando de música, podcasts y creaciones digitales que se pueden abrir de forma gratuita durante los vuelos a través de la sincronización delt, las aerolíneas.
Estos esfuerzos llegan en un momento en que, como se señaló el mes pasado, el sector de las aerolíneas enfrenta la cría supervisión a través de sus programas de lealtad.
«Frecuente Volar está frustrado Puntos devaldiados, los requisitos de estado de élite más estrictos y los rendimientos reducidos en su inversión de viaje, «Pymnts escribió».
Chris LewisJefe de Investigación sobre FinancebuzzLe dijo a Pimne que High Airlines lleva un discurso público negativo sobre el viaje aéreo y reconociendo que reducir las experiencias del cliente no es un camino hacia la rentabilidad.
«En la mente del cliente, esperan tener un mal vuelo o un retraso en el espíritu o la frontera, pero si los tienen en la aerolínea premium y pagan más, es dos veces más ofensivo», dijo. «Las principales aerolíneas están sangradas y encuentran formas de mejorar mejor la experiencia para los clientes que los eligen sobre opciones más baratas».
A medida que los soportes aéreos se centran en las ofertas premium, la captura de leales a los clientes se convierte en más retadores, especialmente cuando piensan cuánto gastan los consumidores en viajes.
Según el informe sobre la notificación de PYMNT, «Última transacción: los hábitos de uso familiar revelan oportunidades de comercio minorista y de viajes» Casados con pasajeros que tienen hijos en casa pueden tener un ingreso menos disponible de su Felicitaciones sin hijosGastar $ 326 en sus viajes durante 2024. Año dentro de los 30 días previos a las encuestas. Esta cifra se redujo con $ 361 en 2023. Y $ 389 2022.
