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Hay un renacimiento empresarial en este momento. La poderosa tecnología ha hecho que iniciar y administrar un negocio sea más fácil y menos riesgoso que nunca, impulsando a millones de personas a perseguir sus sueños.
Esta semana, Emprendedor Jason Feifer, el editor de la revista, y Harley Finkelstein, presidente de Shopify, se sentaron para conversar en profundidad sobre el increíble crecimiento de las oportunidades en el comercio electrónico. Durante la llamada, Finkelstein compartió las mejores prácticas y estrategias para crear una marca en línea y presentó algunos puntos de datos sorprendentes que subrayan cuán masiva es la revolución del comercio electrónico. “Si observa solo a los Estados Unidos, las solicitudes para nuevas empresas han sido de alrededor de cinco millones por año para 2021 y 2022”, dice Finkelstein. «Eso es un millón más, alrededor de un 20% más, que los cinco años anteriores».
Cada vez más personas están tratando de cambiar sus carreras, y sus vidas, a través del espíritu empresarial, y en esta conversación, Finkelstein describió las pequeñas cosas que las pequeñas empresas pueden hacer para que las grandes marcas corran por su dinero.
«Los ingredientes para los negocios de hoy son simplemente diferentes. Históricamente, el ingrediente más importante para iniciar un negocio era el capital: necesitabas dinero», explicó Finkelstein. «Y ahora se trata más de creatividad que de capital. Se trata más de ser ingenioso que de tener recursos».
Mire la conversación completa en el video de arriba y lea extractos seleccionados del comentario de Finkelstein, que ha sido editado por extensión y claridad, a continuación. Y asegúrese de suscribirse a Entrepreneur+ para recibir una invitación exclusiva a la próxima convocatoria para miembros.
1. El crecimiento del comercio electrónico
(1:50) «Las solicitudes para nuevos negocios aumentaron un 20 %, y los términos de búsqueda de Google para 2022 incluyeron un aumento en términos como ‘¿Cómo puedo encontrar mi pasión?’ y ‘¿Cómo puedo cambiar de carrera?’ Ves este cambio de Cómo conseguir trabajo para como crear mi propio trabajo. Durante la pandemia, ha visto a muchas personas comenzar a ver sus pasatiempos desde una perspectiva diferente. En lugar de ver su pasatiempo como algo con lo que juegan y juegan en las noches y los fines de semana, la gente comenzó a pensar: «Oye, ¿puedo convertir mi pasatiempo en un negocio monetizable?» »
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2. Nunca ha habido un mejor momento para probar algo
(5:00) «Hay una gran entrada de blog de Kevin Kelly llamada 1000 fans reales, que era una especie de mi biblia. Él explica que cuando comienzas un negocio, en realidad no necesitas 1 millón, 2 millones o 10 millones de suscriptores o fanáticos. Lo que realmente necesita es una pequeña base estable de personas que crean en usted, quieran apoyarlo y realmente quieran sus productos. Y creo que los nuevos empresarios deben tener en cuenta que cuando se compara iniciar un negocio hoy con iniciar un negocio hace 5 o 10 años, el costo de iniciar un negocio fallido en 2023 es más bajo que nunca. No es una promoción de Shopify, pero hay herramientas que hacen que sea muy fácil comenzar en la mesa de la cocina de tu mamá. Ahora, esta empresa puede convertirse en la próxima Allbirds o en la próxima gran cosa, pero si no lo es, está bien. No estás quitando comida de tu mesa o perdiendo el techo sobre tu cabeza porque estás comenzando un nuevo negocio».
3. Iterar, girar: ninguna idea dura para siempre
(6:20) «Con el costo del fracaso más bajo que nunca, creo que debemos cambiar nuestra percepción de lo que consideramos un fracaso. Una cosa que noté en ¿Qué pasa con las empresas multimillonarias – las FIGS o las Bombas del mundo- es que cuando comenzaron no fue su creación, sino que repitieron una idea o pensaron en algo en la ducha una mañana que terminó convirtiendo este pequeño negocio en un gran negocio. Casarse con su primera idea. Y comprender que es posible que tenga que probar algunas cosas diferentes para ver qué funciona mejor. Si funciona, escalarlo, si no, seguir adelante.
4. Sé parte de la comunidad a la que sirves
(11:10) «La autenticidad es un sello atemporal de las marcas exitosas. Hay una compañía llamada FIGS que fabrica uniformes médicos increíbles. Cuando las fundadoras, Heather y Trina, comenzaron, una de las cosas que creo que hicieron muy bien fue que cada vez que tenían una nuevo prototipo, se lo iban a dar a médicos, enfermeras y trabajadores de primera línea y les dirían: ‘¿Qué les parece? ¿Cómo es el elástico? ¿Cuál es la longitud? ¿Cómo está el material?» Y entonces estaban ejecutando casi un proceso iterativo de fabricación de producción en el que recibían comentarios instantáneos. Mostraban dónde se estaba utilizando su producto, y cada vez que aparecían, el producto estaba mejorando. Es imposible hacerlo. en un negocio tradicional. Una ventaja que tienen las pequeñas empresas sobre las grandes empresas es que pueden ser mucho más ágiles, más receptivas y pueden estar más genuinamente conectadas con sus clientes. Una pequeña empresa que me encanta: Bleusalt. Son mis favoritas sudadera con capucha que uso casi todos los días. Está dirigida por una gran empresaria llamada Lindy. Cada vez que Lindy me ve usándola mientras hago entrevistas, me envía una nota: ‘Oye, esta sudadera con capucha de Bleusalt se ve un poco gastada, así que Aquí hay un código de promoción. O «Te estoy enviando otro». Presta atención a su pequeña comunidad de seguidores muy leales, algo que las empresas más grandes del planeta no tienen porque tienen esta infraestructura masiva. Cuando eres pequeño, absolutamente puedes hacer estas cosas.
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5. Pida ayuda a sus competidores: no es un juego de suma cero
(7:50) «Si te remontas a la historia de los negocios, había una especie de competitividad. Si yo tenía un negocio en Main Street y tú también tenías un negocio, la idea de que algún día compartiría mis secretos o lo mejor de mí prácticas contigo eran un poco desconocidas. Pero Internet no es así. Hemos pasado completamente de un modelo de negocio de suma cero a un modelo de suma positiva. Si vas a cualquier plataforma de redes sociales en este momento y publicas, ‘Estoy comenzando un negocio en este momento. Aquí están mis productos. ¿Algún consejo para hacer mis primeras 10 ventas?» Incluso si solo tiene 10 suscriptores, la gente le responderá y le dará sus consejos, porque el mercado ajustable total para el comercio minorista en línea es efectivamente el mismo que el oxígeno, ¿verdad? Alguien en el mundo con conectividad a Internet puede ser un consumidor. Y cuando miras la base de comerciantes de Shopify, representamos aproximadamente el 10 % de todo el comercio electrónico en los Estados Unidos, ves esta increíble comunidad de comerciantes y empresarios que comparten lo que les ha funcionado. , qué palabras clave están usando, nuevas plataformas publicitarias que están usando, cuánto están gastando, cuál es su CPM, etc. Quiero decir, c es bastante sorprendente».
6. Construya sobre las relaciones con los clientes
(21:00) «Con los clientes existentes, desea aumentar su compromiso con ellos. Desea aumentar su relación y conocerlos mejor. Desea que se conviertan en compradores frecuentes de sus productos en lugar de compradores ocasionales. Cuando accedes a tu panel de control de Shopify para ver los pedidos entrantes, ves muchas señales, por ejemplo, si alguien me compró un paquete de té Fire Belly el lunes, luego el miércoles, luego el viernes… Bien, algo está pasando aquí O les gusta mucho o lo compran para regalar. Por lo general, le envío un correo electrónico a esa persona directamente desde mi dirección de correo electrónico y le digo: «Solo quiero agradecerle mucho por comprar mi té. ¿Hay algún comentario, positivo o negativo, que tengas para mí? Y muchas veces solo responden y dicen: «No, estoy bien». Pero a veces me darán una gran perspectiva que me ayudará a crear un mejor producto o experiencia de compra. El pago es demasiado lento o les gustaría ver más opciones agrupadas, por ejemplo. Pero además de los comentarios, han establecido una relación conmigo: una persona, no mi compañía de té. Es auténtico y es real. Y ahora pueden comprarme todo su té.
7. Piensa en pequeño y enfocado con tu alcance
(22:30) «La idea o concepto más importante sobre la creación de contenido y el marketing de influencers en cualquier comunidad es que, por lo general, hay una o dos personas que son increíblemente relevantes en esa comunidad. Alguien que es un modelo a seguir o algún tipo de pieza central para Esta persona no necesita tener muchos seguidores, pero si puede desarrollar una relación con esta persona (enviándole productos gratuitos para probar), puede ayudar a presentarle podcasts demográficos y programas de YouTube completamente nuevos. No solo necesitas asistir a los espectáculos más importantes de una comunidad, hay microcomunidades que a nadie de nadie más le importan. Ponte en contacto con ellos y dales algo para probar. Si les gusta, ese anfitrión, que es un punto focal de una comunidad, comenzará a hablar de usted y a compartir más sobre su negocio y sus productos».
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