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COVID19 y cómo las empresas planean estrategias para mantener el rendimiento durante la cuarentena COVID19 y cómo las empresas planean estrategias para mantener el rendimiento durante la cuarentena

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Las estrategias empresariales para enfrentar al COVID19

COVID19 y cómo las empresas planean estrategias para mantener el rendimiento durante la cuarentena. Startups y emprendedores dan tips y claves.

COVID19 y cómo las empresas planean estrategias para mantener el rendimiento durante la cuarentena

La pandemia de Coronavirus o COVID19 afecta a todos y las empresas han creado diferentes planes para sobrellevar el momento y sostener el rendimiento operacional.

La tecnología como aliada en la batalla frente al COVID19

Algunas empresas eligen a la tecnología para paliar la crisis. El trabajo remoto, las teleconferencias o las herramientas digitales aportan su grano de arena.

“Tenemos la suerte de que nuestro negocio nos permite operar de esta forma sin pérdidas de productividad, en parte por su naturaleza intrínseca, y en parte porque hace muchos años entendimos que posibilitar el trabajo desde casa de forma libre»

«Sin reglas duras, y fomentando la responsabilidad individual, nos trae más ventajas que desventajas. Lo hicimos parte de nuestra cultura hace mucho tiempo, pero esta es la primera vez que trabajaremos desde casa literalmente todos a la vez».

«Sabemos que con las herramientas adecuadas, la mentalidad adecuada, y el entrenamiento adecuado, podemos seguir ayudando a nuestros miles de clientes a desarrollar sus negocios a pesar del COVID19«.

«Incluso en un escenario de crisis, y minimizando riesgos de contagio para nuestro equipo, que es la prioridad número uno ahora”, Santiago Sosa –CoFundador y CEO de Tiendanube.

Palabra clave: Home Office

“Las startups en su gran mayoría han arrancado en los últimos como es nuestro caso con formatos donde todo es online, en la nube y/o remoto».

«Por eso, no nos representa un inconveniente el trabajo remoto como si se los ocasiona a las empresas más tradicionales».

«Teniendo servidores en la nube, utilizando servicios de correo electrónico tipo google, usando calendarios online, teniendo metodologías online de trabajo con equipos organizados por líderes no debería haber contratiempos”, Alfredo Parody –CFO y Jefe de Recursos Humanos de Surhive.

“Ya contábamos con políticas de home office y teletrabajo, incluimos algunas nuevas buenas prácticas en esta situación, para poder sostenerlas en el tiempo, más allá de las 2 o 3 semanas iniciales o lo que dure la cuarentena por el COVID19”, Pablo Verdenelli – CEO InfoAD.

“Nuestro negocio nos permite el trabajo remoto, no hay atención física a clientes ni proveedores».

«Por lo tanto, en ese sentido somos muy afortunados. La atención al cliente siempre fue remota por lo que los atenderemos con la misma calidad y rapidez de siempre”, Matias Bari CoFundador y CEO – SatoshiTango.

Y agregó: “Es clave la buena comunicación: el hecho de no estar físicamente en el mismo lugar puede generar problemas si no se usan las herramientas adecuadas».

«Al trabajar de casa intentar generar un clima de trabajo: no es domingo, ni feriado, no sirve estar en pijama en la cama».

«Esto va a durar muchos días y es necesario mantener una rutina laboral. La responsabilidad es personal: nadie te controla en tu casa, es importante ser responsables”.

Herramientas tecnológicas

“Algunas herramientas que usamos internamente a nivel compañía son: Slack, Sapling, Mural, Qulture Rocks (para feedback) y sobre todo Asana, donde volcamos los proyectos y fomentamos el trabajo colaborativo con objetivos claros”, Ignacio Luciani, VP de Ingeniería en Tiendanube.

«En Eureka Labs para nosotros lo fundamental es tener un buen flujo de comunicación e información que fluya y mantenga al tanto a todo el equipo».

«Qué hace cada uno, cuáles son las prioridades, por qué se hace lo que se hace en relación a los objetivos de negocio».

«Para ello, utilizamos como metodología de desarrollo «scrum» y «kanban» de acuerdo a la naturaleza de cada proyecto».

«Tomamos lo mejor de cada una de las metodologías y la utilizamos a favor de lo que necesitamos en pos de la productividad del equipo y el desarrollo».

«Como nosotros fomentamos el trabajo en equipo y la constante comunicación donde cualquier persona que tenga un problema pueda ponerlo en común para destrabarlo y solucionarlo con el resto del equipo, eso hace que nuestra dinámica sea muy intensa, eso hace que todos puedan trabajar desde su casa».

«Tenemos políticas de home office, utilizamos herramientas como jira mediante las cuales podemos asignar tareas, ver los progresos, se pueden armar dinámicas, comunicaciones».

Organizar tareas para optimizar rendimiento

«Usamos slack para mantener la gimnasia de comunicación fluida, slack permite integrar otras herramientas -como el caso de jira- para referirnos a una tarea, también el control de códigos».

«Crear grupos reducidos para tratar temas particulares y esto nos permite tener dinámica y performance de alto rendimiento sin que afecte que trabajemos desde lugares diferentes y que no sean la oficina».

«Estamos analizando utilizar un daily booth que nos permite a nosotros decir rápidamente en que estamos trabajando y que vamos a hacer en el día y si hay algún tipo de problema para que otro pueda ayudar».

«Lo vamos a implementar por día, por la mañana y lo combinaremos con jira para lograr que el trabajo remoto sea un beneficio y no una preocupación, sobre todo en este tiempo de COVID19»Guillermo de Bernardo -Co Fundador y CBO Eureka Labs.

Chats, software de organización y pocas redes sociales

“Tener un buen programa de chat interno con canales dentro del mismo, para no saturar las conversaciones como por ejemplo zulip, donde podés ir viendo los diferentes, sus avances, status».

«Zoom es ideal para weekly scrum, podés poner al tanto a los involucrados por proyecto, usar correctamente los calendarios de google que se sincronizan con mails y aplicaciones, sistemas de tickets para asignar trabajos y prioridades como Pivotal o Jira».

«Tener computadores personales con la posibilidad de resguardar e encriptar la información y tomar la información de la nube para poder trabajar desde cualquier lugar».

«Coordinar horarios de trabajo, sistemas de internet seguros, no trabajar en lugares públicos, etc», Alfredo Parody –CFO y Jefe de Recursos Humanos de Surhive.

“Slack, Trello, Meet o Zoom y herramientas colaborativas online como Google Docs«.

«El uso de herramientas de este tipo, su gran mayoría online y de pago con tarjetas, va a generar un sobre costo a todas las empresas, porque son herramientas que pagan impuesto PAIS al 30% en Argentina».

«Deberían eliminarlo para insumos de empresas, pero el listado de AFIP de servicios digitales no se actualiza hace 2 años aprox. y no tiene incluido ni siquiera a Gmail”, Pablo Verdenelli – CEO InfoAD.

“Usamos un poco de todo, hacemos daily meetings donde se intercambian ideas y usamos scrum para el desarrollo”, Matias Bari –CoFundador y CEO de SatosthiTango.

¿Y con respecto a las operaciones?

“En este contexto, extremamos las medidas y lanzamos la campaña Grupo Traslada -Te Cuida- que tiene como objetivo proteger a nuestros clientes, prestadores y colaboradores, por eso generamos un protocolo de prevención de COVID19 especial que abarca a estos tres actores».

«Se instruyó a los choferes sobre las recomendaciones de la OMS, se aprovisionó a los vehículos de elementos tales como alcohol en gel, toallitas, pañuelos descartables, entre otros artículos».

«Además, generamos nuevas soluciones de movilidad tanto para el transporte de pasajeros: Minicharter Traslada (carpooling), como para el traslado de objetos: Fletes con cuidados especiales para traslados de productos de seguridad e higiene punto a punto o entre sucursales”, Marcelo Vianello –Jefe de Marketing de Grupo Traslada.

Los súper toman medidas y no permiten más de 200 changuitos a la vez, extienden los horarios y aceleran la reposición en las góndolas para responder a la demanda ante la pandemia de COVID19.

«Walmart y el mayorista Vital, por ejemplo, establecieron un tope de hasta 200 changuitos a la vez «para evitar desbordes en los locales», explica Eduardo Pochinki, director de Vital, una cadena con 20 puntos de ventas distribuidos en todo el país.

La inevitable falta de contacto

Mariela Mociulsky, fundadora y CEO de Trendsity y presidenta de la Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión (SAIMO), «en momentos como éste donde es necesario un repliegue, la conectividad se hace más necesaria, la brecha digital se hace más notoria y puede impedir la equidad de acceso a la educación, al trabajo y al relacionamiento».

Para Lorena Amarante, fundadora de The Digital Leap, consultora boutique de marketing digital, «es el momento de dar el gran salto a lo digital».

«El gran desafío es sobre todo en el caso de muchas compañías o industrias tradicionales que se sienten desorientadas porque hay un gran desconocimiento o falta de experiencia de cómo implementar un sistema efectivo de trabajo remoto, capacitación o de herramientas de productividad«.

«La adaptación ante este escenario no es una opción y se ha acelerado el proceso», dijo ante el avance de la pandemia».

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Análisis de datos: ¿Qué cambió en la publicidad de las empresas?

El estudio de los datos cambió por completo en la publicidad. El nuevo paradigma incluye a la tecnología y conecta con la creatividad.

El estudio de los datos cambió por completo en la publicidad. El nuevo paradigma incluye a la tecnología y conecta con la creatividad.

Hace ya varios años que el modelo tradicional pide un cambio y la pandemia aceleró y profundizó la transformación. Acostumbrados a pensar ideas para campañas muchas veces bajo un brief poco preciso y con altos niveles de intuición, hoy se suman otras herramientas para lograr efectividad en el proceso creativo con data y en amplificación / medios con la construcción de audiencias.

Esto genera un nuevo paradigma. Campañas de precisión, modelos de atribución y clasterización de segmentos. Pone en jaque el modelo del concepto mainstream y lo aspiracional a un modelo táctico que resuelva lo que cada audiencia espera recibir de ese producto, trabajando con real time y demografía de los segmentos. Una campaña por segmento. El desafío de personalizar la publicidad sin ser insoportable. Estar cuando nos necesiten.

En este contexto, existe una competencia feroz por dominar la pauta digital a la cual llegaron grandes jugadores de la tecnología como Google, Meta, Microsoft, Apple y Amazon y a nivel contenido la batalla por el streaming que hoy dominan Netflix, YouTube, Hulu, Prime Video, Disney+ y HBOmax, por nombrar las de mayor relevancia en el share. En Julio sucedió el primer gran hito, en EEUU streaming superó al cable. (34.8% vs 34.4%) según los datos de Nielsen.

Sebastián Linck, Managing Director IDNTITY analiza: “Hoy los procesos creativos no pueden estar alejados de las métricas y la calle. En la agencia establecemos un campo de acción y de pensamiento delimitado por la data y por lo afín que puede ser la audiencia potencial, y ese análisis a nivel numérico nos da la importancia y oportunidad de las ideas” y agrega “la publicidad tradicional es molesta, interrumpe, es invasiva pero si tiene que ver con vos empieza a tener sentido…Somos el vehículo para que las campañas lleguen a las personas que más predispuestas estén a recibirla, y así provocar que la publicidad importe. Es una comunión entre data, audiencias, creatividad, tecnología y programática”.

A su vez, en la actualidad las nuevas generaciones (Z) demandan que las marcas se involucren en las problemáticas de las personas -porque confían más que en los gobiernos- y que les hablen con sus códigos. Es por eso que muchas empresas se están sumando a plataformas como Tik-tok, Podcast, Twitch, y gaming a través del patrocinio de diferentes esports, o con la generación de alianzas con los principales juegos para poder comunicarse con sus audiencias de una forma efectiva.

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¿Cómo alinear el avance tecnológico con el cuidado ambiental?

Furukawa Electric ofrece sus Soluciones Green para contribuir al cuidado del ecosistema que reducen el consumo de energía en un 70%.

En el marco de una crisis ambiental, Furukawa Electric ofrece sus Soluciones Green para contribuir al cuidado del ecosistema que reducen el consumo de energía en un 70%.

Como producto de la crisis climática que comenzó a gestarse hace algunos años, el Foro Energético Mundial tomó la iniciativa de conmemorar cada 21 de octubre como el Día Mundial del Ahorro de Energía.

Esta fecha se propone concientizar sobre la necesidad de trabajar en conjunto para desarrollar políticas y acciones que aporten a la eficiencia energética y a la preservación de recursos naturales. Furukawa Electric, fabricante de soluciones completas para Redes de Comunicación y Energía, sostiene que el avance tecnológico en el ámbito de la conectividad y las telecomunicaciones puede contribuir a un uso energético más responsable.

El desafío actual es poder producir y consumir energía, mitigando los efectos negativos en el ecosistema. Sin embargo, ¿cómo se relaciona esta problemática con la fibra óptica?

Al pensar en el medioambiente resulta preferible el uso de la fibra óptica por sobre los cables de cobre, ya que estos últimos generan una mayor pérdida de transmisión de data con mayor consumo de energía, dado el deficiente desempeño que tienen durante la transmisión de los mismos.

Además, consumen un total de 3,5 W por cada 100 metros, contra apenas 1 W que se consume al usar cables de fibra óptica, que conduce haces de luz en una distancia recorrida de 300 metros.

Los cables de fibra óptica son inmunes a las interferencias de tipo electromagnética, a diferencia de los cables de cobre, que consumen una mayor cantidad de energía y la calidad de su desempeño es considerablemente menor.

Esto último afecta al medio ambiente cuando se emplean combustibles de origen fósil para operar los sistemas de enfriamiento que requieren en su montaje y mantenimiento. Asimismo, una de las mayores ventajas al usar una solución óptica se debe a la resistencia de sus materiales, ya que los hilos de vidrio que conforman su interior tienen el espesor de un pelo y, aún así, duran muchos años, mientras que los de cobre sufren oxidación y recalentamiento por los cambios de temperatura que sufre este metal.

Dentro del portfolio de soluciones de la compañía japonesa, se encuentran las Soluciones Green, las cuales se caracterizan por su innovación, su rendimiento y una mayor sostenibilidad. Los materiales producen menos humo y una cero emisión de gases tóxicos, son 100% reciclables y reducen la emisión de gases que producen efecto invernadero. Las Soluciones Green generan un 70% de ahorro de energía y disminuyen el uso de plástico en un 87%.

Programa Green IT: reemplazá y reciclá de manera inteligente

El programa Green IT de Furukawa Electric opera desde 2007. La iniciativa está centrada principalmente en optimizar el tratamiento de los residuos procedentes de cables de cobre que ya completaron su ciclo de vida y reemplazarlos por soluciones amigables con el medio ambiente.

A través de un conjunto de acciones articuladas entre el fabricante, socios de negocios y clientes, se pretende reducir significativamente la utilización de recursos no renovables, ahorrar energía y proteger al medio ambiente de materiales nocivos.

La tecnología debe ser sostenible y preparada para el futuro. Por eso las soluciones verdes aportan innovación, desempeño y sustentabilidad, para que las organizaciones y socios puedan elegir responsablemente la solución tecnológica que satisfaga la demanda de su empresa en un contexto cada vez más responsable.

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Según EPSON, los usuarios piensan en el cuidado del medio ambiente

El informe elaborado por EPSON cuenta con datos valiosos de cómo es la preocupación global sobre el cambio climático.

El informe elaborado por EPSON cuenta con datos valiosos de cómo es la preocupación global sobre el cambio climático.

Personas de todo el mundo están intensificando sus esfuerzos para evitar el cambio climático, según los últimos resultados del segundo Barómetro de Realidad Climática de Epson. La investigación del líder en tecnología sugiere que, si bien la economía mundial demuestra ser una distracción de los esfuerzos para abordar los desafíos climáticos, el cambio climático sigue siendo una gran preocupación para muchos.

A pesar de un año de impactos ambientales sin precedentes, la encuesta también revela que las personas creen que un desastre climático puede evitarse en el transcurso de su vida, aunque los datos también muestran que existen variaciones significativas en los niveles de confianza, impulsadas por factores como la economía y la edad.

El Barómetro de Realidad Climática 2022 de Epson muestra el avance, pero indica también que las demandas económicas a corto plazo pueden distraer a los gobiernos, las empresas y las personas de la acción ambiental inmediata”, comenta Keith Kratzberg, Presidente y Director Ejecutivo de Epson America.

“Con herramientas como la encuesta del barómetro climático, estamos mejor equipados para tomar decisiones informadas al poder comprender las actitudes públicas sobre la crisis climática”.

Optimismo: influenciado por la economía y la edad

Como era de esperar, los problemas financieros inmediatos son la principal preocupación de las personas. Desde una perspectiva global, “arreglar la economía” (22%) y “el aumento de los precios” (21%) ocuparon los primeros lugares en la lista de prioridades de los encuestados, seguido por el cambio climático en un tercer puesto (20%).

La crisis climática sigue siendo una prioridad para muchas personas en todo el mundo, a pesar de la recesión económica mundial, los conflictos y el aumento de las facturas de energía.

Sin embargo, las preocupaciones climáticas no conducen al pesimismo. Antes de la conferencia COP26 realizada en noviembre de 2021, el 46% de los encuestados a nivel mundial eran optimistas en cuanto a que podría evitarse una catástrofe climática en el transcurso de su vida. Mientras el mundo se prepara para la conferencia COP27 que se llevará a cabo este año en Egipto, el optimismo aumentó a más del 48%.

Profundizando aún más, está claro que los promedios a nivel mundial ocultan sorprendentes variaciones regionales en los niveles de confianza. Por ejemplo, el optimismo en la mayoría de las economías desarrolladas es menor que en las emergentes.

Cada país miembro del G7 registra un nivel de optimismo significativamente menor al promedio mundial del 48%: Canadá (36,6%); Francia (22,5%); Alemania (23,8%); Italia (25,2%); Japón (10,4%); Reino Unido (28,4%); y Estados Unidos (39,4%).

Las economías emergentes y de rápido crecimiento registran niveles de optimismo climático significativamente superiores al promedio mundial: China (76,2%); India (78,3%); Indonesia (62,6%); Kenia (76%); México (66%); y Filipinas (71,9%).

El objeto social de Epson se centra en mejorar la vida y el planeta, y dedicaremos importantes recursos para lograrlo. Mientras el mundo se reúne en la conferencia COP27, nuestro Barómetro de Realidad Climática tiene como objetivo crear conciencia y potenciar el cambio transformador. Esperamos que los resultados del Barómetro puedan ayudar a los gobiernos, las industrias y las personas a intensificar sus esfuerzos para evitar un desastre climático. Si bien sabemos que queda un largo camino por recorrer, creemos que podemos construir un futuro mejor si trabajamos juntos y actuamos ahora”, comentó Yasunori Ogawa, Presidente Ejecutivo de Epson.

Realidad, influencia y acción en todo el mundo

En 2022, el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) anunció que “el cambio climático inducido por el ser humano está causando una perturbación peligrosa y generalizada en la naturaleza y afecta a la vida de miles de millones de personas en todo el mundo…”.

Solo este año, la perturbación abarcó eventos climáticos adversos en todos los continentes, tales como: mega sequías durante décadas en África y Sudamérica; calentamiento rápido tanto del Ártico como de la Antártida; graves inundaciones en Asia y Australasia; temperaturas sin precedentes en toda Europa y lagos que desaparecen en América del Norte.

La dura realidad es que los últimos siete años fueron los más cálidos según lo registrado y corremos un riesgo real de superar los límites seguros de temperatura. Sin embargo, esta encuesta muestra que las personas en todo el mundo creen que sus acciones, junto con las del gobierno y las empresas, pueden ayudar a mejorar la sociedad”, declaró la Dra. Tara Shine, Científica Ambiental y Directora Ejecutiva Adjunta de Change by Degrees.

Los desafíos inmediatos que enfrentan las economías de todo el mundo, incluido el aumento del precio de la energía y los alimentos, son causas y síntomas del cambio climático. Planificar a largo plazo y permitir que las personas adopten medidas para proteger el medio ambiente es actualmente la acción más importante que los países pueden tomar para mantener el optimismo climático, reducir la contaminación de carbono y desarrollar la resiliencia a los impactos climáticos”, finaliza.

El optimismo incondicional puede verse como una ilusión, pero los resultados de Epson muestran que los encuestados reconocen los impactos del cambio climático.

Más de ocho de cada 10 personas (80,2%) consideran que ver con sus propios ojos (ser testigos del cambio climático en la vida cotidiana) es el factor más influyente para crear conciencia. Otras influencias significativas de la información climática son las siguientes:

  • 75.7% mencionan acciones y/o campañas del gobierno
  • 75 % mencionan noticias en línea y a través de medios convencionales
  • 74,2 % mencionan las redes sociales
  • 64.8% mencionan las campañas empresariales o comunitarias
  • 64% mencionan las conferencias COP

En 2022, parece que el optimismo no conduce a la autocomplacencia, sino que alienta a las personas a la acción. Entre 2021 y 2022:

  • La cantidad de encuestados que comenzó o planea comenzar a caminar o andar en bicicleta con mayor frecuencia aumentó de 83,7% a 87,2%, mientras que el 31,8% de dichas personas lo hizo durante más de un año;
  • La cantidad de encuestados que empezó o planea empezar a utilizar energías renovables aumentó de 78,2% a 82,4%, mientras que el 18,6% de dichas personas lo hizo durante más de un año;
  • La cantidad de encuestados que disminuyó o planea disminuir los viajes internacionales por negocios o placer aumentó de 65,1% a 68,2%, mientras que el 23% de dichas personas lo hizo durante más de un año;
  • La cantidad de encuestados que comenzó planea comenzar a utilizar vehículos eléctricos aumentó de 68% a 72,7%, mientras que el 10,6% de dichas personas lo hizo durante más de un año;
  • La cantidad de encuestados que adoptó o planea adoptar una dieta a base de plantas aumentó de 67,6% a 68,9%, mientras que el 16,5% de dichas personas lo hizo durante más de un año.

Si bien las acciones individuales están aumentando, está claro que se necesita hacer mucho más. Los gobiernos deben dictar normas de sustentabilidad, las empresas deben desarrollar políticas y tecnologías sostenibles y las personas deben acelerar los cambios en sus estilos de vida si el mundo quiere cumplir con sus objetivos de cambio climático y evitar cambios irreversibles.

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