eSports

Riot Games grabará las conversaciones de Valorant para combatir el acoso

Riot tiene planes para controlar el acoso de aquellos vándalos virtuales. Grabará las voces de las partidas de Valorant.

Riot Games planea hacer más para abordar la toxicidad en Valorant. La compañía está actualizando su política de privacidad para permitirle grabar chats de voz en el juego. Riot dice que solo escuchará y revisará una grabación después de que se presente un informe; la compañía no monitoreará las comunicaciones de voz durante los juegos. La medida se alinea con el objetivo de Riot de hacer que sus juegos sean «seguros e inclusivos para todos».

El sistema para revisar los registros de voz está en desarrollo, pero Riot quería avisar a la comunidad. El editor planea realizar una prueba beta del sistema en Norteamérica antes de expandirlo a otras regiones e idiomas. Compartirá más detalles sobre el movimiento antes de que comience a grabar comunicaciones de voz, incluso con un mensaje en el cliente del juego.

La única forma de evitar que se registren los chats de voz es apagarlos. El cambio de política no hará mucha diferencia para los jugadores que solo usan aplicaciones de voz de terceros como Discord . Esas personas probablemente estarán en habitaciones con gente que conocen de todos modos, y es posible que estén menos inclinados a llamar a amigos y compañeros de equipo (de manera seria, al menos).

Riot solo planea grabar chats de voz en Valorant por ahora, aunque la actualización de la política se aplica a todos sus juegos, incluidos League of Legends, Wild Rift o Teamfight Tactics. En lo que respecta a la privacidad de los datos, «creemos que debemos recopilar los datos mínimos absolutos para ejecutar nuestros juegos de manera eficaz y mejorar continuamente su experiencia», escribió Riot enuna publicación de blog. «Cuando recopilemos datos, seremos transparentes, los conservaremos solo el tiempo que sea necesario y los protegeremos como si fueran nuestros».

La toxicidad abunda en los juegos en línea y los desarrolladores no siempre moderan adecuadamente los chats de voz en el juego, donde ocurre gran parte de ese abuso. Revisar los registros de voz y tomar medidas contra los trolls es un paso importante para hacer que los juegos sean entornos más inclusivos y seguros.

Además del cambio de grabación de voz, Riot ha introducido un nueva política de reembolso para todos sus juegos. Detalla qué es elegible para reembolsos, el proceso para solicitar un reembolso y las reglas para reembolsos conectados a mercados de terceros. Por ejemplo, la moneda del juego, los aspectos y los gestos son elegibles para reembolsos, mientras que los cofres, paquetes y regalos no lo son.

Fuente: Engadget

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