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Facturante arrasa con todo y supera los 10000 clientes con su solución digital. Facturante arrasa con todo y supera los 10000 clientes con su solución digital.

Fintech

Facturante, la fintech de facturación y administración, no para de crecer

Facturante arrasa con todo y supera los 10000 clientes con su solución digital. Conocé el origen de la fintech y sus próximos pasos.

Lorena Comino y Daniel Pili trabajaban en la reconocida e histórica Tienda “Los Gallegos” de Mar del Plata, de donde son oriundos y desde donde al día de hoy lideran Facturante.

La formación, trayectoria de cada uno y experiencia en el shopping, les permitió identificar y comprender todo el proceso que conlleva un circuito de ventas y diagnosticar aspectos que necesitarían modificarse y evolucionar.

La visión y el adn emprendedor, los llevó en 2011 a vislumbrar un futuro distinto y digital.

Con el foco puesto en brindar soluciones innovadoras y con el entusiasmo de encontrar un rumbo propio, aplicaron a un concurso que organizaron Fundación Telefónica, Red Valleys y NEC en el cual abrían la convocatoria a apps que brindaran soluciones corporativas.

Ya con una idea en mente, Lorena y Daniel, siguieron el instinto de emprender y desarrollaron un MVP para presentarse. El mismo se basaba de manera preliminar en lo que hoy es Facturante, una solución de factura electrónica para sellers.

En el pitch del concurso, -además de la propuesta de valor real del desarrollo para facturación electrónica presentado-, generaron un gran golpe de efecto que según recuerdan Lorena y Daniel, fue el decisor para ganar el concurso: enviaron a uno de los jurados una factura online por mail, un hecho inédito en aquel momento.

Así finalmente, ganaron el «Open App Challenge» lo que resultó ser el empujón que necesitaban para pasar del mundo corporativo al emprendedor.

En este mismo período se presentaron en un concurso de WAYRA y aunque no resultaron ganadores esta vez, fueron finalistas y se hicieron acreedores de un gran ecosistema en el cual empezaron a interactuar, capacitarse y a hacer networking como todo buen emprendedor.

En 2014, Facturante se lanzó oficialmente, momento en el que Lorena decide dejar su trabajo en relación de dependencia y dedicarse 100% a la nueva compañía.

Las buenas relaciones y la fortaleza y oportunidad del producto, les permitió establecer un vínculo privilegiado con Mercado Libre, empresa que abrió por primera vez su API para concretar un acuerdo de integración.

En 2016, dos inversores se percataron del potencial de Facturante como negocio y decidieron apostar al crecimiento de la empresa.

Ellos son Juan Francisco Di Nucci y Tomás Cohen, socios y fundadores de AWG, una empresa que originalmente inició como mayorista de contenidos para celulares.

Juan Francisco, conocido ampliamente como “Dinu” en el sector E-commerce, es un emprendedor tecnológico que comenzó a la edad de 22 años cuando, tras trabajar en la industria discográfica, descubrió el potencial de crecimiento que la telefonía móvil tendría como plataforma.

En ese momento creó junto a su socio una empresa que ofrecía contenido de entretenimiento móvil y servicios de marketing móvil. Este contenido fue el primero de su tipo en Argentina. Otro de los grandes apoyos y avales para Facturante.

Asimismo, en 2019, fueron seleccionados entre 100 empresas por Endeavor para ser parte de su programa ScaleUP, iniciativa que nuclea emprendimientos de alto potencial que buscan escalar sus negocios.

De allí a la actualidad, todo fue un recorrido en ascenso que los condujo a una evolución y crecimiento que puede sintetizarse en el logro de llegar a 10.000 clientes en este 2020.

Esos fueron los inicios de Facturante, la compañía argentina de facturación electrónica que acaba de celebrar la incorporación de su cliente número 10.000, un salto del 351% respecto de la cantidad de clientes que tenía tan solo un año atrás.

Facturante arrasa con todo y supera los 10000 clientes con su solución digital.

Los 10.000 clientes y la estrategia detrás del hito

Los 10.000 clientes son, claro, un número redondo, un hito que da pie a la celebración.

Pero el trasfondo del número se encuentra respaldado en una estrategia que acompaña, fideliza y, además de mantener, profundiza el vínculo sumando a los clientes a cada paso de la evolución de la compañía.

«Aún continuamos trabajando con nuestro primer cliente. Los clientes no se van, permanecen y además siguen aumentando», señalan desde Facturante.

El cliente en el centro es el leitmotiv de la compañía y lo reflejan en los hechos:

«Cuando se estableció la cuarentena, lanzamos una acción proactiva. Por ejemplo, en el sector gastronómico y el entretenimiento, quizás de los más golpeados por el aislamiento, contactamos uno por uno a nuestros clientes, les consultamos qué necesitaban, cómo estaban y en qué podíamos ayudar y les ofrecimos descuentos hasta de un 70% entre otros beneficios. Ahora podemos decir con orgullo que ninguno cortó la cadena de pagos», contó Comino.

Hasta el momento el crecimiento de Facturante venía de la mano de partners tales como Mercado Libre, Tiendanube, Vtex, Magento Commerce, entre otros players relevantes del e-commerce.

Para el 2020, la compañía se propuso dar el salto y escalar hacia un modelo de negocios que también llegue a profesionales y pymes de manera directa.

La capacidad de la compañía es tal que les permite atender con calidad y versatilidad a profesionales independientes, emprendedores, comercios hasta empresas de gran envergadura.

Mc Donalds, Quilmes, SportClub, Rochas, Bowen, Torneos y competencias, DIA, Isadora, Todomoda, Café Martinez, Havanna, Suavestar, JetSmart, Roemmers, Grido, Ticketek, Lollapalooza, Movistar Arena, Naranja POS – X, Tropea, están entre sus clientes.

«10.000 marcas que confían en nosotros y nos eligen cada día para simplificar la #facturación de sus negocios. Esas marcas no son solo empresas, negocios, emprendimientos. Detrás de cada una existe una historia. Historias de superación, de inventiva, de valentía, de esfuerzo».

Con la llegada del cliente 10.000, Facturante decidió celebrar: «Durante los próximos días celebraremos este gran logro junto las marcas que confían en nosotros. Te mostraremos quiénes son y cómo usan Facturante para agilizar sus procesos y ser más rentables».

«También queremos aprovechar el festejo para guiar y asesorar a todos los negocios que son parte de nuestra comunidad. Para eso convocamos a contadores con quienes realizaremos lives en Instagram durante todo el mes, sobre temas relevantes para los negocios en la actualidad».

Otro gran objetivo que se plantearon fue sumar al canal offline a la estrategia.

La llegada de la pandemia encontró a Facturante, precisamente, en un proceso que caminaba hacia una profundización de la penetración de la compañía en los negocios físicos, presenciales.

La fundación de Facturante, con foco en el canal online, no era solamente el resultado de una restricción regulatoria, -que hasta el 2018 impedía la facturación electrónica en tiendas físicas-, sino también y básicamente una estrategia basada en la omnicanalidad.

De hecho, desde la habilitación de la factura electrónica para los canales físicos, Facturante se acercaba a los nuevos clientes de este sector, pero con la idea de llevarlos, desde ahí, a su expansión hacia las soluciones digitales.

«Estábamos en ese proceso cuando llegó el coronavirus, lo que no hizo otra cosa que acelerar una propuesta que nosotros ya estábamos empujando», recuerda Lorena.

Facturante evidenció un crecimiento del 47% en su facturación durante el primer semestre del 2020, en pleno ASPO.

En plena pandemia, la empresa aumentó su facturación un 135% interanual. Lo hicieron, sin embargo, sin ajuste por inflación.

«El crecimiento fue solo con el aumento del 18% realizado en 2019, sin incrementos en 2020», explica Lorena Comino, CEO de la compañía.

Los números también acompañaron positivamente en el CyberMonday 2020, fecha especial en la cual se evidenció un aumento de comprobantes emitidos por Facturante del 110 en relación al CyberMonday del año pasado, según datos de la compañía.

Facturante no es una compañía convencional de facturación electrónica. Es un sistema en la nube que se integra con los principales canales de venta, medios de cobro y sistemas de gestión para automatizar la emisión, legalización y distribución de facturas electrónicas.

Además, permite realizar el seguimiento de los comprobantes entregados y acceder a informes y reportes contables e impositivos.

Facturante permite unificar la facturación electrónica de un negocio integrando todos sus canales físicos y digitales.

Actualmente integra con Mercado Pago, Mercado Libre, Todo Pago, Mercado Shops, Tiendanube, WooCommerce, VTEX, Magento, SAP, Alegra, Contagram, Bejerman, Zapier, Xero y Zoho.

Además, ofrece una API pensada para integrar rápida y sencillamente con cualquier plataforma o sistema.

El sistema de Facturante facilita la facturación electrónica por mail y permite el seguimiento de reportes y la cobertura omnicanal.

«Nos posicionamos como una solución multiplataforma de facturación electrónica», explican.

Facturante concibió, desde el principio, que el proceso de automatización de la factura remata en un envío final que es, en sí, un medio de comunicación que puede ser vehículo de contenidos para que los sellers mejoren y profundicen su relación con los clientes.

«Con la entrega del comprobante se puede fidelizar mediante, por ejemplo, marketing directo, a través de productos sugeridos relacionados con la venta que se acaba de generar, entre otras cosas», explica Lorena, a la vez que advierte que la tasa de apertura de los correos en los que viaja la factura es seis veces superior a la de cualquier correo promocional.

«En el comercio online, la factura llega incluso antes que el producto», acota.

Para aprovechar este “marketing moment” la compañía lanzó Handit : “una herramienta de inteligencia comercial que potencia esa oportunidad y puede generar mayores beneficios para marcas y consumidores”.

Aun con el efecto del coronavirus en la economía, Facturante no solo creció en cantidad de clientes y facturación sino en dotación de personal, con la incorporación de al menos 10 nuevos colaboradores.

Los planes de expansión de Facturante, -que arrancó con aquel premio de Telefónica de 10.000 pesos modelo 2011-, incluyen, entre otras cosas, un plan de regionalización donde los primeros objetivos son desembarcar en México, Chile y Uruguay, países a los que ya llegan con algunos clientes que piensan aumentar.

Aunque aún no han completado los estudios necesarios, en Facturante estiman que los nuevos proyectos demandarán una inversión estimada de u$s 500.000.

Además, se proponen incorporar funcionalidades vinculadas a la automatización y simplificación de tareas, no solo de facturación o gestión administrativa del negocio.

“La idea es ofrecer al seller información relevante sobre su negocio para que pueda tomar mejores decisiones a nivel comercial. De esta manera no solo ayudamos a los vendedores a ahorrar dinero sino también a multiplicarlo”, destacaron desde Facturante.

«Queremos ser el referente facturador de la Argentina y Latinoamérica», anticipa y proyecta Lorena Comino.

Emprendedores natos

Lorena y Daniel, ella ingeniera en Sistemas y él programador especialista en UX, es decir en usabilidad y experiencia de usuario, son los co-founders de Facturante.

Lo de emprendedor «nato» en ellos, es literal. Lorena lo es, al menos, desde los 10 años, cuando se vio obligada a buscar financiamiento «alternativo» para su objetivo de participar en competencias de BMX, sin apoyo familiar, ya que lo consideraban un deporte para hombres.

«Encontré una manera de obtener dinero para lograrlo y comencé animando fiestas infantiles con una amiga y fui armando la bicicleta de a partes hasta que logré armarla y entrar en las carreras», recordó Lorena en un perfil para el sitio de Endeavor, la reconocida organización mundial que apoya a emprendedores con potencial de impacto económico y social en sus regiones.

En Daniel también la semilla emprendedora dio sus frutos. Le apasionó la tecnología desde niño y desde temprana edad creaba experimentos de electrónica y escribía sobre ellos en la revista del colegio al que concurría.

Fintech

Cómo gestionar las experiencias para posicionarse entre las empresas líderes

Cuáles son las estrategias para mejorar las condiciones laborales de uno de los sectores más pujantes.

Cuáles son las estrategias para mejorar las condiciones laborales de uno de los sectores más pujantes. Conocé el caso de Reba, que obtuvo la certificación de Great Place to Work recientemente.

El sector de tecnología está en auge y la búsqueda por la captación y fidelización del talento se ha vuelto todo un desafío para las empresas. La Cámara Argentina Fintech reveló en su informe Evolución del empleo Fintech 2022 que este año el sector se consolidó como un importante generador de empleo con una tasa de crecimiento interanual del 15% respecto al año pasado y 86% respecto 2020.

El empleo en el sector aumentó en los últimos años y con él también crecieron los beneficios para las personas que trabajan en la industria. Asimismo, las encuestas de cultura organizacional contribuyen al posicionamiento de las empresas para una buena gestión de su talento humano.

En esta línea, la fintech Reba obtuvo la certificación del programa que mide la calidad empleadora en base a las respuestas de los empleados, Great Place to Work (GPTW), como uno de los mejores lugares para trabajar en Argentina.

«Es un orgullo haber conseguido la certificación de GPTW y poder decir que somos un gran lugar para trabajar, porque es el resultado de un camino que venimos recorriendo en equipo para mejorar nuestra propuesta de valor y desarrollar una cultura donde todas las personas puedan ser escuchadas, proponer y sentirse parte, para así poder desplegar al máximo su potencial«, comenta Jorge Bianconi, gerente general de Reba.

Ante el crecimiento del sector también se presentan nuevos desafíos al momento de contratar profesionales altamente capacitados que contribuyan al desarrollo de esta expansión.

Ana Luz Blanco, People Manager de Reba, comenta que esto se produce “no solo por la competencia del mercado nacional, sino porque empresas extranjeras también buscan talento argentino con propuestas en dólares”.

Además, asegura que ser reconocidos como uno de Los Mejores Lugares para Trabajar es un gran logro que les permite potenciar la marca empleadora y posicionar a la organización como un empleador de excelencia que se diferencia de otras organizaciones que no alcanzan este estándar. En el mismo sentido, la gestión de talento es más fácil en organizaciones con altos niveles de confianza.

Muchos son los beneficios que hoy ofrecen las empresas tienen que ver con el trabajo flexible, una tendencia que cada vez más organizaciones adoptan. Se trata de generar iniciativas que promuevan el bienestar de los colaboradores y un equilibrio entre su vida personal y profesional.

Por ejemplo, en la fintech de origen rosarino, sus colaboradores especialmente valoran tener 5 días libres por año, clases de inglés dentro de la empresa y el acceso a los productos de la compañía bonificados, como la tarjeta de crédito American Express Black gratis.

Entre los esfuerzos que hacen las empresas para afrontar esta situación, iniciativas como la de GPTW surgen como la posibilidad de medir la experiencia de los empleados sobre la confianza interna y trabajar para mejorarla. De manera voluntaria, rápida y anónima, los colaboradores completan una encuesta que indaga la percepción de los empleados sobre la vivencia en su lugar de trabajo y acceden a resultados sobre el clima laboral dentro de su empresa.

Por su parte, acerca de la certificación recibida recientemente, la líder en la gestión del talento de Reba asegura que también es la posibilidad de “conocer lo que está funcionando y las oportunidades de mejora: por medio del resultado de la encuesta tenemos un diagnóstico fundamental para comparar la propia cultura organizacional con la de Los Mejores Lugares para Trabajar y nos permite trazar una hoja de ruta sobre cómo mejorar.”

En paralelo, comenta que para lograr este reconocimiento este año implementaron por primera vez un People Journey Map para gestionar la experiencia de quienes desean trabajar en Reba, colaboradores actuales y quienes ya no son parte activa de la empresa.

Los momentos clave no necesariamente requieren de una gran inversión para ser excepcionales. Podemos destacar, por ejemplo, que un 91% de las personas dijeron que se sintieron bienvenidas cuando ingresaron a Reba y eso es resultado de haber gestionado la experiencia de una persona recién llegada a la empresa”, relató Blanco.

La clave del reconocimiento no esconde grandes secretos. Las organizaciones que cuenten con equipos altamente motivados por una cultura organizacional cercana, humana, poniendo a las personas en el centro de la escena de cada acción, podrán afrontar el desafío de gestionar el talento humano, particularmente en el sector fintech que no para de crecer.

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Fintech

Argentina Fintech Forum: cómo será la jornada más importante de la industria

Este año, la edición tendrá evento mixto con presencialidad y virtualidad. Te mostramos el programa completo.

Este año, la edición tendrá evento mixto con presencialidad y virtualidad. Te mostramos el programa completo.

En sintonía con su próximo quinto aniversario, la Cámara Argentina Fintech anuncia la programación del tan esperado evento anual que congrega a los principales referentes del sector, con una agenda imperdible en la que speakers nacionales e internacionales debatirán las últimas novedades del ecosistema.

Este año el evento se realizará en dos jornadas. La primera, el martes 1 de noviembre, será gratuita y en formato virtual. En el segundo día, miércoles 2 de noviembre, la modalidad será presencial, para lo cual ya se encuentran las entradas en venta (https://argentinafintechforum.com).

AGENDA PRELIMINAR

Martes 1 de noviembre (jornada virtual)

9:40 a 10:00 Bienvenida

● Mariano Biocca | Director Ejecutivo, Cámara Argentina Fintech

10:00 a 11:00 Repensando la infraestructura Fintech de Latam

● Lucas Ranallo | CEO, CELERI

● Nicolás Andriano | CPO, Tapi

● José Gonzalez Pereira | Desarrollo de Negocios, Poincenot

12:00 a 13:00 La importancia de la UX en Fintech

● Emiliano Maza | PM & UX Lead, Facturante

● Malena Martin | CPO & CMO, Banza

● Pablo Blanco | CFO, Alprestamo

13:00 a 13:30 Fireside Chat: hablemos de Open Banking en Argentina

● Hernán Velazquez | Co-founder & CT, Cirenio

● Fernando Monzón | Co-founder y CEO, Cirenio

● Román Sarria | CEO, Mobbex

14:00 a 15:00 Fraude y Ciberseguridad en Fintech: abordaje completo

● Federico Joel | Co-fundador, Whalemate

● Silvana Colasurdo | Manager, Penta Security Solutions

16:00 a 17:00 Fintech-Agro: tecnología aplicada a las finanzas del campo

● Felipe Lanusse | Gerente General, Bamba

● Maria Fernanda Pascual | Head of Operations, Agrotoken

● Maximiliano Landrein | CEO, Agrofy

● Estefania Semprum | Key Account Manager, Agripay

17:30 a 18:30 Legales: cómo preparar una startup Fintech para los distintos ciclos de financiamiento

● Romina Olivera | Compliance Officer, Poincenot tech studio

● Agustina Pérez Comenale | Legal, Binance Uruguay

● Alfonso Martel | Head of Compliance, Lemon Cash

● Emilio Pfeffer | Chief of Starr & Legal, Xepelin

● Jeffrey Lehtman | Miembro de Miller & Chevallier USA

Miércoles 2 de noviembre (jornada presencial)

9:45 a 10:00 Introducción y bienvenida

● Ignacio Plaza | Presidente, Cámara Argentina Fintech

● Mariano Biocca | Director Ejecutivo, Cámara Argentina Fintech

10:00 a 10:45 QR Interoperable

(Panel a confirmar)

10:45 a 11:15 Pagos digitales: actualidad local y regional

● Santiago Fernández Nuñez | Business Development Manager, Worldpay

● Fabricio Ladjet | Head de Producto, Naranja X

● Victoria González | Head de Customer Experience, Getnet

● Román Sarria | CEO, Mobbex

● Mariana Sigal | VP Alianzas y Estrategia, Geopagos

11:45 a 12:15 La nueva ola de VC en Fintech

● Ignacio Plaza | Presidente, Cámara Argentina Fintech

● Tomás Braun | General Partner, Kalei Ventures

● Juan Manuel Porcaro | Director Ejecutivo, Arcap

12:15 a 12:45 Finanzas embebidas: llevando Fintech a nuevos horizontes

● Hanna Schiumma | CGO, Callao

● Candelaria Villagra | Gerente Comercial Banca Digital, BIND

12:45 a 1:10 Keynote: panorama Global de CBDC´s

● Driss Temsamani | Managing Director-Head of digital, Citi Latin America

14:30 a 3:00 Crédito digital: actualidad y nuevos negocios

● Julián Sanclemente | CEO, Alprestamo

● Rosario Estevarena | Gerente Regional de Legales & Cumplimiento, Afluenta

● Juan Francisco Salviolo | CEO, Waynimovil

● Ezequiel Weisstaub | CEO, Credicuotas

● Santiago Gorla | CEO, COFA

15:00 a 15:30 El poder de Latam en Fintech

● Mario López | Presidente, Alianza Fintech Iberoamérica

● Diego Pérez | Presidente, ABFintechs

● Roberto Vargas | Presidente, Asociación de Fintech del Perú

15:30 a 16:00 DeFi & Web3: sus puentes con Fintech

● Mauricio Vélez | CEO de 2Pi Network

● Rodolfo Andragnes | Presidente ONG Bitcoin Argentina

● Matías Friedberg | Director académico de la Certificación Profesional en DeFi

16:30 a 17:00 Desafíos regulatorios cripto: hacia un marco normativo robusto y una adopción masiva

● Martín Breinlinger | Director, CNV

● Julián Colombo | Head of Policy, Bitso

● Juan Pablo Fridenberg | Director de Asuntos Públicos, Lemon Cash

● Juan José Otálvarez | Socio, CLO Cornut Labat-Otálvares

17:00 a 17:30 Educación, inclusión y tecnología: hablemos en serio

● Celeste Izquierdo | Directora Nacional de Inclusión Financiera y Financiamiento Social, Ministerio de Economía

● Inés Nevares | Presidente y Fundadora, Fundación Construyamos

● Julieta Caminetsky | Co-fundadora y CEO, Lufindo

● Ignacio Carballo | Economista, investigador y docente

La producción del evento está a cargo de CMS. Cuenta con el auspicio de las siguientes empresas: Visa, Citi, Worldpay, Callao, Naranja X, Fiserv, Lemon Cash, MetaMap, Alprestamo, Prisma Medios de Pago, Personal Pay, Bind, Celeri, Mobbex, Ualá, Mercado Pago, Mastercard, Satoshi Tango, Huawei Cloud, Getnet Argentina, Infobip, SalesForce, Mambu, Global Processing, Bitso, Tapi, Prex, Waynimóvil, OpenPass, Cobro Inmediato, Ixpandit, Credicuotas, CLO Cornut Labat-Otálvares, 2PI.

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Fintech

Nace tapi, la startup creada por argentinos con presencia en Latam

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

El auge de los pagos digitales es una realidad. Nacen nuevas fintechs de manera constante y vemos bancos tradicionales reinventándose. Asimismo, las barreras de entrada a nuevos países son cada vez menores, lo que permite que billeteras digitales y neobancos proliferen a ritmos nunca antes vistos.

Sin embargo, la experiencia de pagos no siempre es la mejor y el problema de raíz radica en su infraestructura digital.

Con la mirada puesta en el futuro y la infraestructura tecnológica en la región, nace tapi. Una nueva startup del ecosistema fintech creada para acompañar a todas las empresas de América Latina que quieran brindar a sus usuarios una mejor experiencia de pago.

A partir de los aprendizajes obtenidos en el desarrollo y gestión de la billetera virtual Tap, los founders de tapi, Tomás Mindlin, Kevin Litvin, Nicolás Andriano y Bruno Cortinovis, decidieron abrir su conocimiento al mercado para que más compañías puedan ofrecer un mejor servicio y continuar así reduciendo más del 60% de las transacciones en efectivo que aún existen, no sólo en Argentina sino en todo América Latina.

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

Estamos transformando la experiencia de pagos en la región. Vamos a acompañar a todas las plataformas digitales para que en el corto plazo tengan la capacidad de ofrecer a sus usuarios diferentes soluciones financieras a través de una única conexión en todo Latinoamérica” explica Tomás Mindlin, CEO de tapi.

Tapi se encuentra desarrollando una innovadora infraestructura tecnológica en donde, compañías que ofrecen servicios con pagos recurrentes y fintech de todo América Latina, podrán integrarse a través de una única conexión para seguir innovando en soluciones financieras de cara a sus usuarios y escalando sus negocios a nivel regional.

La startup logró respaldar este nuevo negocio por inversores internacionales de renombre cerrando una importante ronda de capital que pronto se dará a conocer.

Latinoamérica necesita una nueva infraestructura de servicios financieros acorde a las necesidades de los nuevos negocios. Somos varios los jugadores que comenzamos a tomar esta nueva responsabilidad.” explica Mindlin.

De esta manera, tapi se consolida desde sus inicios como una startup regional, con un plan de desarrollo muy ambicioso que la llevará a fortalecer el equipo y generar alianzas muy importantes en todo el continente.

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