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Cognizant y cómo el mundo va derecho a la vida contactless para evitar contagios en medio de la pandemia. Cognizant y cómo el mundo va derecho a la vida contactless para evitar contagios en medio de la pandemia.

Fintech

Para Cognizant, el futuro será contactless

Cognizant y cómo el mundo va derecho a la vida contactless para evitar contagios en medio de la pandemia. ¿Tecnología al alcance?

Cognizant y cómo el mundo va derecho a la vida contactless para evitar contagios en medio de la pandemia.

Las fintech tienen la misma incógnita de todos los sectores. ¿Que va a pasar luego del COVID-19?. Para la empresa Cognizant, el horizonte es claro, deberá ser contacless en cuestiones de medio y comercios. Pagar sin tocar. ¿Es viable?

Evitar el contacto para reactivar

Para cuando se apruebe y distribuya una vacuna para enfrentar el COVID-19, vamos a haber vivido casi un año o más con protocolos de distanciamiento social incorporados en nuestras interacciones diarias.

No es descabellado creer que el distanciamiento social puede convertirse en la regla en lugar de la excepción, creando un auge para las tecnologías y procedimientos contactless.

A medida que entramos en un proceso de “vuelta a la normalidad”, podemos descubrir los beneficios de enfoques contactless para realizar transacciones e interactuar.

La intersección de la distancia personal y empresarial analizada por Cognizant

Las personas tenían control total sobre sus entornos e interacciones mientras estaban refugiados en sus casas. Pero a medida que volvemos al trabajo los límites personales y profesionales pueden colisionar.

Estas son algunas de las soluciones que se están desarrollando para ayudarnos a navegar por este nuevo territorio, según Cognizant, permitiéndonos interactuar con precaución cuando sea necesario, y evitar hacerlo cuando sea posible.

  • Pulseras de proximidad: el distanciamiento social seguirá siendo una de las políticas más importantes, pero también las más difíciles de aplicar, lo que impulsará a algunas empresas a adoptar un enfoque digital. Un ejemplo es la prueba de Ford de pulseras de proximidad,que zumban si los trabajadores se acercan demasiado. Como siempre, los datos subyacentes registrados por los dispositivos tienen aún más valor. No sólo se puede identificar a los reincidentes, sino que si un empleado da positivo para COVID-19, cualquier persona que haya estado recientemente a menos de 2 metros, también puede ser notificada. El brazalete toma prestadas las prestaciones de las aplicaciones de rastreo de contactos, pero sin las preocupaciones de privacidad generalizadas y los problemas con las tasas de adopción.
  • Billeteras y pagos digitales: hasta ahora, la comodidad de Apple Pay, Google Pay para Android y varias soluciones que han nacido en Argentina no han vencido el hábito de utilizar dinero en efectivo o mediante tarjetas de débito. Pero a medida que avancemos, la adopción aumentará, haciendo que los pagos no sólo sean más seguros, sino también más rápidos y eficientes. Además de los usos comerciales, esta tecnología también se puede integrar a los sistemas de transporte público, a los cajeros automáticos, al pago de recitales, cine, etc.
  • Robots en funciones de apoyo: el potencial de la robótica es enorme; por ejemplo, para ser utilizado en la desinfección y las tareas rutinarias en los hospitales para mantener al personal seguro y más disponible para la atención de los pacientes. Sin embargo, el alto costo de esta tecnología supone un desafío para el retorno de la inversión. Para justificar el desembolso de costos, los robots necesitan ser diseñados para una amplia variedad y alto volumen de usos, que la pandemia proporciona claramente.
  • Detección de densidad de multitudes LiDAR: en lugar de que las personas necesiten controlar el distanciamiento social de quienes los rodean surge como opción LiDAR (detección de luz y alcance), conocido desde hace mucho tiempo por sus aplicaciones de vehículos autónomos. Ésta tecnología está siendo adaptada para la congestión de multitudes. Por ejemplo, muchos de los aeropuertos más grandes de Estados Unidos ya están utilizando esta tecnología para el control de multitudes y podrán aprovechar las nuevas características de análisis de densidad de éstas para alertar si los puntos calientes o las líneas superan las medidas de distanciamiento social.
  • Tecnología Beacon: en el espacio tecnológico basado en la ubicación, la tecnología Beacon tendrá un impacto aún mayor en la comunicación con el consumidor. Con una red Beacon, una aplicación -por ejemplo, dentro de una negocio o supermercado- es capaz de conocer exactamente donde se encuentra una persona dentro del lugar pudiendo enviarle mensajes a sus teléfonos celulares. Mientras que el concepto LiDAR anterior está diseñado para proporcionar alertas a los equipos de seguridad y administración internas, las Beacon (conocidas por su uso con aplicaciones móviles) se pueden utilizar para entregar notificaciones en el momento.

Ejemplos de la tecnología contactless

Para graficar, Cognizant traslada la situación a un supermercado se podría enviar una alerta a los usuarios de la aplicación diciendo:

«El tráfico en la zona de lácteos es bajo en este momento. Puede ir a esa zona ahora.»

O los centros de entretenimiento podrían enviar una notificación a quienes compraron entradas para el espectáculo diciendo: «Los estacionamientos en el predio están 80% llenos. Vea aquí una lista de ubicaciones cercanas para estacionar.»

Sensores de detección de calor: al marcar a las personas con una temperatura corporal elevada, las organizaciones pueden mejorar la detección temprana de enfermedades, así como identificar a aquellos que están fuera del cumplimiento de las pautas de salud.

Esta tecnología funcionaría mejor en entornos como escuelas y lugares de trabajo donde la temperatura se puede monitorear durante períodos de tiempo prologandos.

Las aplicaciones en ciertos entornos, como el transporte público, tendrán un plazo de adopción más largo.

Además, se puede aplicar también:

  • Entrega sin conductor y sin contacto: el uso de drones para hacer entregas o su uso para diferentes servicios, los vehículos sin conductor, los almacenes automatizados de los que pueden recoger la orden, empaquetar y enviar -conocido como pick/pack/ship- y el etiquetado RFID/NFC para el seguimiento de envíos aumentará en muchos países, mientras que el trabajo remoto y las directivas de «dejar en la puerta» para no tener contacto, continuarán firmes.
  • Vehículos autónomos: la categoría rideshare -Uber como ejemplo- también se beneficiará de la adopción acelerada de la tecnología sin conductor. Esto tendrá un efecto directo en la experiencia del usuario de los pasajeros y otros conductores en la carretera y dará lugar a nuevas leyes y políticas en la industria del transporte, así como industrias relacionadas como los seguros.

Esto es simplemente una mirada general a los usos más inmediatos de la tecnología contactless y la lista debería crecer con el tiempo.

De hecho, esto no incluye quizás la categoría más grande: tecnología remota en el lugar de trabajo y entornos educativos virtuales como videoconferencias, redes privadas virtuales, tableros de dibujo, AR/VR, etc.

A medida que el uso de la tecnología contactless aumenta, también lo harán los nuevos desafíos de seguridad.

Si hay algo que hemos aprendido del llamado Zoombomging -los problemas iniciales de seguridad de Zoom por el ingreso de intrusos- y otras actividades en línea no bienvenidas, la seguridad debe ser parte del ADN de las soluciones contactless.

Cognizant, a la vanguardia

Esto se refuerza aún más para las soluciones habilitadas para Internet de las Cosas.

La tecnología contactless trasciende los mercados de Internet de las cosas (consumidor, edificios y vehículos industriales y conectados), haciendo que la protección de los datos intercambiados entre dispositivos conectados sea más compleja que nunca, según trasladan desde Cognizant.

El objetivo de la tecnología contactless es crear no una cultura de distancia, sino una cultura de seguridad.

A medida que minimizamos las interacciones innecesarias, incluso algo tan inocente como ir a la oficina cada día o una visita al médico, podemos ganar más tiempo para interactuar con los que amamos y hacerlo en mejor salud.

Fintech

Cómo gestionar las experiencias para posicionarse entre las empresas líderes

Cuáles son las estrategias para mejorar las condiciones laborales de uno de los sectores más pujantes.

Cuáles son las estrategias para mejorar las condiciones laborales de uno de los sectores más pujantes. Conocé el caso de Reba, que obtuvo la certificación de Great Place to Work recientemente.

El sector de tecnología está en auge y la búsqueda por la captación y fidelización del talento se ha vuelto todo un desafío para las empresas. La Cámara Argentina Fintech reveló en su informe Evolución del empleo Fintech 2022 que este año el sector se consolidó como un importante generador de empleo con una tasa de crecimiento interanual del 15% respecto al año pasado y 86% respecto 2020.

El empleo en el sector aumentó en los últimos años y con él también crecieron los beneficios para las personas que trabajan en la industria. Asimismo, las encuestas de cultura organizacional contribuyen al posicionamiento de las empresas para una buena gestión de su talento humano.

En esta línea, la fintech Reba obtuvo la certificación del programa que mide la calidad empleadora en base a las respuestas de los empleados, Great Place to Work (GPTW), como uno de los mejores lugares para trabajar en Argentina.

«Es un orgullo haber conseguido la certificación de GPTW y poder decir que somos un gran lugar para trabajar, porque es el resultado de un camino que venimos recorriendo en equipo para mejorar nuestra propuesta de valor y desarrollar una cultura donde todas las personas puedan ser escuchadas, proponer y sentirse parte, para así poder desplegar al máximo su potencial«, comenta Jorge Bianconi, gerente general de Reba.

Ante el crecimiento del sector también se presentan nuevos desafíos al momento de contratar profesionales altamente capacitados que contribuyan al desarrollo de esta expansión.

Ana Luz Blanco, People Manager de Reba, comenta que esto se produce “no solo por la competencia del mercado nacional, sino porque empresas extranjeras también buscan talento argentino con propuestas en dólares”.

Además, asegura que ser reconocidos como uno de Los Mejores Lugares para Trabajar es un gran logro que les permite potenciar la marca empleadora y posicionar a la organización como un empleador de excelencia que se diferencia de otras organizaciones que no alcanzan este estándar. En el mismo sentido, la gestión de talento es más fácil en organizaciones con altos niveles de confianza.

Muchos son los beneficios que hoy ofrecen las empresas tienen que ver con el trabajo flexible, una tendencia que cada vez más organizaciones adoptan. Se trata de generar iniciativas que promuevan el bienestar de los colaboradores y un equilibrio entre su vida personal y profesional.

Por ejemplo, en la fintech de origen rosarino, sus colaboradores especialmente valoran tener 5 días libres por año, clases de inglés dentro de la empresa y el acceso a los productos de la compañía bonificados, como la tarjeta de crédito American Express Black gratis.

Entre los esfuerzos que hacen las empresas para afrontar esta situación, iniciativas como la de GPTW surgen como la posibilidad de medir la experiencia de los empleados sobre la confianza interna y trabajar para mejorarla. De manera voluntaria, rápida y anónima, los colaboradores completan una encuesta que indaga la percepción de los empleados sobre la vivencia en su lugar de trabajo y acceden a resultados sobre el clima laboral dentro de su empresa.

Por su parte, acerca de la certificación recibida recientemente, la líder en la gestión del talento de Reba asegura que también es la posibilidad de “conocer lo que está funcionando y las oportunidades de mejora: por medio del resultado de la encuesta tenemos un diagnóstico fundamental para comparar la propia cultura organizacional con la de Los Mejores Lugares para Trabajar y nos permite trazar una hoja de ruta sobre cómo mejorar.”

En paralelo, comenta que para lograr este reconocimiento este año implementaron por primera vez un People Journey Map para gestionar la experiencia de quienes desean trabajar en Reba, colaboradores actuales y quienes ya no son parte activa de la empresa.

Los momentos clave no necesariamente requieren de una gran inversión para ser excepcionales. Podemos destacar, por ejemplo, que un 91% de las personas dijeron que se sintieron bienvenidas cuando ingresaron a Reba y eso es resultado de haber gestionado la experiencia de una persona recién llegada a la empresa”, relató Blanco.

La clave del reconocimiento no esconde grandes secretos. Las organizaciones que cuenten con equipos altamente motivados por una cultura organizacional cercana, humana, poniendo a las personas en el centro de la escena de cada acción, podrán afrontar el desafío de gestionar el talento humano, particularmente en el sector fintech que no para de crecer.

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Fintech

Argentina Fintech Forum: cómo será la jornada más importante de la industria

Este año, la edición tendrá evento mixto con presencialidad y virtualidad. Te mostramos el programa completo.

Este año, la edición tendrá evento mixto con presencialidad y virtualidad. Te mostramos el programa completo.

En sintonía con su próximo quinto aniversario, la Cámara Argentina Fintech anuncia la programación del tan esperado evento anual que congrega a los principales referentes del sector, con una agenda imperdible en la que speakers nacionales e internacionales debatirán las últimas novedades del ecosistema.

Este año el evento se realizará en dos jornadas. La primera, el martes 1 de noviembre, será gratuita y en formato virtual. En el segundo día, miércoles 2 de noviembre, la modalidad será presencial, para lo cual ya se encuentran las entradas en venta (https://argentinafintechforum.com).

AGENDA PRELIMINAR

Martes 1 de noviembre (jornada virtual)

9:40 a 10:00 Bienvenida

● Mariano Biocca | Director Ejecutivo, Cámara Argentina Fintech

10:00 a 11:00 Repensando la infraestructura Fintech de Latam

● Lucas Ranallo | CEO, CELERI

● Nicolás Andriano | CPO, Tapi

● José Gonzalez Pereira | Desarrollo de Negocios, Poincenot

12:00 a 13:00 La importancia de la UX en Fintech

● Emiliano Maza | PM & UX Lead, Facturante

● Malena Martin | CPO & CMO, Banza

● Pablo Blanco | CFO, Alprestamo

13:00 a 13:30 Fireside Chat: hablemos de Open Banking en Argentina

● Hernán Velazquez | Co-founder & CT, Cirenio

● Fernando Monzón | Co-founder y CEO, Cirenio

● Román Sarria | CEO, Mobbex

14:00 a 15:00 Fraude y Ciberseguridad en Fintech: abordaje completo

● Federico Joel | Co-fundador, Whalemate

● Silvana Colasurdo | Manager, Penta Security Solutions

16:00 a 17:00 Fintech-Agro: tecnología aplicada a las finanzas del campo

● Felipe Lanusse | Gerente General, Bamba

● Maria Fernanda Pascual | Head of Operations, Agrotoken

● Maximiliano Landrein | CEO, Agrofy

● Estefania Semprum | Key Account Manager, Agripay

17:30 a 18:30 Legales: cómo preparar una startup Fintech para los distintos ciclos de financiamiento

● Romina Olivera | Compliance Officer, Poincenot tech studio

● Agustina Pérez Comenale | Legal, Binance Uruguay

● Alfonso Martel | Head of Compliance, Lemon Cash

● Emilio Pfeffer | Chief of Starr & Legal, Xepelin

● Jeffrey Lehtman | Miembro de Miller & Chevallier USA

Miércoles 2 de noviembre (jornada presencial)

9:45 a 10:00 Introducción y bienvenida

● Ignacio Plaza | Presidente, Cámara Argentina Fintech

● Mariano Biocca | Director Ejecutivo, Cámara Argentina Fintech

10:00 a 10:45 QR Interoperable

(Panel a confirmar)

10:45 a 11:15 Pagos digitales: actualidad local y regional

● Santiago Fernández Nuñez | Business Development Manager, Worldpay

● Fabricio Ladjet | Head de Producto, Naranja X

● Victoria González | Head de Customer Experience, Getnet

● Román Sarria | CEO, Mobbex

● Mariana Sigal | VP Alianzas y Estrategia, Geopagos

11:45 a 12:15 La nueva ola de VC en Fintech

● Ignacio Plaza | Presidente, Cámara Argentina Fintech

● Tomás Braun | General Partner, Kalei Ventures

● Juan Manuel Porcaro | Director Ejecutivo, Arcap

12:15 a 12:45 Finanzas embebidas: llevando Fintech a nuevos horizontes

● Hanna Schiumma | CGO, Callao

● Candelaria Villagra | Gerente Comercial Banca Digital, BIND

12:45 a 1:10 Keynote: panorama Global de CBDC´s

● Driss Temsamani | Managing Director-Head of digital, Citi Latin America

14:30 a 3:00 Crédito digital: actualidad y nuevos negocios

● Julián Sanclemente | CEO, Alprestamo

● Rosario Estevarena | Gerente Regional de Legales & Cumplimiento, Afluenta

● Juan Francisco Salviolo | CEO, Waynimovil

● Ezequiel Weisstaub | CEO, Credicuotas

● Santiago Gorla | CEO, COFA

15:00 a 15:30 El poder de Latam en Fintech

● Mario López | Presidente, Alianza Fintech Iberoamérica

● Diego Pérez | Presidente, ABFintechs

● Roberto Vargas | Presidente, Asociación de Fintech del Perú

15:30 a 16:00 DeFi & Web3: sus puentes con Fintech

● Mauricio Vélez | CEO de 2Pi Network

● Rodolfo Andragnes | Presidente ONG Bitcoin Argentina

● Matías Friedberg | Director académico de la Certificación Profesional en DeFi

16:30 a 17:00 Desafíos regulatorios cripto: hacia un marco normativo robusto y una adopción masiva

● Martín Breinlinger | Director, CNV

● Julián Colombo | Head of Policy, Bitso

● Juan Pablo Fridenberg | Director de Asuntos Públicos, Lemon Cash

● Juan José Otálvarez | Socio, CLO Cornut Labat-Otálvares

17:00 a 17:30 Educación, inclusión y tecnología: hablemos en serio

● Celeste Izquierdo | Directora Nacional de Inclusión Financiera y Financiamiento Social, Ministerio de Economía

● Inés Nevares | Presidente y Fundadora, Fundación Construyamos

● Julieta Caminetsky | Co-fundadora y CEO, Lufindo

● Ignacio Carballo | Economista, investigador y docente

La producción del evento está a cargo de CMS. Cuenta con el auspicio de las siguientes empresas: Visa, Citi, Worldpay, Callao, Naranja X, Fiserv, Lemon Cash, MetaMap, Alprestamo, Prisma Medios de Pago, Personal Pay, Bind, Celeri, Mobbex, Ualá, Mercado Pago, Mastercard, Satoshi Tango, Huawei Cloud, Getnet Argentina, Infobip, SalesForce, Mambu, Global Processing, Bitso, Tapi, Prex, Waynimóvil, OpenPass, Cobro Inmediato, Ixpandit, Credicuotas, CLO Cornut Labat-Otálvares, 2PI.

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Fintech

Nace tapi, la startup creada por argentinos con presencia en Latam

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

El auge de los pagos digitales es una realidad. Nacen nuevas fintechs de manera constante y vemos bancos tradicionales reinventándose. Asimismo, las barreras de entrada a nuevos países son cada vez menores, lo que permite que billeteras digitales y neobancos proliferen a ritmos nunca antes vistos.

Sin embargo, la experiencia de pagos no siempre es la mejor y el problema de raíz radica en su infraestructura digital.

Con la mirada puesta en el futuro y la infraestructura tecnológica en la región, nace tapi. Una nueva startup del ecosistema fintech creada para acompañar a todas las empresas de América Latina que quieran brindar a sus usuarios una mejor experiencia de pago.

A partir de los aprendizajes obtenidos en el desarrollo y gestión de la billetera virtual Tap, los founders de tapi, Tomás Mindlin, Kevin Litvin, Nicolás Andriano y Bruno Cortinovis, decidieron abrir su conocimiento al mercado para que más compañías puedan ofrecer un mejor servicio y continuar así reduciendo más del 60% de las transacciones en efectivo que aún existen, no sólo en Argentina sino en todo América Latina.

La fintech cuenta con experiencia en el desarrollo de innovaciones clave en el sector.

Estamos transformando la experiencia de pagos en la región. Vamos a acompañar a todas las plataformas digitales para que en el corto plazo tengan la capacidad de ofrecer a sus usuarios diferentes soluciones financieras a través de una única conexión en todo Latinoamérica” explica Tomás Mindlin, CEO de tapi.

Tapi se encuentra desarrollando una innovadora infraestructura tecnológica en donde, compañías que ofrecen servicios con pagos recurrentes y fintech de todo América Latina, podrán integrarse a través de una única conexión para seguir innovando en soluciones financieras de cara a sus usuarios y escalando sus negocios a nivel regional.

La startup logró respaldar este nuevo negocio por inversores internacionales de renombre cerrando una importante ronda de capital que pronto se dará a conocer.

Latinoamérica necesita una nueva infraestructura de servicios financieros acorde a las necesidades de los nuevos negocios. Somos varios los jugadores que comenzamos a tomar esta nueva responsabilidad.” explica Mindlin.

De esta manera, tapi se consolida desde sus inicios como una startup regional, con un plan de desarrollo muy ambicioso que la llevará a fortalecer el equipo y generar alianzas muy importantes en todo el continente.

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