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Microsoft causó sensación en Ignite 2024 con su anuncia que 10 agentes autónomos de IA ya están disponibles para uso empresarial. Microsoft ha declarado efectivamente que los agentes de IA están listos para el horario de máxima audiencia, logrando lo que otros aún no han logrado.
Los agentes prediseñados de Microsoft se dirigen a las operaciones comerciales principales, desde CRM y gestión de la cadena de suministro hasta la conciliación financiera. Si bien competidores como Salesforce y ServiceNow ofrecen soluciones de agentes de IA en algunas áreas limitadas, Microsoft ha creado un amplio ecosistema de agentes que se extiende más allá de su propia plataforma. El sistema incluye 1.400 conectores de terceros y admite personalización en más de 1.800 modelos de idiomas principales. La escala de adopción es igualmente significativa: 100.000 organizaciones ya están creando o modificando agentes, según Microsoft, y las tasas de implementación se duplicaron el último trimestre: cifras de adopción que eclipsan a las de sus competidores.
En mi serie de videos de tres partes con el desarrollador y experto en IA generativa Sam Witteveen, exploramos lo que significa esta decisión para las empresas, por qué Microsoft está emergiendo como líder en IA agente y cómo estas herramientas pueden transformar la forma en que las empresas administran los flujos de trabajo. A continuación, desglosamos los aspectos más destacados y lo invitamos a explorar ideas de la serie completa.
Los puntos principales para recordar.
El lanzamiento de Microsoft de estos 10 agentes de IA muestra que la IA empresarial está pasando de lo teórico a lo práctico, pero las otras declaraciones de Microsoft sobre los agentes tienen otras ramificaciones:
- Valor comercial predefinido: Los agentes de Microsoft están preconfigurados para manejar flujos de trabajo específicos, a diferencia de los kits de herramientas tradicionales que requieren una amplia personalización. Desde calificar clientes potenciales hasta optimizar las cadenas de suministro, estos agentes están listos para desplegarse.
- Un avance decisivo: Al aprovechar su ecosistema de aplicaciones de productividad y su alcance al cliente, Microsoft está superando a competidores como Salesforce, Google y AWS en la entrega de soluciones empresariales a escala.
- Redefiniendo la competencia: Las capacidades específicas de los agentes, como la puntuación de clientes potenciales de CRM y la gestión del tiempo, desafían a las nuevas empresas que anteriormente dominaban estos nichos.
- La visión de la IA agente: Desde agentes prediseñados hasta soluciones totalmente personalizadas, el ecosistema de Microsoft permite a las empresas crear, modificar e implementar agentes sin problemas, reduciendo las barreras a la adopción.
- Es posible que los modelos LLM ya no sean los más valiosos: El paso de Microsoft del precio «por token» al precio «por mensaje» (y hacia el valor «por resultado») indica un progreso más allá de la producción bruta de los modelos de lenguaje.
Pero con competidores como Google, AWS y los frameworks de código abierto pisándole los talones, el liderazgo de Microsoft podría no durar para siempre. En la serie de vídeos también hablamos de estos reproductores alternativos y de cómo Microsoft se diferencia de ellos.
Mira la serie
En esta serie de tres partes, profundizamos en lo que significan los agentes de IA de Microsoft para los líderes empresariales. Míralo ahora para descubrirlo:
- Parte 1: Las cuatro conclusiones principales de Microsoft Ignite 2024.
- Parte 2: Cómo los 10 agentes autónomos de Microsoft cubren flujos de trabajo empresariales clave (y, de hecho, podrían acabar con muchas empresas emergentes en el proceso, que se lanzaron para cubrir flujos de trabajo similares).
- Parte 3: Cómo se posiciona Microsoft frente a competidores como Google, OpenAI y AWS en la carrera por el liderazgo en IA agente.
Mira la serie completa aquí:
