Los pagos habilitados por ERP son esenciales para las empresas centradas en el crecimiento

Brian Gaynor

Con demandas, tendencias y regulaciones en constante cambio, es difícil mantenerse al día con la industria de pagos B2B. Para seguir siendo competitivos, es esencial que las empresas tengan el proveedor de pagos adecuado para su sistema ERP.

Esto ayuda a mejorar la experiencia del comprador al ofrecer más métodos de pago y evita costosas tarifas para las empresas. También mejora la agilidad y es una fuente de ventaja competitiva al mejorar el flujo de caja, los informes y la conciliación. Todas estas características desempeñan un papel clave para las empresas, especialmente si busca escalar, ya que su empresa podrá admitir diferentes prácticas de pago a nivel mundial.

El año pasado, el 57% de las empresas descubrió que su agilidad mejoraba cuando utilizaban sistemas ERP y, al integrar el proveedor de pagos adecuado con el sistema ERP, las empresas pueden impulsar el crecimiento y aumentar el retorno de la inversión (ROI).

¿Por qué agregar pagos a su sistema ERP?

Los sistemas ERP son una excelente manera de recopilar datos de pagos, consolidar flujos de trabajo, mantener una trayectoria de crecimiento y obtener una imagen precisa del panorama de pagos. Agregar una plataforma de orquestación de pagos global a su sistema ERP puede permitir la aceptación de pagos en múltiples monedas y métodos de pago. Esto proporciona la destreza que las empresas necesitan para responder a las preferencias de los compradores y les permite completar transacciones más fácilmente.

Los compradores también tienen sus propios métodos de pago preferidos. Ofrecer a los clientes los métodos de pago de su elección ayuda a aumentar los ingresos mediante compras repetidas, reducir el abandono de pagos e incluso aumentar el volumen de pedidos. Al agregar pagos a un sistema ERP, ofrecer una variedad de tipos de pago puede satisfacer las preferencias de los clientes actuales y futuros y, al mismo tiempo, dirigir el negocio hacia el crecimiento futuro.

Por último, trabajar con el proveedor de pagos adecuado brinda a las empresas la flexibilidad de seleccionar funciones que satisfagan múltiples casos de uso tanto en el espacio B2B como en el B2C. Esta agilidad permite a las empresas personalizar los servicios recibidos y optimizar su estrategia de pagos en cada etapa de su crecimiento y en cada área geográfica. Por ejemplo, BlueSnap ofrece servicios adicionales, como prevención de fraude y gestión de contracargos, que se pueden agregar bajo demanda. Esto brinda a las pequeñas y medianas empresas las herramientas que necesitan para competir con empresas más grandes.

La importancia de seleccionar el proveedor de pagos adecuado

Hay varios factores a considerar al buscar el proveedor de pagos adecuado. Las empresas que operan en múltiples regiones enfrentan altas tarifas de pago transfronterizo, bajas tasas de autorización, diferencias en los métodos de pago preferidos y estándares regulatorios globales y regionales. Sin embargo, estos problemas se pueden superar complementando un sistema ERP con un proveedor de pagos con capacidades globales para gestionar múltiples monedas, tipos de pago y regulaciones fiscales y antifraude en cada país.

Vale la pena señalar que los proveedores de pagos administran el flujo de información de manera diferente y variaciones sutiles, como los formatos de archivos, pueden hacer o deshacer un proceso de incorporación. Lo mismo ocurre con las opciones de pago adicionales, que probablemente necesitará a medida que crezca el negocio. Su socio de pagos debe garantizar una fácil integración e implementación con pocos o ningún requisito adicional de codificación y desarrollo, evitando costos excesivos y al mismo tiempo respaldando la expansión del negocio.

El proveedor de pago que elija también debe cumplir con PCI y actualizar los términos del acuerdo comercial, la política de privacidad y el uso de cookies de acuerdo con los requisitos del RGPD para reducir el riesgo relacionado con la seguridad de los datos y evitar multas por incumplimiento. Al elegir un proveedor de pagos que pueda hacer esto, también evita la necesidad de asociaciones adicionales en diferentes regiones, lo que reduce su deuda técnica general.

Maximice los beneficios de los pagos habilitados por ERP

En última instancia, los pagos habilitados por ERP son un activo para cualquier empresa. Al elegir un socio de pago que combine la funcionalidad de una pasarela de pago y una cuenta comercial, las empresas pueden simplificar la incorporación y la administración, reducir costos, prepararse para la expansión comercial y mejorar la eficiencia y la seguridad de los datos. Todo esto contribuye en gran medida a mejorar la confianza y la satisfacción del comprador. La integración total del nuevo proveedor de pagos en el sistema ERP existente de una empresa minimiza la fricción y aprovecha de manera efectiva las capacidades de ambas plataformas. Esto también evita la duplicación de datos y le brinda una visión general clara del panorama de pagos.

Para maximizar los beneficios de la asimilación, las empresas deberían automatizar tanto como sea posible. Esto puede significar informes estandarizados o estrategias de prevención de fraude en diferentes geografías, pero cuantas más tareas maneje su socio de pagos, menos tareas habrá que subcontratar.

En un panorama dinámico y competitivo, son las diferencias sutiles las que pueden darle a una empresa la ventaja que necesita para destacarse y generar mayores ingresos.

Agregar pagos a un sistema ERP permite a las empresas optimizar las operaciones mientras mejoran la eficiencia, reducen los costos y mejoran la experiencia del comprador. Teniendo esto en cuenta, agregar pagos a un sistema ERP debería ser una parte esencial del plan de crecimiento de cualquier empresa. Descuidar este paso crucial deja a las empresas vulnerables a la acumulación de deuda técnica y procesos operativos ineficientes, lo que sin duda afectará su éxito a largo plazo.