Microsoft advirtió a los clientes que pueden experimentar hasta 30 minutos de pantallas negras al iniciar sesión en Azure Virtual Desktop (AVD) después de instalar la actualización de vista previa KB5040525 de Windows 10 de julio de 2024.
Los síntomas adicionales incluyen fallas en el inicio de sesión único (SSO) (en aplicaciones de Office como Outlook y Teams) que bloquean las conexiones a servicios backend o impiden la sincronización de datos y que las aplicaciones de Office pierden la conectividad de red mientras que otras aplicaciones como Edge conservan el acceso a Internet y a la red local. .
«Este problema se debe a un bloqueo en las interacciones entre el agente Azure Active Directory (AAD) y el servicio de implementación de AppX subyacente (AppxSvc) y el servicio de infraestructura de tareas en segundo plano», Microsoft explicar en una nueva entrada agregada a la página Windows Build Health el viernes.
“Tenga en cuenta que este problema es diferente del escenario en el que el Servicio de implementación de AppX (AppxSvc) estaba en un estado no válido, lo que provocaba una pantalla negra. Este problema se resolvió con las actualizaciones de Windows publicadas el 22 de octubre de 2024 (KB5045594) y posteriores. «
Es más probable que este problema conocido aparezca cuando se utilizan contenedores de perfiles de usuario de FSLogix, comúnmente utilizados en entornos virtuales como escritorios remotos.
Es poco probable que los usuarios de la edición Windows 10 Education y los usuarios domésticos de las ediciones Windows Home o Pro experimenten este problema de pantalla negra porque Azure Virtual Desktop se usa con más frecuencia en entornos empresariales.
Azure Virtual Desktop es un servicio de virtualización de aplicaciones y escritorios basado en la nube que permite a los clientes utilizar escritorios Windows a través de Internet a través de clientes Windows, Mac, iOS, Android o HTML5.
microsoft revelado por primera vez bajo el nombre “Windows Virtual Desktop” en septiembre de 2018 y lo hizo disponible de forma generalizada en el mundo un año después, tras una vista previa pública fase de prueba.
En junio de 2021, la empresa Renombrado la plataforma de infraestructura de escritorio virtual. a Azure Virtual Desktop, agregando nuevas características de seguridad y opciones de precios para la transmisión remota de aplicaciones.
