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Como será la recuperación de los negocios durante la nueva normalidad? Infor analiza la situación actual. Como será la recuperación de los negocios durante la nueva normalidad? Infor analiza la situación actual.

Negocios

¿Cómo será la recuperación y la continuidad del negocio en la nueva normalidad?

Como será la recuperación de los negocios durante la nueva normalidad? Infor analiza la situación actual, ofrece estrategias y que tener en cuenta.

Junto con las complejidades actuales que enfrentan las organizaciones, mantener la continuidad requiere nuevas estrategias para problemas comunes. Para poder brindar servicios diferenciados, las organizaciones de servicio profesionales deben considerar métodos que desafían los sistemas y las operaciones existentes.

¿Cómo deberían las organizaciones de servicios de consultoría, asesoría, investigación, contrataciones y servicios para el consumidor responder en estos tiempos de incertidumbre económica? ¿Cómo pueden responder considerando tanto el corto como el largo plazo?

A continuación, algunas consideraciones estratégicas para focalizarse a medida que se evalúa el impacto de cada una de estas áreas claves en la organización.

Expandir la agilidad digital

¿Se están desarrollando e implementando modelos operativos ágiles y eficientes?

  • La crisis sanitaria y la consecuente crisis económica cambió las prioridades de todos, poniendo la capacidad y agilidad digital bajo el foco.
  • La productividad, el compromiso con los clientes y la rentabilidad enfrentan más retos que nunca, buscando nuevas formas de lograr las tareas habituales a pesar de que las nuevas complejidades son bravas.
  • Las organizaciones deben adaptarse a expandir la agilidad digital para triunfar en una economía digital nueva de la post pandemia.
  • Las organizaciones deben rever también las iniciativas de transformación digital que fueron implementadas antes de la crisis y compararlas con métodos adoptados durante la crisis.
  • Al crear y desarrollar nuevas habilidades digitales, las organizaciones pueden minimizar la disrupción con los clientes, el personal, los socios y las operaciones.

Empoderar a los trabajadores remotos

¿Se está creando una mejor estrategia para la fuerza laboral remota para enfrentar los retos modernos?

  • La pandemia ha acelerado las tendencias laborales, probablemente para mejor, y muchos de estos cambios llegaron para quedarse.
  • La mayoría del personal ha pasado a realizar trabajo remoto, requiriendo nuevas consideraciones para cumplir con sus responsabilidades y obligaciones.
  • El problema es que la mayoría de las organizaciones no cuentan con una estrategia bien establecida y pensada para el trabajo remoto.
  • Se debe considerar la cultura de la organización, identificando roles realisticos, seleccionado las personas adecuadas y adoptando nueva tecnología.
  • El impacto de la pandemia eventualmente declinará y habrá un retorno a una normalidad, pero otros aspectos del trabajo, el personal y el lugar de trabajo nunca serán iguales.

Evaluación de las experiencias del cliente

¿Consideran los clientes nuevas prioridades y expectativas?

  • Los clientes cuentan con necesidades y expectativas nuevas y urgentes desde la aparición de la pandemia.
  • Los clientes desean ahora saber que sus colaboradores entiendan sus preocupaciones, y el cambio de prioridades.
  • Para estabilizar, recuperar y triunfar, las organizaciones deben evitar inconvenientes con los clientes, falta de confianza y servicios pobres, especialmente en momentos de incertidumbre.
  • Las organizaciones deben también considerar formas nuevas de implementar tecnología para ayudar a brindar servicios.
  • La respuesta durante la incertidumbre tendrá un enorme efecto en la relación con los clientes en la realidad post pandémica.

Mejora de la eficiencia del back-office

¿Están mejorando la eficiencia del back-office para lograr mejor performance y agilidad?

  • La agilidad organizacional, la productividad y el éxito se basan en la eficiencia de las operaciones del back -office
  • La eficiencia de las operaciones del back-office enfrentan desafíos en varias áreas de la complejidad y las nuevas soluciones requieren nuevas consideraciones.
  • Con el planeamiento y la tecnología adecuada, las organizaciones pueden integrar todas las herramientas juntas para mejorar el trabajo y optimizar las nuevas prácticas para ayudar a mantener el negocio.
  • El planeamiento del negocio, la contaduría del back-office, y la infraestructura de la gestión de los proyectos son tres áreas claves de oportunidad para las organizaciones.
  • La tecnología juega un rol considerable en el back office. Existe una clara diferencia entre los servicios profesionales que utilizan software innovador y tecnología, y aquellos que no lo usan

Elevar la protección digital

¿Se están protegiendo los activos digitales y la información de los clientes priorizando la ciberseguridad?

  • La ciberseguridad está alcanzando proporciones enormes, y nuevas complejidades relacionadas con la crisis en la salud y la economía elevan la importancia de gestión los activos digitales alivianando las amenazas cibernéticas.
  • Como los activos de los datos de las organizaciones están vinculados con la vida y salud de la organización en general, resulta vital incentivar al personal de todos los niveles a visualizar la relación de los datos organizacionales y del cliente como responsabilidad clave en tiempo de flujo.
  • Crear un entorno donde la seguridad es prioridad clave es necesario para disminuir la posibilidad de un incumplimiento.
  • La protección de los datos valiosos, ahora y en la próxima normalidad, se manejan mejor por el liderazgo de la empresa a un alto nivel, antes de que ocurran los incidentes.
  • Las iniciativas para considerar incluyen la conciencia cultural, incorporar debates de seguridad en los procesos, y comunicaciones regulares con el personal. Las organizaciones también deben trabajar de cerca con los proveedores de seguridad y de tecnología, testear el conocimiento del personal en forma regular e implementar una política de puertas abiertas sobre seguridad de datos.

Triunfar en la próxima normalidad

Identificar estos conceptos y retos, como también cómo desafían a las organizaciones es el primer paso.

Por Rubén Belluomo, Gerente Comercial de Infor Cono Sur

Negocios

Iger regresa como CEO de Disney: ¿Se recuperarán sus acciones?

Tras dos años de permanentes golpes, la empresa busca acomodar ejecutivamente su rumbo.

Tras dos años de permanentes golpes, la empresa busca acomodar ejecutivamente su rumbo.

Bob Iger vuelve a Walt Disney Co. como director general menos de un año después de su retirada, un regreso inesperado que coincide con el intento de la compañía de entretenimiento por impulsar la confianza de los inversores y los beneficios en su unidad de medios de transmisión.

Iger, que se retiró el año pasado después de 15 años como director general, ha aceptado volver a serlo durante dos años más con efecto inmediato, dijo Disney en un comunicado a última hora del domingo. Sustituirá a Bob Chapek, que asumió el cargo de máximo ejecutivo de Disney en febrero de 2020, justo cuando se produjo la pandemia de COVID-19, que provocó el cierre de parques y restricciones a los visitantes en todo el mundo.

Las acciones de Disney han caído más del 40 por ciento en lo que va de año, a la zaga de la caída de casi el 7 por ciento en lo que va de año en el más amplio Down Jones Industrial Average.

«El Consejo de Administración ha llegado a la conclusión de que, mientras Disney se embarca en un periodo cada vez más complejo de transformación de la industria, Bob Iger se encuentra en una situación única para liderar la Compañía en este periodo crucial«, dijo la presidenta Susan Arnold en el comunicado.

Disney decepcionó a los inversores este mes con un informe de resultados que mostraba crecientes pérdidas en su unidad de medios de «streaming», que incluye Disney+. Las acciones alcanzaron su nivel más bajo en 20 años al día siguiente de los resultados del cuarto trimestre.

Fuente: Bloomberg – Reuters

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Negocios

Colombia: en la mira de las inversiones chinas

El valor de la inversión extranjera directa en Colombia fue de 3,300 millones de USD. Un año después, hubo un crecimiento del 77%.

El valor de la inversión extranjera directa en Colombia fue de 3,300 millones de USD. Un año después, hubo un crecimiento del 77%, llegando a 5,800 millones de dólares.

Según resultados del Banco de la República, durante el 2021, el valor de la inversión extranjera directa en Colombia fue de 3,300 millones de USD. Un año después, hubo un crecimiento del 77%, llegando a 5,800 millones de dólares.

Esto, sin duda, supone la validación de un interés internacional por invertir en el país, creciendo así la economía no solo colombiana sino regional. A propósito, Daniel Lau, Lead Partner China Practice de KPMG Latam, expone los puntos más importantes, los retos y las oportunidades al momento de una inversión china en la región.

Inicialmente, las necesidades que Colombia puede tener en materia de inversión extranjera, especialmente china, abarca un espectro entre la comunicación hasta el relacionamiento interpersonal entre empresarios colombianos y chinos.

Creo que Colombia, para atraer inversiones, debe centrarse en la comunicación. La visita de ejecutivos de empresas colombianas y de autoridades a ciudades chinas debe darse para hablar de las oportunidades para las empresas” afirma Lau. Otro punto importante es la construcción de un relacionamiento, pues la cultura empresarial china supone una serie de reuniones
entre las partes interesadas para poder concretar negociaciones.

Lau, hace parte de la iniciativa “Belt and road Initiative (BRI)”, la cual comenzó con el gobierno chino para apoyar y dar las condiciones para que las empresas de infraestructura chinas puedan hacer inversiones en todos los países que forman parte del BRI y que hace unos años también llegaron a América Latina.

El seguimiento de esta iniciativa ha arrojado cifras alentadoras para la región: se proyecta que un trillón de dólares de inversiones chinas se realice en el área de infraestructura, de energía y energía renovable en el mundo.

Ahora bien, en el mundo entero los factores de responsabilidad social, medio ambiente y gobernanza (ESG por sus siglas en inglés), han cogido fuerza en todas las empresas, pues estas están acoplándolas en sus procesos internos y externos y China no es la excepción. Hace poco firmaron una ley promoviendo una serie de pasos ESG para cumplir en cada empresa china, por lo que los intereses por negocios arcaicos, como la minería de carbón, ha disminuido considerablemente.

Sobre los retos que supone invertir en Colombia, Lau explica que “puede haber retos locales como los impuestos, la tributación, conversión de la moneda, operación local, etc. El reto grande es, principalmente, saber dónde poner el dinero de la inversión y en qué país. El dinero no es infinito, ellos tienen muchos recursos y hay oportunidades, pero deben asegurarse dónde invertir”.

Pero, las inversiones chinas hasta ahora están llegando al país y el programa de “Belt and Road” ha cambiado y cuenta con el componente de economía digital, lo que favorecerá ya no solo en infraestructura y las demás inversiones sino también en este ámbito que abarca tantos negocios de la región.

Por otro lado, existen proyectos de inversión que han venido mostrando el interés de la economía china por la región. En Colombia está la línea del metro, en Perú la Minera y energía, en Chile proyectos ferroviarios, en Brasil energía renovable, en Argentina proyectos de infraestructura y en México inversiones de energía, tecnología y empresas digitales.

Lo anterior responde a la pregunta ¿qué oportunidades hay en Latinoamérica para invertir? pues, sin duda, es una economía creciente.

Para terminar, Lau deja un mensaje muy esperanzador para la región: las proyecciones son muy positivas, la conexión y el intercambio de delegaciones aumenta cada vez más y al entender la cultura, la educación y las oportunidades de negocio hace que las puertas de la región estén cada vez más abiertas y cercanas a nuevas inversiones.

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Meta: reestructuración de equipos y despidos

Mientras recortan empleos, Meta no puede hacer pie con el anunciado Metaverso. ¿Desvío de miradas?

Mientras recortan empleos, Meta no puede hacer pie con el anunciado Metaverso. ¿Desvío de miradas?

Meta ha comenzado a recortar personal y reorganizar equipos en un esfuerzo por reducir costos, según un nuevo informe en The Wall Street Journal. Aparentemente, la compañía no quiere enmarcar los cambios como despidos, pero según los informes, está «empujando silenciosamente a un número significativo de empleados» mientras se prepara para recortes más significativos.

No está claro cuántos empleados de Meta se han visto afectados hasta ahora. Según el informe. Meta ha estado permitiendo que los empleados soliciten nuevos trabajos dentro de la empresa, pero los trabajadores solo tienen una ventana de 30 días para hacerlo.

El resultado, según The Journal, es que “los trabajadores con buena reputación y sólidas evaluaciones de desempeño están siendo expulsados ​​de manera regular”.

Meta ha estado señalando durante algún tiempo que reducirá el personal y recortará proyectos a medida que se ocupa de la reducción de los ingresos en medio de lo que Mark Zuckerberg ha descripto como una “recesión económica”. El CEO advirtió durante el encuentro de ganancias más reciente de la compañía que Meta retrasaría la contratación y necesitaría «hacer más con menos recursos«.

Zuckerberg ha dicho recientemente a los empleados que la empresa se enfrenta «tiempos serios» y a los gerentes se les ha pedido que identifiquen a aquellos empleados que están con un bajo rendimiento, para ser despedidos.

La empresa también ha despedido a algunos empleados de la división Reality Labs, que ha perdido U$D 10 mil millones en 2021. A docenas de contratistas de Meta empleados por una empresa externa también se les dijo recientemente que sus trabajos habían sido eliminados.

Fuente: Engadget

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