El fen贸meno TikTok: 驴Red social o una nueva vidriera comercial?

El fen贸meno TikTok: 驴Red social o una nueva vidriera comercial?

junio 22, 2020 0 Por Juan Morell
La irrupci贸n de Tiktok ya no queda en el mero uso de una red social, sino que tambi茅n, en el negocio inminente para marcas y consumo.

No cabe dudas que TikTok ha sido protagonista a lo largo de esta pandemia. La red social asi谩tica conquist贸 occidente con todas su herramientas, influencers y contenido ATP. Ahora, es el momento de medirla comercialmente.

Influencer de TikTok

Antes las implicaciones que ha tenido la r谩pida expansi贸n del COVID-19 y las medidas de aislamiento preventivo obligatorio tomada por las autoridades, se han transformado notablemente los patrones de consumo de los colombianos y, por ende, la manera c贸mo las marcas abordan a sus audiencias.

De acuerdo con Global Web Index, 4 de cada 10 personas leen noticias con m谩s frecuencia y el consumo de social media se ha incrementado a煤n m谩s en esta cuarentena.

El tr谩fico de los sitios web de noticias, ha aumentado en un 150%, seg煤n se帽alan reportes de Kantar Ibope, dejando de un lado los medios informativos y de entretenimiento tradicionales.

El negocio que viene

En cuanto a redes sociales, Wavemaker, firma de planificaci贸n estrat茅gica de medios, encontr贸 que redes sociales como Tiktok ha tenido un crecimiento por encima de la tendencia normal: desde que se tomaron las primeras medidas de aislamiento, crecieron un 12% las descargas.

Esta red social, originaria de China, permite a las personas crear y postear videos cortos, en los que pueden hacer doblajes o crear contenido acompa帽ado de bandas sonoras.

Las herramientas que ofrece la plataforma, los recursos que pueden utilizar los usuarios y los contenidos viralizados han generado una popularizaci贸n exponencial.

Es por esto que, desde su lanzamiento global en 2017, Tiktok logr贸 m谩s de 500 millones de usuarios activos mensuales globales.

El ascenso de TikTok

Para entender mejor lo diciente de esta cifra, Instagram tard贸 8 a帽os en lograr esa cantidad de descargas, mientras que Tiktok lo hizo en 3 a帽os.

Ante esta situaci贸n y teniendo en cuenta que, a causa del per铆odo de confinamiento, el consumidor est谩 migrando cada vez m谩s a experiencias virtuales y a consumir contenidos que le aporten a su entretenci贸n, las marcas han tenido que replantear la manera c贸mo abordan a sus audiencias y reinventar su comunicaci贸n para acercarse m谩s a las personas.

En ese orden de ideas, la capacidad de adaptaci贸n y anticipaci贸n es clave para las organizaciones.

Marcas como, por ejemplo, Bon Bon Bum, que es una de las m谩s posicionadas en los colombianos revolucion贸 su comunicaci贸n para entregar contenido diferenciador a sus consumidores.

Es as铆 como desde hace unas semanas, se dieron a la tarea de crear su propia cuenta de Tiktok y entrar de manera contundente.

Para tal fin, dise帽aron un reto, con una producci贸n musical propia y en el que el producto es el principal protagonista.

Hacerse viral

鈥淓sto naci贸 como una iniciativa para acercarnos m谩s a los consumidores y, sobre todo, hacerlo de una manera divertida芦.

Con el apoyo de nuestros aliados The Juju y Commic Agency, creamos un challenge con el Bon Bon Bum y en pocos d铆as comenz贸 a tomar una relevancia que super贸 las expectativas, con 6 millones de reproducciones e incluso con replicas en otras redes sociales como Instagram y Facebook禄.

芦Desde nuestra fuerza de ventas, hasta Tiktokers y Micro Tiktokers, y personas de m谩s de 10 pa铆ses se han vinculado de manera org谩nica y han replicado estos contenidos en otros canales digitales鈥, se帽ala Andr茅s S谩nchez, Gerente del Negocio de Confiter铆a de Colombina.

Si bien el nuevo escenario que plantea la pandemia puede generar cierta contracci贸n en la ejecuci贸n de campa帽as masivas, a trav茅s de canales tradicionales, la creatividad y la utilizaci贸n de espacios de comunicaci贸n emergente como Tiktok se han posicionado como grandes plataformas para generar estrategias lo suficientemente seductoras para el consumidor.

鈥淟eer el contexto, conocer las necesidades del consumidor, acudir a los nuevos canales de comunicaci贸n y actuar desde la solidaridad y empat铆a, que en este caso estaba encaminada a llevar entretenci贸n a las personas, son aspectos claves para poder brindar experiencias innovadoras, que generen recordaci贸n y que evidencien la capacidad adaptativa de una marca como Bon Bon Bum鈥, concluye Andr茅s S谩nchez.