Durante el año pasado, Google ha notado repetidamente que un grupo con sede en China quiere usar YouTube en particular para influir en las audiencias occidentales mediante la creación de diferentes canales en la aplicación y luego sirviéndolos con contenido pro-chino.

Hay información limitada disponible sobre los orígenes completos o las intenciones del grupo, pero hoy Google publicó una nueva descripción general de sus esfuerzos en curso para luchar contra la iniciativa, llamada DRAGONBRIDGE.

Como lo explica Google:

“En 2022, Google interrumpió más de 50 000 actividades de DRAGONBRIDGE en YouTube, Blogger y AdSense, lo que refleja nuestro enfoque continuo en este actor y el éxito en la ampliación de nuestros esfuerzos de detección en todos los productos de Google. Hemos cancelado más de 100 000 cuentas DRAGONBRIDGE durante la vida útil de la red IO.”

Como puede ver en este gráfico, DRAGONBRIDGE es, con mucho, la fuente más prolífica de operaciones coordinadas de información que Google descubrió durante el año pasado, al tiempo que señaló que ha podido interrumpir la mayoría de los intentos de influir en el proyecto al borrar su contenido antes de que se vea.

También vale la pena señalar la escala: como señala Google, DRAGONBRIDGE ha creado más de 100,000 cuentas, incluidas decenas de miles de canales de YouTube. No videos individuales, canales completos en la aplicación, que es una gran cantidad de trabajo y contenido que produce este grupo.

Eso no puede ser barato o fácil de seguir funcionando. Así que tienen que hacerlo por una razón.

La implicación más amplia, señalada por varias otras publicaciones y analistas, es que DRAGONBRIDGE puede estar respaldado por el gobierno chino, como parte de un esfuerzo más amplio para influir en los enfoques de política exterior a través de aplicaciones de redes sociales.

Lo cual, en este tipo de escala, es una preocupación, mientras que DRAGONBRIDGE también ha apuntado a Facebook y Twitter, en diferentes momentos, y puede ser que sus esfuerzos en esas plataformas también estén alcanzando niveles similares de actividad y es posible que no se hayan detectado hasta ahora

Eso también se relaciona con TikTok, una aplicación de propiedad china que ahora tiene una gran influencia en las audiencias más jóvenes de los países occidentales. Si este tipo de programas ya existen, es lógico que TikTok también sea un candidato principal para impulsar lo mismo, lo que sigue siendo una gran preocupación entre los reguladores y funcionarios de muchos países.

Según los informes, el gobierno de los EE. UU. está considerando una prohibición total de TikTok, y si eso sucede, puede apostar que muchos otros países seguirán su ejemplo. Muchas organizaciones gubernamentales también están prohibiendo TikTok en dispositivos oficiales, según los consejos de expertos en seguridad, y con programas como DRAGONBRIDGE también en funcionamiento, parece que los grupos con sede en China están ejecutando activamente programas de influencia y manipulación en el extranjero.

Eso parece ser un problema importante, y si bien Google parece estar capturando la mayoría de estos canales antes de que tengan un impacto, también parece probable que esto sea solo una parte de un impulso mayor.

Con suerte, el impacto de esto se puede mitigar a través de una demanda colectiva, pero para TikTok, que aún depende de la propiedad china, es otro elemento que podría generar más preguntas e investigaciones.

Esta es una adición interesante para los especialistas en marketing digital: Instagram tenía agregó una nueva opción de ‘Formulario de cliente potencial’ dentro de los botones de acción de su perfil comercial de IG, brindando nuevas formas de generar una respuesta directa de su presencia comercial en la aplicación.

Como puede ver aquí, ahora puede seleccionar «Agregar formulario de cliente potencial» como un botón de acción en su perfil, además de los tres botones de CTA existentes disponibles. Puede elegir una CTA de recopilación de datos predeterminada o agregar preguntas personalizadas para guiar más preguntas.

El proceso le permite elegir respuestas de opción múltiple o de respuesta corta, lo que ofrece otra forma de obtener información sobre los visitantes de su perfil de IG.

Podría ser una buena manera de calificar aún más el interés de la aplicación y recopilar más información para el seguimiento y la planificación.

Por ejemplo, puede usar estas búsquedas para segmentar y priorizar mejor las búsquedas, o como una manera fácil de expresar más la personalidad de su marca e involucrar a los usuarios en la aplicación. También puede ayudarlo a recopilar información sobre su negocio, por ejemplo, cómo la gente se enteró de usted, etc.

No está claro si se trata de una prueba, porque mientras más usuarios ven la opción en la aplicación, aún no está en el resumen oficial de botones de acción de Instagram (le hemos pedido a IG más detalles al respecto).

Pero más usuarios comerciales tienen la opción ahora, y podría valer la pena verificar sus opciones de IG CTA y considerar cómo podría usarlas.

Puaj.

El experimento «Twitter 2.0» de Elon Musk es todavía un trabajo en progreso y, como he señalado, Musk se encontró en una posición cada vez más difícil, en una empresa que en realidad nunca ganó dinero y estaba inflada por la era del exceso de las puntocom y ley.

Twitter no está en un lugar particularmente bueno como empresa, y Elon ha dicho que cometerá errores mientras intenta enderezar el barco.

Pero este… sí, no creo que este sea el camino.

Esta semana, más usuarios de Twitter notaron que aparecía un nuevo contador de «Visualizaciones verificadas» en sus tweets.

¿Qué son exactamente las vistas verificadas?

Bueno, en este momento parece ser el contador de vistas de tweets normal, que Twitter agregó recientemente a la pantalla principal de tweets, solo que con un nombre diferente.

Pero en el futuro, Musk ha anunciado que agregará un contador solo para interacciones de usuarios verificados, es decir, personas que pagan $ 8 por mes por Twitter Blue, como un medio para eliminar aún más el spam y la actividad de bots en la aplicación.

La teoría aquí es que una vez que la mayoría de los usuarios de Twitter paguen $8 al mes para «verificar» sus cuentas, se diluirá el impacto de los bots, ya que los usuarios sabrán que cualquiera que no tenga un cheque azul probablemente no sea uno real. . persona. Idealmente, Twitter confirmaría individualmente que cualquier usuario que obtenga una marca de verificación azul es, de hecho, un ser humano real, pero en este momento Twitter se basa en lo que llama «verificación de pago», o el hecho de que los bots no pueden pagar, y A los proveedores de bots no les importará que puedan verificar millones de cuentas falsas.

Y si Twitter puede hacer que la mayoría de las personas se registren, eso podría funcionar, pero no funcionará, porque Twitter no puede, porque la gran mayoría de los usuarios de Twitter no pagarán $ 8 para obtener un cheque azul. junto a su nombre de usuario en la aplicación.

El esquema de verificación paga es el peor concepto que Musk ha promovido en Twitter hasta la fecha, aunque también veo la lógica, que es que Twitter necesita ganar más dinero lo antes posible. Y si puede hacer que la gente pague, esa es una palanca relativamente fácil de usar, pero la investigación hasta ahora sugiere lo que más se espera: los usuarios simplemente no van a pagar para usar la plataforma.

Otras plataformas han probado esta ruta. Por ejemplo, YouTube siempre insiste en que te registres en Premium, que ofrece una experiencia de visualización sin publicidad entre otras actualizaciones, mientras que Snapchat tiene «Snapchat+», que ofrece a los usuarios una variedad de elementos funcionales adicionales para mejorar su experiencia en la aplicación. Ninguna opción ha tenido una adopción significativa. Alrededor del 2,5 % de los usuarios de YouTube pagan por Premium, a pesar de que la opción estuvo disponible durante años, mientras que el 0,4 % de los Snapchatters pagan por S+.

Twitter Blue tampoco cumplirá con un umbral de uso de usuario significativo.

Por el momento, el análisis sugiere que hay alrededor de 325.000 suscriptores de Twitter Blue activos en la aplicación, lo que representa aproximadamente el 0,14 % de la base total de usuarios de Twitter. Para que Twitter Blue llegue al nivel en el que algo como «Visualizaciones verificadas» sea relevante, presumiblemente Twitter necesitaría que pagara alrededor del 70% de sus usuarios totales, lo cual es una gran demanda, para la cual no hay precedentes.

Twitter, cuando Twitter Blue esté completamente implementado, podría llegar a un millón de suscriptores, lo que sería enorme, y traería a la aplicación $ 24 millones adicionales por trimestre. Pero eso no estaría ni cerca de los niveles necesarios para que sea una consideración relevante desde una perspectiva funcional.

Pero ahí es donde Elon and Co. espero, lo que significaría que podría mostrarle «Visualizaciones verificadas» en lugar de visualizaciones totales, y podría confiar en que esta métrica reflejaría la cantidad de personas reales que han leído sus tweets. En otro frente, Twitter también está desarrollando encuestas solo para usuarios verificados, como otro medio para enfatizar la interacción genuina dentro de la aplicación.

Ambas son malas ideas.

Eso no quiere decir que un paquete de suscripción adicional no tenga valor; como también muestran las estadísticas anteriores, siempre habrá un porcentaje de usuarios que pagará por una experiencia premium. Pero para impulsar realmente el uso, Twitter debe brindar un servicio premium real, no solo marcas de verificación sin sentido y tweets retráctiles.

Twitter también está trabajando para agregar elementos como la clasificación de prioridad para los tweets de cuentas verificadas, pero las estadísticas muestran que la gran mayoría de los usuarios de Twitter nunca twittean de todos modos, por lo que realmente no hay mucho de valor significativo para la mayoría de los usuarios.

Si Twitter puede descifrar el código sobre lo que la gente realmente pagará, entonces podría convertirse en una consideración más importante, que luego podría alinearse con estos objetivos más amplios para su programa de verificación.

Pero ahora, no. Es solo un lío confuso de insignias en la aplicación y conceptos a medias, disfrazados como una nueva dirección para la aplicación.

Las «vistas verificadas» son solo otra pieza dentro de los escombros más amplios, no bien pensadas y sin valor de ninguna manera.