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Como es la revolucionaria startup y cuál es su horizonte. Como es la revolucionaria startup y cuál es su horizonte.

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Qué es Flip! y cómo se combina la industria insurtech con la sustentabilidad

Como es la revolucionaria startup y cuál es su horizonte.

Este nuevo emprendimiento, liderado por Eric Leuemberger, especialista en el mercado asegurador, busca impacto social mientras premia al usuario con beneficios en un marketplace con “conciencia ambiental”. Por qué dice que es una empresa “con propósito” y en qué otras iniciativas se inspira.

Uno de los clicks que lo motivó para dar el salto y cambiar su vida se dio en el encierro de la pandemia. Sin embargo, hacía varios años que arrastraba una “frustración” por no lograr hacer algo “que tenga impacto social”. Esa insatisfacción mutó en una apuesta que, cree, cambiará su vida y aportará a la evolución de la industria hacía la sustentabilidad.

Eric Leuemberger trabajaba con un alto cargo corporativo en una importante empresa de seguros, pero sentía que a medida que crecía profesionalmente se alejaba de poder vivir buscando un propósito personal que tenga impacto positivo en otras personas.

De alguna manera, ahora veo a la distancia, fue un reseteo. Me tomé un tiempo sabático que me duró muy poco porque me puse a emprender a las semanas que renuncié a mi anterior trabajo, en el que tenía una posición privilegiada”, destaca Eric, de 38 años, oriundo de Neuquén y quien se define como alguien que le gusta hacer las cosas “con pasión e intensidad”.

No me gustan las medias tintas. Por eso tomé la decisión y empecé a armar de cero lo que hoy es Flip!, el proyecto que une el mundo de los seguros pero persiguiendo ese propósito de impacto social”, relata.

Leuemberger renunció al cargo de director comercial del joint venture Zurich-Santander en 2021, armó equipo, buscó inversores y advisors y puso manos a la obra para hacer realidad una idea que, paso a paso, se venía gestando desde su pasión por la Patagonia, su interés por la sustentabilidad y su expertise en el mundo asegurador.

Flip! busca unir el mundo frío de los seguros, con la cercanía del impacto social y la preocupación por el medio ambiente. En ese ida y vuelta entre la empresa y los usuarios, se retroalimenta el consumo responsable y el comercio justo, a partir del consumo de productos sustentables.

Concretamente Flip! funciona así: “El 50% de lo que paga cada usuario por su seguro lo pueden usar en nuestra tienda on line, los productos están buenísimos y además con cada compra estamos apoyando a emprendedores locales comprometidos con la sociedad y el cuidado del medio ambiente.”, detalla Leuemberger.

Dice Eric: “Nos basamos en un modelo al que llamamos «Purpose as a Service», una plataforma de servicios hacia nuestros clientes, socios e inversores para ayudarlos a construir un mundo mejor”. “Los modelos de triple impacto (social, medio ambiente y económico) nacieron para quedarse y demuestra que hay otra forma de hacer negocios. Estamos en un momento espectacular porque hoy más que nunca está siendo impulsado por consumidores, empleados y también por muchas empresas. Y es algo multigeneracional, no es solo una preocupación de los llamados nativos sustentables”.

El emprendedor se entusiasma al explicar la dimensión del proyecto que encaró hace menos de un año y que ya cuenta con 4 empleados y un modelo de colaboración con otras empresas de servicios y tecnología. “Es un círculo virtuoso en el que gana el cliente, el emprendimiento social y el ecosistema de seguros gracias a un bajo costo de adquisición y mejor expectativa de persistencia que termina volviendo en beneficios al cliente y a todos los actores involucrados”, explica.

La compañía en ese vínculo marca-cliente logra promover sus valores y cultura, ofrecerle una relación emocional y de compromiso al que contrata y, además, generar una conversación estrecha sumamente tangible.

Buscamos un sentimiento de orgullo de las decisiones que tomamos, por ejemplo un cliente, que asegura su notebook, que tanto dinero le costó, utilice los créditos comprando una funda para la compu fabricada con bolsas contenedoras que descartan las petroleras en vaca muerta, hechas por emprendedoras comprometidas con nuestros mismos valores y propósitos”, ejemplifica.

Como es la revolucionaria startup y cuál es su horizonte.

En la tienda, aclara, pueden comprar tanto los asegurados como los que no contrataron el seguro a través de Flip!.

Los primeros tienen el beneficio de lo acreditado a partir de los productos que contrató. Los seguros ofrecidos son: de hogar (desde $845), de computadoras (desde $585), bicicletas (desde $395) y también planes de salud para mascotas (por $499).

«Nuestra marca, Flip! («dar la vuelta” en inglés), representa nuestro propósito: el cambio, animarse a dar un giro. Mediante ese nombre queríamos materializar el lugar que nosotros creamos para construir una nueva visión desde cero que represente lo que nos gustaría de este mundo. Y la búsqueda de ese propósito es para toda la vida”, indica Eric.

El capital para crear Flip!

Arrancamos con una versión beta con U$S 22.000. Tenemos un acuerdo con Allianz e IKE asistencias, quienes fueron los primeros en apoyarnos. Buscamos trabajar con la mayor cantidad de organizaciones posible: aseguradoras y reaseguradoras, productores asesores de seguros y agentes institorios (agentes autorizados para vender seguros) y emprendedores sociales. Para alcanzar un impacto relevante tenemos que sumar entre todos, pero no buscamos ser un multi-comparador de aseguradoras y precios”, describe Eric.

Las fechas que marcaron hitos fueron dos: el 11 de octubre de 2021 formaron equipo y el 22 de abril de 2022, el día de la Tierra, se puso en el aire el sitio. Leuemberger cuenta que se apoyó en “un montón de personas y empresas” que conocía y que aprovechó su trayectoria profesional en la que construyó “productos, canales, campañas y negocios tanto en Argentina como en otros países de LatAm”.

Lo desafiante fue que nunca me tocó crear una empresa de cero. Y eso me gustó. Lo sencillo e inesperado fue juntar personas talentosas en las que confío y disfruto trabajar tan rápido”, confiesa.

Me asocié con Pablo De Filippo, co fundador de benomad y WOP, con experiencia en Start Ups y marketing; con Alejandro Schwartz como advisor, con especialidad en el mundo insurtech, fintech y en la ciencia de datos, cofundador de Flevo y con un paso por La Caja, entre otras empresas. También forma parte del equipo Carolina Saponare como Product Owner. Todos ellos forman parte del board de dirección”, enumera Eric al describir el entorno que se subió a esta idea para engrandecerla y proyectarla a la región.

Objetivos a corto y mediano plazo de Flip!

Con Flip! tenemos como objetivo probar el modelo y el equipo en la Argentina. El gran desafío es crear una cultura guiada por el propósito y validar el market-fit de nuestra propuesta de valor, para luego buscar crecimiento y expandirnos a otros mercados. Para eso tenemos que testear algunas variables que nos darán la idea del futuro y potencial de la start up”, señala Eric, quien se declara practicante de snowboard y apasionado por escaparse a practicar deportes de montaña.

Estoy viajando a Brasil para analizar el mercado y reunirme con potenciales socios y clientes. Pero todo está supeditado a que nosotros podamos demostrar que existe una propuesta valiosa tanto para clientes como socios comerciales acá”, dice.

En el plan de negocios hay una ruta marcada. Para avanzar en los primeros pasos la start up tiene un estimado de gastos de 5 mil dólares por mes. Y el desafío de demostrar que el modelo de contratación de seguros con vocación sustentable funciona. Por estos días lanzarán una campaña para dar a conocer el producto.

Empresas sustentables: los ejemplos inspiradores para crear Flip!

Mi faro antes de conocer el término de sustentabilidad fueron Patagonia y Burton”, reconoce Eric al nombrar compañías que son parte del denominado “capitalismo consciente”, una mirada que se propaga cada vez más. Esa visión considera que la contribución de la empresa a la sociedad tiene que ir mucho más allá de la mera ganancia.

Burton creó el deporte de montaña como lo conocemos hoy. Tienen una filosofía espectacular que seguramente va a trascender el fallecimiento de su fundador”, dice y añade: “Patagonia incluso va más allá de lo que se pueda esperar de una empresa de indumentaria recomendando a sus consumidores que compren menos, incluyendo sus propios productos”.

En esa empresa, sostienen que el consumo excesivo es malo para el planeta. “Por eso diseñan productos pensados para que te duren toda la vida con materiales que minimizan el impacto ambiental, incluso te dan servicio para reparar la ropa, sea una campera de Patagonia o de otra marca”.

La filosofía de Flip! tiene un correlato en datos recientes que indican la importancia que le dan los consumidores a las políticas sustentables y de cuidado de medio ambiente de las empresas.

Cada vez más, las personas se fijan al comprar si las empresas tienen una certificación B o un propósito”, indica Eric.

Según un estudio de Mercado Libre, en Argentina, en el último año, aumentó un 192% la cantidad de vendedores sustentables. A nivel regional, los vendedores sustentables crecieron 436% desde los comienzos de la sección sustentable hace más de 5 años. Hoy hay más de 10.700 empresas y emprendedores vendiendo productos de impacto positivo en la región. El 37% de esos vendedores están en Argentina.

Cómo funciona Tienda Flip!

Tienda Flip! es el lugar en el que los usuarios de Flip! pueden ir a canjear sus créditos por productos.

En la tienda vas a encontrar productos que te va a dar orgullo usar y regalar. Las categorías que tenemos actualmente son hogar, cuidado personal, mascotas y lifestyle”, describe Eric.

El storytelling es importante para afianzar el vínculo y pertenencia entre el consumidor y el creador: “Nos gusta contar la historia de cada producto y el emprendedor. La descripción de los productos la hacemos en colaboración con los productores”.

El click del nacimiento de Flip!

Eric remarca que para llegar a este punto tuvo varios “clicks”. Los momentos en los que trabajaba en relación de dependencia en una empresa, pero encerrado por la pandemia de coronavirus fueron clave.

Durante la pandemia, trabajando en equipo en distintas soluciones para ayudar y contener a los clientes a atravesar el momento, por primera vez en mi vida laboral sentí un sentimiento de pertenencia, orgullo y emocionalidad tan grande, productivo y lejano a lo que había vivido anteriormente. Ahí me dije “qué lindo sería trabajar así, persiguiendo un propósito tan importante para todos los involucrados”, rememora.

Por ese entonces trabajaba en el mundo corporativo. “La pregunta era qué vamos a hacer con los clientes, con sus necesidades y con nosotros como equipo”. Añade: “En mayo de 2021, estábamos todos encerrados. La pandemia me agarró recién separado. En menos de 6 meses estaba solo, en casa, angustiado y preocupado porque el negocio se nos caía a pique”.

A pesar de la experiencia y aprendizaje obtenido en su rol de ejecutivo del mundo asegurador hubo contracaras que lo decepcionaron y sumaron para cambiar el rumbo.

En más de 15 años fueron tantos proyectos y soluciones a problemas relevantes que terminaron en un cajón o desinflándose por anclas organizacionales antes de ser testeadas con clientes.”, recuerda.

También relata una imagen de su pasado en Neuquén, provincia de gran producción frutal. “Yo crecí viendo en la ruta cajones de manzanas desperdiciados mientras a la vuelta de la esquina había gente con graves problemas de alimentación. Soy “hijo de la crisis del 2001”, momento que salí al mercado laboral viviendo la situación límite del país”.

Lo que estaba pendiente, hoy va tomando forma. El nombre elegido es Flip! El salto está dado, el próximo objetivo es hacer crecer el sueño postergado, que se está transformando en una realidad: una realidad con propósito.

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Startups

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires capacitará a 2000 adultos jóvenes en inglés técnico

En el marco del programa “Inglés para el Trabajo”, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires encargó a Pearson Education la implementación de un programa intensivo de inglés

En el marco del programa “Inglés para el Trabajo”, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires encargó a Pearson Education la implementación de un programa intensivo de inglés

La Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) designó a Pearson English para la implementación de un programa intensivo de inglés para adultos jóvenes, con especialización en áreas tecnológicas.

El programa que se inicia en agosto beneficiará inicialmente a dos mil graduados del área de tecnología de la “Agencia de Aprendizaje a lo Largo de la Vida”, un organismo del Ministerio de Educación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que promueve políticas para mejorar las posibilidades de empleabilidad, desarrollo profesional, personal y social de las personas.

De acuerdo con datos del Sistema Integrado Previsional Argentino, el trabajo registrado en el país creció 4.8% interanual en abril de 2022, con la creación de casi 600 mil empleos, en relación al mismo mes de 2021. En ese mismo contexto, y de acuerdo con un estudio de Randstad a nivel mundial, saber idiomas incrementa 37% las posibilidades de acceder a un empleo, siendo el inglés el más demandado, ya que cerca del 90% de las ofertas que piden otra lengua, exigen ese idioma.

Si bien se percibe una recuperación en el entorno laboral, la pospandemia ha agudizado las problemáticas del mercado laboral. En particular en Argentina, existe hoy la necesidad de contrarrestar la precarización de los trabajos y de reducir las brechas tecnológicas y salariales existentes”, señaló Enven Wong, Director Corporate Solutions & Government Relations de Pearson Hispanoamérica.

Con este acuerdo con CABA, Pearson refrenda su compromiso por fomentar la empleabilidad, ayudando a los jóvenes de la Ciudad de Buenos Aires a desarrollar sus habilidades en el inglés y a contar con mejores herramientas para ingresar a un mercado laboral en cambio permanente”.

«Inglés para el trabajo es una iniciativa que busca acercarles a los/as egresados/as de la Agencia de Aprendizaje a lo largo de la vida, una oferta educativa gratuita adecuada a sus necesidades, con herramientas concretas para enfrentar el mundo laboral, promover su desarrollo profesional y potenciar las oportunidades de empleabilidad» finaliza Eugenia Cortona, Subsecretaria de la Agencia de Aprendizaje a lo largo de la vida.

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Como es Endeavor HUB, la nueva plataforma para escalar un proyecto

La comunidad de emprendedores de alto impacto más grande del mundo presenta un espacio virtual con herramientas, recursos y consejos de fundadores de empresas, inversores y expertos.

La comunidad de emprendedores de alto impacto más grande del mundo presenta un espacio virtual con herramientas, recursos y consejos de fundadores de empresas, inversores y expertos.

Endeavor, la comunidad de emprendedores de alto impacto más grande a nivel mundial, presenta Endeavor HUB. Una usina digital de conocimientos hecha por y para emprendedores que busquen herramientas para empezar, escalar o liderar su negocio.

La iniciativa surge de la necesidad de acercar al emprendedor conocimientos de valor y herramientas útiles para hacer crecer su negocio. Con más de 20 años de trayectoria ayudando a los emprendedores a escalar, Endeavor pone a disposición de los emprendedores todo el conocimiento de la organización y de la amplia red de referentes del ecosistema para democratizar la cultura emprendedora.

Endeavor HUB reúne todo el conocimiento de los grandes fundadores, comparte los aprendizajes, herramientas y las metodologías que los ayudaron a crecer. Todo el talento de la comunidad emprendedora más grande del mundo se encuentra unificado en esta plataforma.

Dentro de los principales ejes de contenido, integra soluciones para generar estrategias que permitan escalar un proyecto y gestionar el talento de una empresa. A su vez, la plataforma ofrece material para el desarrollo personal de los fundadores, claves para emprender con impacto, actualizaciones acerca de las tecnologías más innovadoras y los mejores consejos sobre financiamiento y levantamiento de capital.

En esta línea, el sitio reúne material en primera persona de los referentes del ecosistema. Por ejemplo, el fundador de Checkars detalla cómo fusionó su compañía con Kavak, el primer unicornio mexicano y Emprendedor Endeavor.

El fundador de Frizata y también emprendedor Endeavor Adolfo Rouillon comparte su experiencia en levantar capital. Expertos como Fernando Rubín y Alejandro Melamed revelan las mejores formas de liderar un equipo y cómo aprovechar las metodologías ágiles según la líder de esta práctica en Globant.

Además, la plataforma tiene una categoría dedicada a cómo desarrollar negocios sustentables, que no solo tengan impacto medioambiental y/o social sino que sean compañías rentables. Se analiza el impacto que prometen las empresas y muchísimo más.

Endeavor HUB ofrece contenido accesible, actualizado y gratuito en formato de artículos, informes, podcasts y videos. Todo el mindset emprendedor en un mismo lugar y al alcance de todos.

La iniciativa surge de la necesidad colectiva de democratizar el emprendedurismo en el país y en la región. Para ello creamos este espacio virtual que va a potenciar a todos los que estén en la búsqueda de inspiración, que estén tratando de hacer crecer y expandir sus negocios. En Endeavor HUB se van a encontrar con la experiencia de grandes referentes del sector que quieren compartir sus conocimientos con las nuevas generaciones para alimentar este círculo virtuoso que es el emprendedurismo”, aclara María Julia Bearzi, directora ejecutiva de Endeavor Argentina.

De esta manera, Endeavor HUB se suma a la vasta lista de actividades y programas que la organización viene llevando a cabo para apoyar a los emprendedores en el desarrollo de sus proyectos en Argentina y el mundo.

Este desarrollo es posible con el apoyo de Puerto Asís Investments, quien comparte con Endeavor la vocación de fortalecer la comunidad emprendedora y entiende el valor de poner estas herramientas en manos de la comunidad.

Acompañamos el proyecto Endeavor HUB para seguir fortaleciendo a todos aquellos que buscan iniciar o potenciar sus emprendimientos. En especial, inspirando a que no solo miren el riesgo y el retorno, sino también el impacto de sus negocios”, dice Karina Román, Chair de Puerto Asís Investments.

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4 claves para fomentar la inteligencia emocional al interior de las empresas

La habilidad de la Inteligencia emocional ha cobrado relevancia en las organizaciones, ya que puede predecir o indicar el éxito laboral de las personas y el desarrollo de las mismas organizaciones

La habilidad de la Inteligencia emocional ha cobrado relevancia en las organizaciones, ya que puede predecir o indicar el éxito laboral de las personas y el desarrollo de las mismas organizaciones

Desde hace dos décadas los estudios constatan que la gestión de las emociones en el entorno organizacional, se ha convertido en un factor predictor de fenómenos y capacidades como la autoestima, la resiliencia, solución de problemas y las conductas prosociales, afirma Darlyng Acero, Gerente General de GSH.

Más exactamente, “la inteligencia emocional es la capacidad de los seres humanos de entender las emociones y aplicar de manera eficaz su poder en la propia vida y su entorno”; como lo afirma Martha Urquijo, especialista y Magíster en Talento Humano, docente y Consultora de la Universidad de los Andes.

En otras palabras, la inteligencia emocional (en adelante I.E.) permite al ser humano comprender las relaciones humanas en general y adaptarse al contexto social.

Por lo anterior, de acuerdo a la docente, Paula Rozo, candidata de PhD en Administración y Gestión de empresas, docente en Organizaciones y Consultora en Desarrollo Organizacional de Universidad de Los Andes: “la cultura empresarial se explica por los estados de ánimo de los equipos; cuando estos estados de ánimo se suman dan lugar a estructuras organizacionales específicas, algunas permiten atraer más gente, les permiten a sus colaboradores florecer y cumplen sus objetivos organizacionales; mientras que otras, pueden generar culturas tóxicas, donde las comunicaciones son truncadas y no hay buenas relaciones interpersonales”.

En consecuencia, la IE juega un papel en el desarrollo de los individuos de las organizaciones y en el desarrollo de la misma organización.

A continuación, estas expertas plantean cuatro claves importantes para empezar a trabajar este tema en las empresas:

Respetar las emociones para tener una fuerza laboral saludable

Si bien la I.E. es un factor predictor, la líder también señaló que: “la inteligencia emocional es un factor protector contra problemas psicosociales como la depresión, la ansiedad, el suicidio, el bajo desempeño laboral, el bajo desempeño académico, el estrés”.

«E igualmente, hay evidencias relevantes de que las personas con mayor inteligencia emocional se sienten más satisfechos con su trabajo, como lo demostró un estudio de 2019 con empleados en Bangladesh”.

Trabajar la inteligencia emocional desde el momento cero de vinculación del empleado

Darlyn Acero cree que es clave hablar del tema y empezar a diagnosticar la I.E. desde los procesos de RRHH.

En consonancia con la profesora Paula Rozo, se sugiere incluir desde las entrevistas de feedback o de selección, componentes de la I.E a través de preguntas en donde la intención es observar y escuchar en la otra persona esos distintos componentes de la I.E.como describir un conflicto que haya tenido con algún colega o jefe, cómo empezó y cómo lo resolvió.

De esta manera, mediante historias se puede detectar la habilidad que la persona tiene de leer la emoción del otro, de reconocer el papel de las emociones en ese conflicto y de mirar si los aprendizajes de esa situación los está usando o no.

Fomentar espacios de seguridad psicológica

En esta línea, la líder de GSH resaltó que este tema es imprescindible revisarlo y diagnosticarlo desde la honestidad individual y colectiva y resaltó que: “los objetivos organizacionales al final, se logran con el trabajo en equipo, que implica un manejo organizacional empático y equipos cohesionados. Por eso, para fomentar la inteligencia emocional las compañías necesitan, en primer lugar, equipos de trabajo en los que haya confianza, honestidad y escenarios con seguridad psicológica para que los equipos manifiesten sus sentires y donde se puedan equivocar sin temor”.

Construir confianza entre los equipos de trabajo

Por su parte, las docentes Urquijo y Rozo están de acuerdo con que las empresas pueden generar espacios para fomentar la confianza, de manera que entre los equipos se conozcan en otros espacios de sinergia e interacción con un propósito distinto.

Esas actividades pueden impulsar la valoración de la diversidad en los equipos de trabajo y guiar la comunicación efectiva y afectiva, desde la empatía.

Estos escenarios también pueden ser de formación, como es el caso de talleres de comunicación no verbal, que dan a los individuos comodidad y reconocimiento de sí mismos, al mismo tiempo que les genera confianza en los escenarios laborales con clientes, en mesas directivas o de negociación.

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