A medida que las marcas dependen de asociaciones para llegar a los consumidores en más áreas de su vida diaria, Chipotle Mexican Grill una vez más se mete en el juego del maquillaje.
El martes (30 de julio), el gigante de la comida rápida abandonó su “Tinte de labios resistente al burrito» en asociación con Wonderskin, una marca que se ha vuelto viral en TikTok varias veces por sus productos de belleza. Este kit Wonder Blading Peel and Reveal «Lipotle» Lip Peel and Reveal está destinado a aprovechar el entusiasmo de los consumidores en las redes sociales por la marca, porque Stephanie Perduédijo a PYMNTS en una entrevista el vicepresidente de marketing de marca de la empresa.
«Con una comunidad altamente comprometida en las redes sociales, siempre estamos explorando oportunidades para aprovechar las últimas tendencias sociales de una manera única de Chipotle que energiza a nuestros súper fanáticos», dijo Perdue. “Vimos una sinergia entre Chipotle y Wonderskin, dos marcas disruptivas orientadas a la Generación Z, y lanzamos “Lipotle” como nuestro primer socio de marca. »
Los consumidores más jóvenes pueden ser muy receptivos a las iniciativas centradas en las redes sociales. El informe especial de PYMNTS Intelligence «Generación Zillennial: Cómo compran» se basa en una encuesta de más de 3.600 consumidores estadounidenses, que examina cómo los comportamientos de compra varían de una generación a otra. Las respuestas revelaron que sólo el 13% de los consumidores en todo el país habían realizado una compra en el último mes, al menos en parte gracias a una persona influyente o celebridad en las redes sociales. Sin embargo, esta proporción se duplica con creces cuando se trata de la Generación Z, ya que el 28% de los consumidores de este grupo demográfico realizaron dicha compra durante el mismo período.
Esta no es la primera vez que Chipotle incursiona en el maquillaje. En 2021, la marca se asoció con elf Cosmetics para crear una paleta de sombras de ojos inspirada en un burrito y un brillo de labios inspirado en una salsa picante, entre otros productos. Las asociaciones minoristas del restaurante siempre han logrado atraer la atención de los consumidores.
«Aprendimos que nuestros productos basados en el conocimiento son muy buscados, ya que todos estos productos se agotan en tan sólo unas horas», dijo Perdue. “Siempre escuchamos a nuestros fanáticos y aprovechamos los datos y análisis para informar nuestras estrategias. Nuestro equipo social utiliza creativamente memes y otro contenido para ver a qué responde nuestra comunidad. »
En general, los consumidores más jóvenes son los primeros en utilizar las redes sociales para comprar. El estudio de PYMNTS Intelligence, “Seguimiento de la adquisición de pagos digitales: monetización de las redes sociales”, encontró que el 43% de los consumidores utilizan las redes sociales para descubrir bienes y servicios, y esa proporción sube al 68% entre la Generación Z.
La marca de restaurantes se ha asociado con todo tipo de empresas, desde la aplicación de fitness Strava hasta el fabricante de videojuegos Capcom. El objetivo de estas asociaciones entre marcas es llegar a los consumidores en más áreas de su vida diaria, haciendo que el restaurante sea «más visible, relevante y querido», señaló Perdue, permitiendo que el restaurante «se muestre a nuestros fans de una manera inesperada» y para “expandir nuestro fandom a nuevos territorios”.
De hecho, llegar a los consumidores en más áreas de su vida diaria puede ser una ventaja clave. La investigación de PYMNTS Intelligence muestra que las marcas obtienen mejores resultados cuando pueden interactuar con los consumidores en todos los pilares de la economía conectada: cómo trabajan, pagan y reciben pagos, compran, comen, realizan operaciones bancarias, viajan, se comunican con otros, se divierten, se recuperan y viven. .
