Vivo se retirará de Polonia pero el servicio de atención al cliente seguirá vivo

Ayer saltó la noticia en Polonia que sugería que la sucursal local de Vivo estaba considerando salir del país. Ahora, GSMOnline.pl confirmó la noticia. La fuente recibió una confirmación de Vivo, que básicamente confirma que por razones estratégicas el distribuidor oficial de la empresa se va del país. A pesar de esto, la atención al cliente local permanecerá activa.

Vivo confirmó su salida de Polonia

“El análisis continuo del mercado y la selección de la estrategia comercial adecuada en consulta con los representantes locales es crucial para la marca vivo. Lamentamos informar que el distribuidor autorizado de la marca en Polonia ha decidido cesar sus actividades. A pesar de esto, nuestros clientes siempre pueden confiar en los sólidos productos de vivo, la atención integral al cliente y las actualizaciones de software ininterrumpidas. – Vivir

Otras publicaciones locales como Telépolis. ES También obtuve la misma información de Vivo. Entonces, si vives en Polonia y eres un entusiasta de los teléfonos Vivo, es mejor que estés preparado para algunos cambios. Por ahora, la sucursal de la marca en Polonia sigue trabajando con minoristas que venden teléfonos. Creemos en un proceso de salida gradual. En cualquier caso, no debemos esperar que lleguen futuros smartphones al país.

Gizchina Noticias de la semana


Oppo, del mismo grupo BBK Electronics, dice que no se irá de Polonia pronto

Tenga la seguridad de que esta decisión no parece ser una estrategia adoptada por otras marcas del grupo BBK. Como medida preventiva, Oppo ha decidido enviar un comunicado a GSMOnline.pl. Básicamente dice que la marca «no va a ninguna parte». Además, Oppo lanzará la serie Oppo Reno 10 en Polonia en julio.

“Negamos rotundamente los rumores de dejar Polonia. El país es un mercado muy importante para nosotros y ya tenemos lanzamientos programados para fin de año. En julio presentaremos la serie Reno 10 y en los meses siguientes dispositivos IoT, incluidos los nuevos auriculares OPPO Air3 Pro, y ampliaremos la cartera del ecosistema. –Opo

OppoReno 10

La respuesta de Oppo no es casualidad. Después de todo, ambas marcas cerraron sus sitios web en Alemania hace algún tiempo. La sucursal holandesa de Vivo también está fuera de línea, aunque Oppo todavía está vivo. A pesar de los informes de problemas, el sitio web francés de ambas marcas sigue operativo. Los fanáticos de la marca en Polonia probablemente tenían sus motivos de preocupación, pero ahora la firma está aclarando los hechos.

Estas dos marcas definitivamente están revisando algunas de sus estrategias para los mercados europeos. Continuaremos monitoreando para ver si otros países se verán afectados en un futuro cercano. Esta es una noticia desgarradora para los clientes polacos que han estado esperando ver nuevos y emocionantes teléfonos de Vivo como el Vivo X Flip y la próxima serie V29. Ahora realmente tendrán que importar o simplemente cambiar a otra marca.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *