Los distribuidores conocen el valor del re-compromiso de los suscriptores de correo electrónico en reposo. Hice esto hace unos años cuando trabajé para un proveedor líder de servicios de correo electrónico de EE. UU. Un cliente, una marca de personal destacada directa al consumidor, tenía alrededor de 30,000 suscriptores de correo electrónico que no habían abierto un correo electrónico en 2 a 7 años.
Mi equipo desarrolló e implementó una estrategia recién variable de tres meses específica, que mantuvo la entrega del correo electrónico y la reputación de las marcas. Más del 50% de los suscriptores de descanso finalmente se involucraron nuevamente.
Aquí están los pasos.
Nuevos suscriptores intensivos de correo electrónico latente controlan el valor.
Nuevos suscriptores de disposición
Crear un segmento para suscriptores no comprometidos
La participación de los suscriptores no comprometidos en la transmisión regular los confundirá y probablemente terminará sus campañas en la carpeta de spam, lo que afecta su entrega de correo electrónico. En cambio, colóquelos en un segmento separado.
Priorice a los últimos suscriptores comprometidos cuando envíe Reiners. Si trabaja desde el trabajo más último al más antiguo, tenga en cuenta las cifras clave, como abrir y hacer clic. Si pierde peso, probablemente haya alcanzado su límite. Para la marca DTC, hemos incluido suscriptores que no habían interactuado con la marca por hasta cinco años.
Tómelo lenta y constantemente
Es tentador enviar una explosión de correo electrónico inmediatamente, pero la estrategia es lo primero. Al inundar la punta de su servidor de envío con un nuevo tráfico, las alarmas se pueden activar para la disponibilidad y dañar otras campañas. No aumente los insertos generales en más del 10% de su volumen normal. Esto conserva la disponibilidad de destinatarios en reposo.
La copia es el rey
La copia del correo electrónico debe ser convincente y comprometida y crear un sentimiento de urgencia. Comience con el reconocimiento de la ausencia del suscriptor en la línea de asunto o el prevalojo con un simple «te perdimos» o similar. Agregue una acción exclusiva o un incentivo exclusivo, idealmente en la línea de asunto o delante de la cabeza previa para atraer la atención de inmediato. Los detalles personales, como los nombres de los destinatarios, pueden mejorar las respuestas.
Si no puede ofrecer campañas publicitarias, informará a los suscriptores sobre cambios como nuevos productos o servicios porque recientemente está comprometido. La marca DTC había comenzado una campaña de celebridades para el Mes del Orgullo. Destacamos la asociación y ofrecimos elementos de la campaña de la campaña.
También hemos probado líneas de prueba A/B en varios microsegmas y enviamos la versión ganadora a la población más grande.
Puede que no parezca intuitivo, pero asegúrese de que la clave de exclusión sea fácil de encontrar. El objetivo es involucrar a las personas que quieran saber de ellos. Las quejas de SPAM para una lista más saludable reducen el alivio de la suscripción de los receptores no interesados.
tener paciencia
Enviamos a los suscriptores de DTC en reposo cada 2 a 3 semanas por correo electrónico antes de integrar gradualmente la reintegración en un ritmo regular. Sin embargo, puede parecer raro una o dos veces al mes, pero permite el tiempo, el rendimiento y la copia convincente para un valor real.
Continuar refuerzo
Los suscriptores de chasquido son una realidad desafortunada para cada lista de marketing de correo electrónico que encontré, pero una estrategia de reexposición activa puede minimizar la pérdida. No esperes años para actuar. Una nueva campaña de administración anual de dos veces puede activar suscriptores y dejar que el flujo de ingresos.
