Como el CEO de Lululemon planea duplicar el negocio a pesar de la creciente competencia

Calvin McDonald, CEO de Lululemon, habló con Sara Eisen de CNBC en el Big Show de NRF en enero y se disparó de pies a cabeza en el equipo de Lululemon.

Desde que el timón ha sido hecho cargo Lululemon En 2018, Calvin McDonald supervisó un tiempo de crecimiento masivo. La participación de la marca de ropa activa tiene más que triplicado Desde que se convirtió en CEO y los ingresos explotaron, de aproximación 3 mil millones de dólares Un año en que casi comenzó 10.5 mil millones de dólares estadounidenses En 2024 y McDonald no se detiene allí.

Calvin McDonald, CEO de Lululemon, habló con Sara Eisen de CNBC en el Big Show de NRF en enero y se disparó de pies a cabeza en el equipo de Lululemon.
Calvin McDonald, CEO de Lululemon, habló con Sara Eisen de CNBC en el Big Show de NRF en enero y se disparó de pies a cabeza en el equipo de Lululemon. (Imagen con el amable permiso de NRF/Jason Dixson Photography)

Hablar CNBCSara Sara Iron en el NRF Big Show En enero, McDonald dijo que lo planeó Duplique el negocio nuevamente Al combinar Innovación de productos, entrada en nuevas categorías, expansión global Y Ahorrar crecimiento. Es una ambición valiente, especialmente en vista del hecho de que Lululemon actualmente es más competencia que nunca de las marcas advenedizas como están disponibles. Vuori Y Alo yoga.

«Creo que la marca y sus posibilidades de crecimiento e innovación son importantes», dijo McDonald en el evento. «Hablo mucho al respecto, en las primeras innovaciones de nuestras oportunidades en las categorías y la forma en que el invitado está buscando soluciones».

Entonces planea hacer.

Un objetivo de crecimiento en constante movimiento

En 2019, McDonald presentó el plan de crecimiento «poder de tres», que estaba dirigido a «Doble ingresos para hombres, dobles y cuatro veces internacionales» arriba cinco Años. Como McDonald señaló con orgullo, la compañía llegó a todos estos objetivos en una etapa temprana cuatro Años más tarde lanzó una actualización: el Estrategia de «hacer tres x2». Este nuevo plan tiene como objetivo duplicar la facturación de la compañía (de 2022 números). 12.5 mil millones de dólares estadounidenses Hasta 2026, un hito McDonald dijo que la compañía también estaba en el camino correcto para llegar temprano.

Claramente, no es reducir la velocidad en el repertorio de McDonald’s, lo que tiene sentido porque es un orgulloso participante de Ironman. De hecho, esta orientación de pasiones personales y profesionales fue parte de lo que lo atrajo de su posición como presidente y CEO de SephoraDonde McDonald dijo que estaba muy feliz.

«[Being CEO of Lululemon]Es un poco el trabajo de mis sueños ”, dijo. “La salud, el ejercicio y la aptitud física siempre fueron importantes para mí, y esta fue la oportunidad de unir mi pasión personal junto con mi pasión profesional. Ahora puedo viajar por el mundo, ver nuestras tiendas, activar y hacer nuestra comunidad. [Ironman] Carreras en China y Corea, Australia y Europa. «

Hay «habitaciones en el armario» para todos

A pesar de su historial previamente solemne en Lululemon, McDonald claramente cree que la carrera está lejos de ganar el movimiento continuo de la línea de meta. Pero el es El tiempo no se preocupará por sus otros competidores En esta carrera: «Nunca hemos tenido 100% Del armario de nuestros invitados ”, dijo McDonald. «Me gustaría tener eso, pero la realidad es que siempre había espacio en el Capacle para los competidores, y hay mucha proporción [we can take] De los funcionarios globales [like Adidas and Nike] Ahí creo que todos nos beneficiamos de nosotros mismos. Todavía creo que Lululemon está posicionado de manera única contra ellos en el mercado. «

Cómo enfatizó el hierro, El nuevo objetivo de Lululemon de 12.5 mil millones de dólares estadounidenses corresponde a ventas anuales Lo que trae Nike En un solo cuartoPor lo tanto, tiene sentido que estos sean los campeones que McDonald quiere derrocar en lugar de los nuevos participantes en el sector de athleisure de nicho.

«Expandimos nuestra participación de mercado en el tercer trimestre en la categoría de deportes premium», enfatizó McDonald. «Hay mucha proporción [in that category] Este Lululemon no tiene y seguimos viendo una oportunidad para obtener una pieza. Entonces su [Vuori, Alo Yoga, etc.] El crecimiento y el éxito no están a expensas de nuestro éxito y nuestro crecimiento. Creo que las marcas son suficientes diferenciadas. «

Un camino al precio: expansión global

McDonald ve dos Caminos extensos para la expansión continua de Lululemon: nuevas categorías y nuevos mercados globales. Lululemon está actualmente disponible 26 Países con un único dígito Cuota de mercado en muchos de ellos. Incluso en los Estados Unidos, donde Lululemon es un líder del mercado, McDonald dijo que él Piensa que el país está «lejos, conquistado».

«El negocio de nuestros hombres es 25% nuestras ventas en los Estados Unidos y la conciencia [of the men’s offering] está a mediados de la década de 1930. Cuando la marca crece cuando la gama crece Nos alejamos de una marca de yoga para ti. En los Estados Unidos, existe la posibilidad de crear más conciencia como marca para él. Todavía vemos una enorme posibilidad de crecimiento en los Estados Unidos, en nuestras tiendas, a través de nuestra innovación de productos y la expansión de la categoría. «

China también es una posibilidad importante de crecimiento y que McDonald ha duplicado. Cuando se unió, la compañía tenía menos de 10 Negocio en este mercado. Este número está ahora en 140Y China se ha convertido en lululemon segundo-Spite su crecimiento, sin embargo, formando el mercado después de los Estados Unidos: “Tenemos una participación de mercado de un solo dígito [in China] Y adolescentes bajos en la conciencia, así que estoy muy feliz por las posibilidades. Existe una cultura creciente de atención plena y salud y nuestra marca los apoya con productos diferenciados. «

Para Lululemon, la expansión global está directamente vinculada al almacenamiento de la expansión, dijo McDonald: «Siempre seremos una marca arraigada en el comercio minorista físico. Es una gran parte de lo que nos distingue«, Dijo. “Hablamos de la comunidad y nuestro modelo DTC, y una de las ventajas es [having] Esta relación humana con los invitados. Nos permite comprender realmente qué necesidades son ágiles, cambiar y adaptarnos y servir. El comercio minorista físico siempre será una gran parte de esta marca. «

Con más de 700 Tiendas en todo el mundo y planea duplicar los negocios, dijo McDonald, eso significa doble El número actual, pero ciertamente una cantidad considerable.

Y la clave para hacer estos negocios es exitoso es verlos personalmente, dijo McDonald: «Por lo general, soy la mitad de cada mes en los mercados», dijo. «No creo que pueda liderar una organización global sin estar físicamente en el mercado. Definitivamente no puede liderar una organización minorista global sin invertir y hablar en el frente de sus empleados, escuchar qué funciona y ver cuál es el potencial. Y definitivamente no puede guiar una marca auténtica basada en relaciones si no está allí con los empleados y sus embajadores locales. «

Otra forma al precio: extensión de categoría

Los pantalones ABC de los hombres de Lululemon.Los pantalones ABC de los hombres de Lululemon.
Los pantalones ABC de los hombres de Lululemon. (Imagen con el amable permiso de Lululemon)

El valor central de Lululemon siempre estaba enraizado en su producto. Desde el principio, la calidad y la sensación del equipo de Lululemon fueron de importancia central desde el principio para impulsar su popularidad (y justificar el alto precio).

Durante la oficina de McDonald’s, la compañía llevó estos principios centrales a una serie de nuevas categorías. «Nuestros hombres Pantalón ‘ABC’ Originalmente fue innovado y diseñado para entrenadores ”, dijo McDonald, pero también se convirtió en ropa cotidiana. “Es uno de los pantalones más versátiles que usan nuestros invitados masculinos dentro y de la oficina. Me parece infinito seguir siendo innovador y crear productos para nuestros invitados.«

Lululemon tiene permiso sobre varios desgaste

La expansión de la marca a los hombres ya era una bendición para los negocios, y McDonald cree que otras nuevas incorporaciones como los zapatos tendrán igualmente exitosos.

«Lo que es realmente único de la marca es que tiene Permiso en tantas ocasionesSolo en el lado del servicio del negocio ”, dijo McDonald. “Piense en la marca cuando comenzó: era una marca de yoga para mujeres. Ahora hoy servimos a los géneros y muchas actividades: tenis, senderismo, sendero y carrera. Es un viaje realmente emocionante donde el producto nos lleva. Todavía es la entrada temprana del crecimiento, el desarrollo y las oportunidades que se enumeran por nuestro enfoque único para el servicio de la comunidad mediante un producto diferenciado. «

Una de las últimas categorías de Lululemon son los zapatos.Una de las últimas categorías de Lululemon son los zapatos.
Imagen con el amable permiso de Lululemon

Otro ejemplo es la entrada de la marca en la categoría de zapatos, que según McDonald, según McDonald, causó el descubrimiento de que la mayoría de los diseños de zapatos deportivos para mujeres se basan en el pie de un hombre. «[Other shoemakers] Supongamos que los pies son los mismos ”, dijo McDonald. «Debido a que estamos obsesionados con la ciencia y el sentimiento y los pies no son las mismas, hay diferencias significativas entre el ancho y el frente del pie, el talón, el tono y el ángulo, la opresión del talón trasero – Movimos el comienzo de los hombres para poder comenzar y la primera lista de zapatos de rendimiento de las mujeres que fueron diseñadas en su pie.

«Mi punto es que todavía hay espacio en blanco y oportunidad de crear e innovar», agregó. “Si hacemos eso, vemos el éxito. Las únicas restricciones son nuestra capacidad de crear, soñar y ver lo que los invitados necesitan y luego encontrar soluciones reales y significativas. «

Calvins do y no hacer para la expansión de la categoría

Sin embargo, esto no significa que cada nueva categoría de Lululemon haya tratado de ingresar, un fuera de control fue exitoso, Los intentos de proteger los productos para niños y autocuidado como el desodorante cayeron plano. Se introdujeron tanto el tiempo de McDonald’s de la compañía en los productos de autocuidado de la compañía dos Semanas después de unirse, pero la planificación había comenzado mucho antes y la marca infantil. IvivvaComenzó en 2009. McDonald finalmente ambos.

«Uno de los desafíos emocionantes, si lideras una organización de crecimiento, es la fortaleza de decir» no «y la fuerza para superar las mayores posibilidades», dijo. “Eso significa probar y aprender, fallar y continuar. También significa mirar las ideas y racionalizarlas. La mayoría de las ideas en una organización de crecimiento son grandes ideas, pero la tarea del equipo de gestión es poner los recursos detrás de aquellos que tienen la mayor oportunidad. Siempre pienso en tres factores: el tamaño del precio, el derecho a ganar y las dificultades. Estos son los filtros que puse en la mayoría de nuestras nuevas categorías, los mercados que ingresamos y las posibilidades que vemos.

«[Self-care] No fue una categoría de mi experiencia que habría ido y luego la detuvimos ”, agregó McDonald. “Para los niños, solo hay iniciativas e ideas que son más grandes que los niños. Si lo volviera a hacer, no comenzaría bajo otra marca porque un niño quiere Lululemon; No quieres una versión de Lululemon de otra marca. Mi observación anterior es que si satisfacemos una necesidad descubierta en una solución innovadora, tenemos permiso. Si ya no restringimos, la restricción es mejor limitada. «