Le pedimos a los profesionales de la industria que comentaran. El proyecto amazónico crear una nueva sección para que los vendedores chinos realicen envíos directamente a clientes de EE. UU. Aparentemente, la medida es un intento de recuperar a los consumidores que han recurrido a Temu y Schein, productores de artículos para el hogar y ropa de bajo costo, respectivamente.
Con sede en China, Shein vende ropa de “moda rápida” a precios bajos.
Mala idea
Esa es una mala idea, según Phil Masiello, director ejecutivo de CrunchGrowth Revenue Acceleration Agency, vendedor de Amazon desde hace mucho tiempo y fundador de varias empresas de comercio electrónico.
Vendedores y marcas llevan años luchando con Amazon contra las falsificaciones baratas procedentes de China. «Esto va a enfadar a las marcas que están ahí», dijo Masiello en una entrevista en vídeo, y añadió: «Amazon debería ir más allá». Deberían optar por exclusivas en lugar de intentar convertirse en Temu. »
La competencia china vende “productos basura a gente sin educación”. Los compran una vez. No son clientes de Temu a largo plazo”, dijo Masiello. Temu es popular, afirma, pero el modelo de negocio no es viable.
«Amazon tiene algo que a cualquier marca le encantaría: la lealtad», añadió Masiello. “Todo el mundo tiene la aplicación de Amazon en su teléfono. Este es el primer lugar donde buscamos algo. »
Masiello cree que la medida será costosa para Amazon, donde los vendedores de calidad enfrentan tarifas cada vez más altas (alrededor del 50% de las ventas se realizan en Amazon).
Masiello no es el único que piensa que Amazon está cometiendo un error.
Una invitación al concurso.
«Amazon hizo un trato con el diablo al dejar entrar esta basura del extranjero», dijo Rick Wilson, director ejecutivo de Miva, una plataforma de comercio electrónico. “Invitaron a competir. »
Los productos de alta gama estarán aislados de la nueva exhibición, pero “en última instancia depende del artículo”.
“Amazon continúa persiguiendo activamente a los fabricantes extranjeros y facilitándoles que se conviertan ellos mismos en marcas de consumo”, dijo James Thomson, socio gerente de Equity Value Advisors y ex ejecutivo de Amazon. “En muchas categorías, las marcas estadounidenses en Amazon se abastecen del extranjero y ahora compiten con sus fabricantes. Amazon les da los medios para hacerlo. »
“A medida que Amazon cambia hacia opciones de menor costo, es más difícil que las marcas más pequeñas en Estados Unidos tengan éxito”, dijo Thomson.
Sin embargo, Thomson realmente no ve ningún problema en tener mejores vendedores a precios más altos.
«Muchas cosas sobre Temu y Schein surgieron de una compra espontánea», dijo Thomson. “No voy a este tipo de sitios pensando que necesito lo que necesito para reabastecerme en casa. »
Thrasio, el agregador de comercio electrónico que acaba de salir de la quiebra, se centra en la calidad y la fidelidad para evitar competir con los productos de Temu y Schein.
Los artículos básicos, como los utensilios de cocina, serán aún más baratos para los consumidores gracias a ofertas provenientes directamente de China.
Al enfatizar la calidad, Thrasio espera evitar competir con alternativas más baratas.
«No hay forma de competir en algunos de estos productos principales», dijo en una entrevista Stephanie Fox, nueva directora ejecutiva de Thrasio. “Sus márgenes serán del 5%, lo que nunca respaldará un negocio a gran escala. ¿Podrían los empresarios individuales competir potencialmente con estos productos? Claro, pero no ganarán mucho dinero haciéndolo. »
“Competir con estos productos básicos de bajo margen, que es exactamente en lo que se centra Amazon, no valdrá la pena”, afirmó Fox.
Mark Daoust, fundador de Quiet Light, una corredora de comercio electrónico, comparó la medida con el lanzamiento de Amazon Basics.
“Vi una empresa que fue eliminada por Amazon Basics”, dijo Daoust, citando a un cliente que vendía sillas de oficina de bajo costo. “La mayoría de los vendedores quieren crear una marca, un producto de calidad y centrarse en una singularidad que nadie pueda imitar. El cliente fabricó sillas económicas y accesibles para un gran número de personas. Esa era toda la propuesta de valor. »
No era necesariamente la mejor silla del mercado, pero era económica y funcionaba muy bien… hasta que dejó de ser así. “Amazon Basics destruyó esta empresa. »
