Las compras están creciendo mucho más allá de su función tradicional de apoyar la compra de equipos y suministros comerciales.
Los CPO exitosos son aquellos que han buscado nuevas fuentes de suministro o se han centrado en proteger los ingresos o los márgenes, en lugar de centrarse exclusivamente en los costos.
Roman Belotserkovsky, socio
McKinsey y compañía.
Klaus Staubitzer, Director de Compras y Jefe de Cadena de Suministro, Siemens AG
«Los acontecimientos recientes, como la pandemia de Covid-19 y el enfoque en la sostenibilidad, nos han brindado la oportunidad de hacer del abastecimiento y la cadena de suministro una función de valor clave en lugar de una simple función de apoyo», Klaus Staubitzerdice el director de compras y jefe de la cadena de suministro del gigante de tecnología e ingeniería Siemens AG, en un nuevo informe sobre las tendencias en la industria de adquisiciones de Impacto del economista y la empresa de software empresarial SAP SE.
Pero el informe señala que asumir este papel como proveedor de «valor clave» no es fácil y requiere una mejor coordinación entre adquisiciones y otros departamentos comerciales, ya que las empresas enfrentan amenazas constantes a su cadena de suministro, como conflictos armados en las rutas marítimas que surgieron después de la pandemia.
El informe, titulado «A través del ámbito de adquisiciones: tendencias cambiantes en la función de adquisiciones», se basa en una encuesta global del primer trimestre de 2024 a 2.307 altos ejecutivos de diversas operaciones comerciales, incluidas cadenas de suministro, gestión de recursos humanos y financieros, así como compras. .
El informe afirma que si bien la mayoría de los ejecutivos reconocen que los departamentos de adquisiciones han logrado avances notables en la colaboración con otros departamentos, «los equipos de adquisiciones tienen un margen considerable para mejorar sus habilidades de colaboración».
“Si bien el 75% de los ejecutivos está de acuerdo en que Compras colabora eficazmente con la empresa en cuestiones de importancia estratégica (en comparación con el 53% el año pasado), solo una fracción (18%) tiene una alta confianza en que Compras lo está haciendo, y solo el 14% tiene una alta confianza. en la aplicación del conocimiento sobre adquisiciones en toda la organización”, dice el informe. “Las adquisiciones aún no se han ganado la plena confianza de las partes interesadas en este ámbito. »
El informe, que cita tendencias cruciales en la IA y la diversificación de la cadena de suministro, también afirma:
- El éxito de las adquisiciones en la digitalización depende cada vez más de su capacidad para adoptar y dominar tecnologías emergentes.
«Acelerar la digitalización es la principal prioridad de adquisiciones para la mayoría de las organizaciones encuestadas durante los próximos 12 a 18 meses, y la adopción de la IA está en el centro de estos esfuerzos, citada por el 44% de ellas como una prioridad tecnológica importante», afirma el informe. . “Los encuestados indican claramente que se espera que la IA desempeñe un papel clave en la mejora de la automatización de los procesos de adquisiciones. »
- Los equipos de adquisiciones buscan un equilibrio entre los modelos operativos centralizados y descentralizados.
Cuando se les preguntó sobre los cambios en el modelo operativo de adquisiciones durante los próximos 12 a 18 meses, los encuestados dijeron que sus intenciones estaban divididas en partes iguales entre dos direcciones: “Una es fortalecer el papel de los centros de excelencia (CoE), que respaldan las mejores prácticas en. abastecimiento estratégico, gestión del conocimiento, seguimiento del desempeño y otras áreas. La otra es adoptar un modelo dirigido por el centro, en el que el equipo de compras central toma decisiones en áreas clave y deja que las unidades de negocio decidan sobre cuestiones de compras específicas de cada unidad. Los CoE complementan y apoyan un enfoque dirigido por centros. »
- Las empresas buscan reducir los riesgos a largo plazo de la cadena de suministro dando prioridad a la diversificación de proveedores, una prioridad citada por el 40% de los ejecutivos encuestados.
“A corto plazo, las empresas están poniendo más énfasis en consolidar su base de suministro (26% en 2024 versus 10% en 2023), dado el deseo de construir relaciones de confianza para superar los desafíos de la cadena de suministro”, dice el informe.
Los equipos de adquisiciones y cadena de suministro también están utilizando nuevas aplicaciones tecnológicas para mejorar la forma en que garantizan la obtención de los productos adecuados para sus organizaciones.
Promoción de un papel más importante para las adquisiciones
Por ejemplo, el informe señala que Siemens utiliza “un gemelo digital (un modelo digital de un producto, objeto o proceso del mundo real) para analizar con precisión el costo del material de las piezas que compra y la forma en que se producen.
El informe añade que el equipo de Staubitzer en Siemens ahora también utiliza la herramienta para determinar las emisiones de CO2 de estas piezas, así como la huella de carbono de todas las operaciones del proveedor. La encuesta encontró una tendencia similar, señalando que el 46% de los CPO “priorizan la reducción de la huella de carbono, más que cualquiera de sus pares”.
«Nuestros proveedores a veces se sorprenden de que tengamos un mejor desglose de estos datos de lo que ellos mismos calcularon», afirma Staubitzer.
Roman BelotserkovskyUn asociado de la oficina de Austin, Texas, de la firma de consultoría de gestión global McKinsey & Co., dice que las tendencias inflacionarias de los últimos años han brindado una oportunidad para que los equipos de adquisiciones demuestren su valor y aumenten su fama.
« Les CPO qui ont bien réussi sont ceux qui ont cherché de nouvelles sources d’approvisionnement ou qui se sont concentrés sur la protection des revenus ou des marges, plutôt que de se concentrer exclusivement sur les coûts », explique-t-il dans le relación.
Belotserkovskiy también ha observado un aumento en el número de CPO que se postulan para su junta directiva, otra señal de una mayor conciencia.
«Hace dos o tres años era muy raro», dijo.
Paul Demery es editor colaborador de Digital Commerce 360 y cubre la tecnología y la estrategia del comercio digital B2B. [email protected].
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