A medida que se acerca la temporada navideña, los minoristas y los proveedores de servicios logísticos (LSP), como los transitarios y los almacenes, realizan sus respectivos pedidos para garantizar la disponibilidad de la mercancía antes de que los compradores agreguen artículos a su cesta.
Este año, el panorama del consumo navideño es ligeramente diferente. Ahora que las empresas estadounidenses se preparan para importar más productos ahora que en 2023, estamos viendo un cambio en la preferencia por los productos minoristas de gama media.
Crecimiento esperado en el volumen de importaciones para la temporada alta de este año
Gracias a la subida de las bolsas estadounidenses y a la fortaleza del dólar, los consumidores son cada vez más optimistas sobre la economía nacional. En mayo de 2024, el índice de confianza del consumidor estadounidense subió a 102 desde 97 en abril, lo que marca un cambio positivo después de tres meses consecutivos de caída. Es lógico esperar un aumento en la demanda de los consumidores, lo que llevaría a las empresas a importar más bienes este año, aunque sea ligeramente debido a los persistentes temores inflacionarios.
Cambio en la preferencia por productos minoristas de gama media
Sin embargo, a medida que la inflación continúa pesando sobre las billeteras y aumentan las pérdidas de empleos, muchos consumidores ahora buscan productos de gama media que ofrezcan una buena relación calidad-precio. Con precios medios, se han vuelto particularmente atractivos. aumento significativo en los pedidos de transporte para elloslo que demuestra que ahora constituyen el nuevo punto ideal de los precios al consumo.
A diferencia de años anteriores, donde dominaban los productos de alta gama o con descuento, la tendencia actual destaca un enfoque equilibrado por parte de los consumidores que priorizan cada vez más el valor, sin sacrificar la calidad y al mismo tiempo ser accesibles a precios más accesibles. La caída de las bonificaciones este año se traduce en un menor deseo por artículos de lujo, y los consumidores naturalmente recurren a artículos menos costosos.
Aprovechar la IA para satisfacer la demanda de bienes en la temporada alta
Para cualquier compra es imprescindible garantizar la entrega puntual. Durante las horas pico, los proveedores de servicios logísticos deben planificar con anticipación para garantizar que las operaciones logísticas sean ágiles y capaces de escalar. Es esencial que los minoristas de gama media también planifiquen con antelación y colaboren más estrechamente con los proveedores de servicios logísticos para evitar desabastecimientos y retrasos, lo que tendrá un impacto significativo en los ingresos y el crecimiento.
Los proveedores de servicios logísticos se beneficiarían de invertir en inteligencia artificial (IA) para mejorar la visibilidad de la cadena de suministro, la gestión de inventario, optimizar las rutas de envío y allanar el camino para declaraciones aduaneras más precisas y efectivas. Cuando todos estos elementos se unen, se pueden tomar mejores decisiones, reduciendo significativamente errores, tiempo y costos. El resultado ? Entregas a tiempo.
El software impulsado por IA puede ayudar a los minoristas a mantenerse al tanto de los acontecimientos actuales, ya que cualquier movimiento podría descarrilar la cadena de suministro. Por ejemplo, ante la noticia de una huelga inminente en los puertos de la costa este, los minoristas estadounidenses ahora están mitigando los retrasos equilibrando las cargas de carga entre los puertos de la costa este y oeste. El aprendizaje automático también puede mejorar la precisión de la planificación de la oferta y la demanda, garantizando que las empresas tengan suficiente personal e inventario para manejar el aumento de las cargas entrantes y las demandas de los clientes.
Monitorear los movimientos del mercado es esencial
A pesar de las perspectivas optimistas de un aumento de las importaciones y de la demanda minorista de rango medio, las empresas deben permanecer alerta en medio de las incertidumbres económicas y las condiciones fluctuantes del mercado. Los datos en tiempo real son esenciales para tomar el pulso al mercado actual y los actores deben reaccionar rápidamente.
Es necesario desarrollar planes de contingencia para hacer frente a posibles perturbaciones, ya que la demanda de los consumidores es muy sensible a las fluctuaciones económicas. Si el mercado cae, los consumidores podrían no sólo cambiar a artículos más baratos, sino también reducir su gasto general. Por tanto, es fundamental estar preparado para tales escenarios.
A medida que se acerca la temporada navideña, los minoristas y los proveedores de logística deben adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores y a las incertidumbres económicas. Será fundamental centrarse en productos de gama media y aprovechar la IA para garantizar la eficiencia y las entregas a tiempo. El objetivo es maximizar los ingresos, minimizar los costos y mantener la satisfacción del cliente en un mercado dinámico.
Siddharth Priyesh es vicepresidente y director para América y el Caribe de Lógica carmesíparte del Grupo PSA, es una empresa tecnológica global centrada en la innovación para digitalizar y simplificar el comercio global.
