¿Qué temas dominarán la conversación? FinovateOtoño ¿El próximo mes en Nueva York (9-11 de septiembre)?
Muchos temas populares de los últimos años continúan. El cliente siempre es el rey. Los datos y la personalización son importantes. Y los pagos, en palabras de un panelista inteligente hace muchos años, siguen siendo el “regalo que sigue dando”.
Pero en cierto modo, estos problemas han sido, si no eclipsados, al menos quizás absorbidos por tecnologías habilitadoras como la IA, el aprendizaje automático y lo que yo llamo “automatización 2.0”: explotación de la tecnología de IA para automatizar una gama cada vez mayor de operaciones comerciales y tareas manuales. .
Estas tecnologías han aportado nueva energía a sectores como el crédito y los pagos. Han aumentado los riesgos de brindar servicios financieros verdaderamente personalizados. Y cuando se trata del cliente, estas tecnologías habilitadoras prometen nuevas e interesantes formas de involucrarlo y brindarle experiencias digitales que habrían sido difíciles de imaginar hace apenas unos años.
De hecho, yo diría que algunos de los temas que vemos en la nube de palabras anterior, como «cumplimiento», «seguridad» y «fraude», son más importantes que antes, no sólo por el impacto de los crecientes delitos financieros o los nuevos preocupaciones sobre las prioridades regulatorias, pero también por cómo tecnologías habilitadoras como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización han brindado a los combatientes contra el fraude y a los equipos de seguridad nuevas herramientas para garantizar la seguridad del consumidor y el cumplimiento de las operaciones comerciales.
Si estos temas resuenan en usted, recuerde que en Finovate, lo que ve es lo que obtiene. Cada uno de estos temas tiene al menos una, si no dos o tres, empresas innovadoras que presentarán su respuesta a estos desafíos y oportunidades en vivo en el escenario el próximo mes en FinovateFall en Nueva York. Consulte nuestra serie Finovate Sneak Peek, así como nuestra serie en evolución Agenda de otoño de Finovatepara saber más.
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