Jumia Technologies AG, con sede en Berlín, está navegando por una combinación de oportunidades de crecimiento y presiones financieras a medida que expande su mercado de comercio electrónico, tecnología de pagos y logística y negocios de servicios en 10 países de África.
En Ghana, el GMV aumentó un 116,4% interanual a tipos de cambio constantes.
Francisco Dufay, director ejecutivo
Jumia Technologies AG
Francis Dufay, director ejecutivo de Jumia Technologies AG
Para el segundo trimestre finalizado el 30 de junio, Jumia dijo que sus ingresos cayeron un 17% interanual a 36,5 millones de dólares, mientras que el volumen bruto de mercancías cayó un 5% a 170 millones de dólares en todas sus operaciones africanas.
Pero las cifras de tipo de cambio constante cuentan una historia diferente: los ingresos aumentaron un 15,2% a 50,7 millones de dólares, y GMV subió un 35% a 241,8 millones de dólares.
Jumia amplía la recogida de pedidos para impulsar las ventas
El director ejecutivo, Francis Dufay, dice que Jumia está tomando varias medidas para mejorar la experiencia del cliente en línea, incluida la ampliación de los puntos de recogida de pedidos y la mejora del gasto en marketing para retener a los clientes existentes y adquirir otros nuevos.
«Nuestra estrategia se basa en tres pilares clave», dijo durante la conferencia telefónica sobre resultados del segundo trimestre. “En primer lugar, reenfocarse y volver a interactuar con el mercado africano del comercio electrónico. En segundo lugar, mejorar la eficiencia del efectivo. Y tercero, construir una propuesta de valor para el cliente más sólida, adaptada a las necesidades y al poder adquisitivo de los consumidores africanos. »
Tras señalar que GMV mejoró un 35% interanual en moneda constante, agregó: “Vimos un crecimiento del GMV en moneda reportada en seis de nuestros países en el segundo trimestre, en comparación con cinco en el primer trimestre de 2024, una señal de que el valor de Jumia La propuesta sigue resonando entre el consumidor africano. »
La empresa presta servicios en mercados online en diez países africanos: Argelia, Egipto, Ghana, Costa de Marfil, Kenia, Marruecos, Nigeria, Senegal, Túnez y Uganda.
En 2023, Jumia dijo que 5,7 millones de clientes activos en toda África realizaron 21,3 millones de pedidos de más de 220 millones de productos vendidos por más de 64.000 vendedores activos.
Jumia también tiene ubicaciones en China y Portugal, según su sitio web, pero no mencionó esos mercados en su informe del segundo trimestre ni durante su conferencia telefónica sobre resultados.
Jumia registra un fuerte crecimiento en Ghana y Costa de Marfil
Dufay señaló que GMV ha experimentado un crecimiento excepcional en algunos mercados africanos, incluidos Ghana y Costa de Marfil en África Occidental.
«En Ghana, por ejemplo, el valor bruto del grupo aumentó un 116,4% interanual a tipos de cambio constantes y un 72,1% interanual en términos de dólares estadounidenses», dijo. “Esto confirma que nuestra estrategia y propuesta de valor están bien preparadas para adaptarse a la dinámica única del mercado africano. »
En Costa de Marfil, dijo, Jumia ha implementado varias tácticas para fortalecer la propuesta de valor para el consumidor, incluida la oferta de una mayor variedad de bienes y servicios con miras a captar y retener más clientes fieles.
“Como resultado, logramos una tasa de canje de 90 días del 46% entre nuevos clientes en el primer trimestre de 2024. A medida que expandimos estos esfuerzos en todos nuestros mercados, esperamos que las tasas de canje mejoren a nivel del Grupo. »
Jumia está aumentando el número de puntos de recogida de pedidos para fomentar las ventas online.
Dufay dijo que Jumia estaba aumentando sus ventas en las zonas rurales, en parte ampliando su red de puntos de recogida fuera de las principales ciudades. Señaló que los pedidos en zonas rurales fuera de las grandes ciudades han aumentado a al menos la mitad del total de pedidos en varios países, incluidos Costa de Marfil, Nigeria y Kenia.
Para mantener una base estable de vendedores de mercancías, dijo, Jumia ha mantenido un cronograma de comisiones de mercado «bastante estable» durante el último año y medio para «incentivarlos a traer más oferta a nuestra plataforma y podemos mejorar nuestro surtido y nuestro valor». proposición.»
Jumia prevé un aumento de los pedidos y del GMV en 2024, excluyendo el posible impacto de los tipos de cambio.
“Trabajamos en países con más de 600 millones de habitantes, lo que nos permite tener una base de clientes mucho más amplia y la adquisición de nuevos clientes será sin duda un tema importante para nosotros en los próximos trimestres”, afirmó.
Los ingresos de Jumia aumentan un 34,5% a tipo de cambio constante
Para el segundo trimestre finalizado el 30 de junio, Jumia informó:
⦁ Los ingresos por ventas internas fueron de 16,1 millones de dólares, un descenso interanual del 23,8 % y un aumento del 4 % en moneda constante, debido principalmente a una caída en las ventas a empresas en Egipto.
⦁ La ganancia bruta del trimestre fue de 21,6 millones de dólares, un 5,7 % menos, pero un aumento del 34,5 % en moneda constante. El margen de beneficio bruto como porcentaje del GMV se mantuvo relativamente estable en un 12,7% desde un 12,8%.
⦁ La “quema de efectivo” trimestral (relacionada con efectivo y equivalentes de efectivo) disminuyó un 55%, o $10,4 millones, respecto al trimestre anterior a $8,7 millones.
⦁ La pérdida de EBITDA ajustada, que excluye los cargos financieros, disminuyó un 10,2% a 16,3 millones de dólares.
⦁ Dos nuevos almacenes, uno en Nigeria y otro en Marruecos, “para consolidar aún más nuestras operaciones, aumentar nuestra capacidad de almacenamiento, mejorar nuestra productividad y fortalecer nuestras capacidades de gestión de la cadena de suministro. Además, tenemos previsto abrir nuevos almacenes en Egipto y Costa de Marfil en las próximas semanas. »
Para el primer semestre que finaliza el 30 de junio:
⦁ Los ingresos disminuyeron un 0,1% año tras año a 85,4 millones de dólares, pero en moneda constante aumentaron un 35,4% a 115,5 millones de dólares.
⦁ El GMV cayó un 0,2% a 351,6 millones de dólares, pero aumentó un 36,8% en moneda constante a 482,1 millones de dólares.
Paul Demery es editor colaborador de Digital Commerce 360 y cubre la tecnología y la estrategia del comercio digital B2B. [email protected].
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