Los cuestionarios de seguridad no son sólo un inconveniente: son un problema recurrente para los equipos de seguridad y ventas.
Hacen perder el tiempo a las organizaciones, saturando las agendas de los profesionales con tareas monótonas y automatizables. ¿Qué pasaría si hubiera una manera de reducir, o incluso eliminar por completo, los cuestionarios de seguridad? El problema fundamental no es la falta de cuestionarios de calidad, sino los cuestionarios en sí.
En SafeBase, no solo hablamos de transparencia: está en el centro de todo lo que hacemos, desde cómo creamos nuestros productos hasta cómo nos comunicamos sobre ellos. En aras de la transparencia, en este artículo hablaremos de nuestra Plataforma del Centro de Confianza a lo largo:
- Por qué creemos en los centros de confianza > cuestionarios de seguridad
- Cómo un centro de confianza reduce y elimina los cuestionarios
- Cómo demostrar el retorno de la inversión en un centro de confianza
Profundicemos.
¿Por qué es útil un enfoque centrado en la confianza?
Resolver el problema del cuestionario significa ir más allá del cuestionario con una Centro de confianza.
Los Centros de Confianza están diseñados para reemplazar los cuestionarios. Aunque los centros de confianza pueden trabajar y soportar funciones de cuestionarios (como lo hacen los nuestros en SafeBase), el objetivo de un centro de confianza es ofrecer una solución a largo plazo para los cuestionarios de seguridad.
Los costos laborales y presupuestarios gastados solo en cuestionarios de seguridad pueden costar tanto como los de un empleado de tiempo completo (y en muchos casos más). Para cualquier empresa u organización en crecimiento, las evaluaciones de seguridad representan un costo considerable y aumentan los tiempos de cierre de contratos.
La mayoría de las organizaciones piensan que la solución a todas las redundancias e inversiones en cuestionarios es hacerlos más simples. Qué significa ? Cree soluciones alternativas para cuestionarios menos complicados que, incluso con IA, presentan multitud de problemas:
- Necesidad de intervención o seguimiento humano
- Difícil de escalar y costoso de subcontratar
- Falta de confianza en las soluciones de IA con información sensible
Los centros de confianza ofrecen una alternativa al proceso de cuestionarios de seguridad, es decir, resuelven el problema real. Sí, es importante tener capacidades para gestionar cuestionarios de seguridad como opción de soporte de “última milla”. Sin embargo, la reducción de los problemas a largo plazo comienza con una plataforma integral de centro de confianza.
Cómo SafeBase reduce la carga de los cuestionarios de seguridad
Reducir la fricción. Si hubiera dos palabras para describir cómo los Centros de confianza (creados por SafeBase) reducen la carga de los cuestionarios de seguridad, serían ellas. Afortunadamente, tenemos más de dos palabras.
SafeBase sigue los pasos tradicionalmente repetitivos del proceso de revisión de seguridad (solicitar documentación, acceder y aprobar el intercambio de estas comunicaciones, responder cuestionarios) y luego los simplifica o automatiza. No más idas y venidas innecesarias. No más despidos. No más comprometer la integridad de la seguridad al amparo de la oscuridad.
Entonces, ¿cómo podemos lograr esto en nuestra plataforma?
1. Vaya más allá de los cuestionarios con los Centros de confianza
Los cuestionarios de seguridad son un tratamiento improvisado. Las organizaciones tradicionalmente han buscado remedios para los siguientes síntomas: “¿Cómo podemos hacer que los cuestionarios sean más manejables, menos intrusivos y menos atemorizantes?” » Este enfoque del statu quo puede remediar algunos problemas a corto plazo (tiempo de respuesta al cuestionario, gestión y organización, etc.), pero no plantea la pregunta. “¿Por qué tenemos que hacer esto en primer lugar? »
En lugar de aceptar los cuestionarios de seguridad como un mal necesario, SafeBase pretende hacer de los cuestionarios de seguridad un problema del pasado. Nuestro enfoque impulsado por el Centro de confianza reduce las encuestas entrantes en un 74 % o más. Algunos clientes, como Travesañodisfruta de un descuento de hasta el 98%.
Los centros de confianza funcionan como una fuente de información para los equipos de ventas y seguridad, así como para clientes y socios externos. Al trasladar el proceso de evaluación de seguridad de un proceso basado en solicitudes a un proceso basado en autoservicio, los centros de confianza ayudan a los compradores a comprender la postura de seguridad de una organización y permiten compartir información de forma rápida pero segura.
Un centro de confianza adecuado elimina las conjeturas en las revisiones de seguridad y al mismo tiempo proporciona la flexibilidad que necesita para gestionar adecuadamente el acceso a la información y documentación de seguridad. Busque características como:
- Firma de NDA automatizada
- Enlaces mágicos para acceder sin nombre de usuario ni contraseña
- Flujos de trabajo de acceso automatizados, como invitaciones automáticas y masivas, y fechas de vencimiento con alertas automáticas.
- Perfiles de autorización para gobernanza granular
- Marca de agua automática en documentos
- Cambie los registros para obtener más visibilidad (¡y temporada de auditorías!)
- Soporte para protocolos SCIM y SAML
Las organizaciones que no aborden el problema del cuestionario de seguridad desde cero seguirán jugando un juego de corto plazo, altamente reactivo y laborioso. Los Centros de Confianza son un paso hacia la transformación, con la visión de agilizar el proceso de revisión de seguridad.
2. Automatiza los cuestionarios que recibes usando IA
Una vez más, la transparencia está en el centro de nuestra forma de operar. Si bien somos (claramente) firmes defensores de los centros de confianza como una cuestión central para cualquier organización preocupada por la seguridad, reconocemos que dejar de lado los cuestionarios lleva tiempo. Como empresa que ya ha ayudado a más de 700 clientes a hacer esto, sabemos que los cuestionarios seguirán siendo un problema por un tiempo más: las organizaciones necesitan soluciones tanto para sus problemas a corto como a largo plazo.
Si bien nuestro Centro de confianza reduce significativamente la necesidad de cuestionarios entrantes, SafeBase ofrece asistencia con cuestionarios de IA para mitigar el impacto para las organizaciones que necesitan gestionar cuestionarios residuales. La IA elimina el laborioso intercambio de cuestionarios, utilizando LLM y SLM capacitados en seguridad para brindar respuestas de alta confianza a preguntas sobre el dominio de seguridad, sin requerir una intervención humana significativa.
La asistencia con pruebas de IA es fácil de usar para todos los equipos, lo que libera a los ingenieros de soluciones y a los equipos de seguridad que normalmente son responsables de responder las pruebas. Ya sean tablas de cuestionarios unificadas, puntuaciones de confianza, aprobaciones automáticas o adiciones a la base de conocimientos con un solo clic, SafeBase tiene las organizaciones cubiertas. Es posible que esta función adyacente al Centro de confianza no elimine las encuestas, pero ciertamente les quita el estrés.
3. Realice pruebas en TPRM con nuestra extensión de Chrome
Si una organización necesita reunirse con los compradores donde están, es decir, en su portal TPRM, SafeBase amplía las capacidades de los cuestionarios con nuestra extensión de Chrome. Las organizaciones pueden responder a los cuestionarios de seguridad directamente en el portal, eliminando los intercambios adicionales que implica responder a los cuestionarios TPRM.
SafeBase tiene una lista cada vez mayor de portales TPRM compatibles, que incluyen:
- cupa
- pila de formularios
- Formularios de Google
- Formularios de Microsoft
- Una confianza
- Panorámicas
- Unidad de proceso
- Servicio ahora
- Barandilla
- Whistico
- ZenGRC
- ZipHQ
Maximice el ROI para los centros de confianza
¿Cómo pueden las empresas estar seguras de que un Centro de confianza no supone un gasto de seguridad adicional? Somos pragmáticos: nosotros (y nuestros más de 700 clientes) podemos promocionar los beneficios de nuestra plataforma todo el día. Pero si es difícil cuantificar el impacto en el ROI de la empresa, también lo es justificar la inversión.
Aquí es donde entra en juego el análisis basado en plataforma a través de SafeBase.
Análisis de SafeBase
La capacidad de análisis de SafeBase considera las diferentes formas en que un centro de confianza puede afectar la seguridad, la confianza y el crecimiento de una organización. El centro de confianza y el soporte del cuestionario de IA brindan una gran cantidad de datos para brindarle información sobre sus programas de seguridad y el comportamiento del comprador.
Información del comprador
Sepa dónde centrar sus esfuerzos entendiendo dónde (y cómo) interactúan los compradores con el Centro de confianza. Las organizaciones pueden ver métricas de participación, como vistas, solicitudes de acceso, actividad de la cuenta e interacciones de documentos, o ver estadísticas más detalladas, como solicitudes aprobadas/denegadas/pendientes, así como la tasa de aprobación de acceso y el tiempo de aprobación.
Retorno de la inversión en seguridad
Comunique el impacto de los programas de seguridad y confianza vinculando la participación del Centro de confianza con los ingresos por seguridad. Los paneles de SafeBase muestran el ROI de las inversiones en seguridad (a través del Centro de confianza), por lo que los esfuerzos del equipo se pueden conectar con el ARR, la canalización y la velocidad de las transacciones de forma cruzada con las ventas.
Priorización
Nuestra plataforma ayuda a las organizaciones a calcular el esfuerzo proyectado versus el impacto del cuestionario. Los paneles de Ingresos y Transacciones en Analytics resaltan las transacciones ganadas y abiertas, mostrando cómo la seguridad ha influido en las transacciones y dónde existen oportunidades actuales para trabajar con las ventas. Esto permite establecer prioridades basadas primero en los resultados comerciales más sólidos.
Centros de confianza > Cuestionarios de seguridad
Las organizaciones preocupadas por la seguridad se enfrentan a un problema creciente: ¿qué hacer con los cuestionarios de seguridad? Mejorar el proceso del cuestionario de seguridad (tal como existe) consiste en abordar la necesidad inmediata de su organización, mientras que los resultados de invertir en un centro de confianza son claros:
- Menos cuestionarios con una plataforma completa
- Cuestionarios más sencillos (para los que recibes)
- Comunicación de seguridad más rápida y confiable
Aunque estamos comprometidos con un futuro sin cuestionarios de seguridad, somos sensibles a las necesidades actuales de las organizaciones preocupadas por la seguridad. Nuestra plataforma Trust Center mejora el proceso de evaluación de la seguridad, ya sea abordando necesidades actuales (cuestionarios de seguridad) o futuras (desarrollando posturas de seguridad proactivas).
Las organizaciones finalmente pueden ir más allá de una solución provisional para la comunicación de seguridad y confianza al reducir la prevalencia, la latencia y la dependencia de los cuestionarios de seguridad con Plataforma del centro de confianza SafeBase.
