El live shopping llega a la alfombra roja

El live shopping llega a la alfombra roja

Cuando los espectadores sintonicen los MTV VMA 2024 el miércoles por la noche, podrán comprar los atuendos y looks de diseñador que vean en tiempo real, mientras las empresas de medios tradicionales buscan nuevas formas de monetizar el contenido.

Como parte de una nueva asociación entre Paramount Global (la empresa matriz de la red de televisión por cable MTV) y la empresa de publicidad Shopsense AI, los espectadores podrán comprar los conjuntos que ven en la pantalla utilizando la nueva lente impulsada por IA de la startup, que se lanzará al inicio de la ceremonia de premios, Shopsense. dijo a CNBC.

El software permitirá a los espectadores tomar fotografías de sus estilos favoritos a medida que aparecen en la pantalla y luego explorar opciones similares sugeridas por el algoritmo de reconocimiento de productos de Shopsense, dijo la compañía.

Esta asociación y posibles acuerdos futuros podrían ayudar tanto a los minoristas que sufren una reducción del gasto discrecional de los consumidores como a las empresas de medios tradicionales que han estado tratando de mantener sus ganancias en un entorno difícil. Cada vez que alguien compra algo usando la nueva función, o en algunos casos incluso cuando simplemente hace clic en un artículo, una parte de los ingresos volverá a Paramount, según Shopsense.

“Todo el mundo tiene su teléfono o tableta en la mano cuando mira televisión”, dijo Bryan Quinn, ex ejecutivo de Amazon y cofundador y presidente de Shopsense, en una entrevista con CNBC. “Esto permite a las personas, de una manera no disruptiva (…) navegar su proceso de compra sin pausar el contenido. »

La asociación de Paramount con Shopsense fue una parte clave de su presentación Upfront en mayo, donde las empresas de medios hacen su presentación anual a los anunciantes. El acuerdo se produce en un momento en que las empresas de medios tradicionales buscan generar nuevas fuentes de ingresos y encontrar diferentes formas de monetizar su contenido.

Las empresas de medios han dependido durante mucho tiempo de los ingresos por publicidad, pero esta actividad se ha vuelto aún más importante para rentabilizar sus negocios de streaming. Paramount, que recientemente acordó fusionarse con Skydance Media, transmitirá los VMA tanto en MTV como en su plataforma de streaming, Paramount+.

El legado se encuentra con la IA

Los anunciantes y las empresas de medios están recurriendo a herramientas de inteligencia artificial generativa, como la publicidad que se puede comprar. anuncio una asociación similar a principios de este año con Gateway Shop y lanzó un programa beta para su primer formato de anuncio de compra en streaming nativo.

En toda la industria publicitaria, el crecimiento de la IA está «revolucionando la forma en que las marcas llegan a sus audiencias», dijo Natalie Bastian, directora de marketing global de Teads.

«La integración de la IA genera resultados mensurables, maximiza la eficacia de los medios y mejora el ROI de la publicidad en toda la industria», afirmó Bastian.

Dado que la mayoría de las celebridades que asistirán a los VMA el miércoles probablemente usarán piezas de alta costura personalizadas, el software Shopsense sugerirá imitaciones en una variedad de precios. Según Shopsense, puede reconocer más de mil millones de artículos vendidos en moda prêt-à-porter.

«Para las compras impulsivas, la inmediatez de este formato es particularmente efectiva, ya que capitaliza los deseos espontáneos del espectador, a menudo provocados por ofertas por tiempo limitado o promociones exclusivas», dijo Laura Taylor, directora de inversiones minoristas en Goodway Group.

La audiencia televisiva está impulsada en gran medida por eventos en vivo, es decir, eventos deportivos, noticias y entregas de premios como los VMA. Debido a que atrae a la mayor cantidad de espectadores, el contenido en vivo ha atraído la mayor cantidad de dólares en publicidad, a pesar de que el mercado publicitario se encuentra en medio de una recuperación después de años de declive.

El mercado publicitario colapsó poco después de que comenzara la pandemia, y las empresas a menudo recortaban el gasto en publicidad en tiempos de incertidumbre económica. Sin embargo, las empresas han informado este año que el mercado publicitario se está recuperando, particularmente para los reproductores digitales y de streaming.

Si bien los ingresos publicitarios del negocio de televisión tradicional de Paramount cayeron durante el segundo trimestre, Paramount+ registró su primera ganancia, gracias al crecimiento de suscriptores y al aumento de precios. Aunque una ola de consumidores se ha alejado de la televisión de pago y se ha acercado al streaming, la mayoría de la audiencia todavía proviene de la televisión tradicional, dijo John Halley, presidente de Paramount Advertising.

Mientras Paramount se prepara para otro importante evento en vivo, Halley calificó la integración de Shopsense como un «cambio total de juego» en lo que respecta a cómo los espectadores experimentarán los VMA.

«Esto es algo que brinda a las marcas un increíble punto de acceso y una oportunidad de llegar a los consumidores… en un entorno propicio para la compra de sus productos», dijo Halley.

“Una vez que colocas al consumidor en el entorno, en primer lugar, tiende a quedarse y explorar y mirar un montón de cosas, y en segundo lugar, el ingreso por usuario en esos entornos es extremadamente alto. Las tasas de conversión son altas”, dijo. “Realmente se trata de llevar al consumidor a la experiencia de una segunda pantalla y la tecnología hace el resto. »

En última instancia, Shopsense busca trabajar con otras compañías de medios y sus equipos de vestuario para que los espectadores puedan comprar los productos exactos que aparecen en todo tipo de programas de televisión, como los power blazers que aparecen en «Industry» de la televisión o los utensilios de cocina presentados en «Industry». Zorro “Maestro de cocina. »

“Estamos convirtiendo la televisión en un verdadero motor minorista, ¿verdad? dijo Glenn Fishback, director ejecutivo y cofundador de Shopsense. “Alentamos, habilitamos y habilitamos a posibles emisoras de televisión y les permitimos recuperar la sala de estar y crear esa experiencia de pantalla secundaria seleccionada. Debería ser una forma de entretenimiento que me permita no sólo disfrutar de los espectáculos sino también comprar los muebles. Soy uno de ellos y eso es lo que creemos que está haciendo Lens. »

Quinn se negó a decir con qué otras emisoras estaba en negociaciones el minorista, pero dijo que Shopsense estaba en «conversaciones activas con todas las principales empresas de medios».

¿Qué pasa con los minoristas?

Shopsense se ha asociado con más de 1000 minoristas, incluidos Macy’s, Nordstrom, proveedores urbanos Y Doblarpara presentar sus productos en la plataforma. Esta asociación brinda a los minoristas la oportunidad de captar clientes en el momento en que se sienten inspirados por algo que están viendo en la televisión. Es otro ejemplo de cómo están aprovechando la inteligencia artificial para hacer que las compras en línea sean más experienciales y atractivas, aunque no está claro si esto genera ventas significativas.

En 2022, Walmart se asoció con roku para crear anuncios de productos interactivos que permitieran a los espectadores usar su control remoto para hacer clic en un artículo y comprarlo. Sin embargo, el consumidor tenía que pausar el contenido y usar la pantalla de su televisor para pagar, lo que lo alejaba de lo que estaba viendo y no permitía una experiencia de compra verdaderamente fluida.

“La mayor diferencia aquí es la total falta de fricción. Sacas un teléfono, lo apuntas al televisor y ahí viene la galería”, dijo Halley de Paramount. “Lo que hemos aprendido una y otra vez es que la experiencia debe ser perfecta. No se puede esperar que un espectador se comporte de una manera fundamentalmente diferente, ¿verdad? La gente suele ver televisión con sus teléfonos y la posibilidad de extender la experiencia directamente a la segunda pantalla es increíblemente atractiva. »

Los consumidores no sólo podrán encontrar los estilos que ven en la televisión, sino que Shopsense también ofrecerá colecciones cuidadosamente seleccionadas e inspiradas en el contenido. Por ejemplo, cuando los VMA comiencen el miércoles por la noche, habrá imitaciones del evento del año pasado y una selección «Prepárate conmigo» de Macy’s que incluirá estilos, fragancias y accesorios de alfombra roja, dijo Shopsense.

«A menudo introducimos elementos similares que están alineados temáticamente con el contenido», dijo Quinn.

Por ejemplo, una selección curada de looks de invierno en Nueva York podría acompañar una temporada de disney “Sólo asesinatos en el edificio” o una línea de ropa de color naranja quemado se podrían ofrecer con un juego de los Texas Longhorns.

Jessica Ramírez, analista senior de investigación de Jane Hali & Associates, dijo que unir la televisión y el comercio minorista es una excelente manera de ayudar a los consumidores con sus búsquedas de productos y atraerlos en un momento en el que muchos están recortando sus compras discrecionales.

“Cuando miras televisión, estás viendo algo. “Oh, realmente me gusta este lápiz labial, me gusta este vestido, tal vez esto sea algo que quiero usar para una boda” y si hay una manera de navegar fácilmente mientras vas de compras, es otro canal”, dijo Ramírez. “Es una gran idea y tiene sentido, pero con este tipo de cosas, la ejecución es crucial. »