El Departamento de Justicia de Estados Unidos presentó una demanda contra la popular plataforma de redes sociales TikTok y su empresa matriz, ByteDance, alegando violaciones generalizadas de las leyes de privacidad de los niños.
Esta demanda alega que TikTok recopiló información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres, violando así la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).
Desde 2019, TikTok también ha permitido a los niños crear cuentas de TikTok fuera del «Modo Niños» (una versión de la aplicación dedicada a niños menores de 13 años) y no ha implementado políticas ni procesos que ayudarían a identificar y desactivar/eliminar cuentas creadas por niños.
El Departamento de Justicia sostiene que esta práctica expone a millones de usuarios jóvenes a una «recopilación de datos a gran escala» y a riesgos de privacidad, permitiéndoles acceder a contenidos para adultos e interactuar con usuarios adultos.
La denuncia, presentada ante el Tribunal de Distrito de Columbia de EE. UU., afirma que TikTok y ByteDance conocían estas violaciones, pero continuaron participando en prácticas ilegales de recopilación de datos.
No se pudieron eliminar los datos recopilados
La investigación del Departamento de Justicia sobre las prácticas de recopilación de datos de TikTok también encontró que la empresa no eliminó información personal cuando los padres la solicitaron, un requisito de la COPPA.
Además, la denuncia alega que TikTok engañó a padres y usuarios sobre sus políticas de recopilación de datos, al no notificar adecuadamente qué datos se recopilaron y cómo se utilizaron.
“Por ejemplo, en un intercambio de 2018, un empleado de alto nivel de los demandados reconoció explícitamente que los demandados tenían “conocimiento real” de la existencia de niños en TikTok al recibir la primera solicitud de los padres y, sin embargo, no eliminaron las cuentas de los niños. al recibir la solicitud. En el intercambio, el ex director ejecutivo de TikTok Inc. se comunicó sobre los usuarios menores de edad de TikTok con la persona responsable de las cuestiones de seguridad infantil en los Estados Unidos”, afirma la denuncia. [PDF] cama.
“Durante años, los acusados permitieron conscientemente que niños menores de 13 años crearan y usaran cuentas de TikTok sin el conocimiento o consentimiento de sus padres, recopilaron una gran cantidad de datos de estos niños y no respondieron a las solicitudes de los padres de eliminar las cuentas y datos personales de sus hijos. información. »
El Departamento de Justicia ahora busca sanciones civiles y medidas cautelares contra TikTok y ByteDance para evitar más violaciones. La aplicación TikTok para Android se ha descargado más de mil millones de veces, mientras que la versión para iOS ha sido calificada 17,2 millones de veces.
“El Departamento está profundamente preocupado de que TikTok haya seguido recopilando y reteniendo información personal sobre niños a pesar de una orden judicial que prohíbe dicha conducta”, dijo el Fiscal General Adjunto Interino Benjamin C. Mizer. dijo hoy“Con esta acción, el Departamento busca garantizar que TikTok cumpla con su obligación de proteger los derechos de privacidad de los niños y los esfuerzos de los padres para proteger a sus hijos. »
TikTok orgulloso de sus “esfuerzos para proteger a los niños”
En respuesta a la demanda, TikTok declarado que no está de acuerdo con las «acusaciones, muchas de las cuales se relacionan con eventos y prácticas pasadas que son objetivamente inexactas o han sido tergiversadas».
«Estamos orgullosos de nuestros esfuerzos para proteger a los niños y continuaremos actualizando y mejorando la plataforma», añadió.
En septiembre, la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC) multó a TikTok con 368 millones de dólares (345 millones de euros) por violar la privacidad de niños de entre 13 y 17 años al procesar sus datos, de conformidad con varios artículos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). ) de la Unión Europea.
La DPC también descubrió que la empresa utilizaba “patrones oscuros” al registrar y publicar vídeos, guiando sutilmente a los usuarios a seleccionar opciones que comprometen su privacidad.
En enero de 2023, TikTok también recibió una multa de 5,4 millones de dólares (5 millones de euros) por parte de la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) por informar insuficientemente a los usuarios sobre cómo utiliza las cookies y por haber dificultado su rechazo.
