Los pasajeros de líneas aéreas que se portan mal pagan un alto precio.
Los datos compartidos por la Administración Federal de Aviación mostraron que emitió una multa. “pasajeros rebeldes” más de 20,9 millones de dólares desde el inicio de la pandemia de COVID-19 en 2020.
El tráfico aéreo en Estados Unidos quedó casi completamente detenido en 2020 después de que los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) confirmaran el primer caso de COVID-19 en enero. Ese año, la FAA impuso multas de 0,6 millones de dólares a los “pasajeros rebeldes”.
Esta cifra se disparó en 2021, alcanzando los 5 millones de dólares. Para entonces, las vacunas contra la COVID-19 se habían vuelto más accesibles y las restricciones fronterizas habían comenzado a disminuir, lo que significaba que más personas volvían a viajar en avión.
La FAA ha publicado estadísticas sobre el comportamiento «rebelde» de los pasajeros de aerolíneas durante los últimos años. Administración Federal de Aviación
Las multas de la FAA alcanzaron su punto máximo en 2022 con 8,4 millones de dólares. Ese año, la agencia dijo que impuso sus multas. las multas más grandes contra dos pasajeros por incidentes separados que ocurrieron en 2021. Las multas propuestas fueron $81,950 y $77,272, respectivamente.
La FAA multó a los pasajeros con 7,5 millones de dólares en 2023, una ligera caída pero aún significativamente más alta que antes de la pandemia.
La FAA dijo a Business Insider que tiene una «política de tolerancia cero hacia los pasajeros rebeldes».
«El comportamiento rebelde es peligroso para todos a bordo y en el cielo debido a las molestias, la amenaza a la salud y la seguridad y la posible interrupción operativa de una aeronave en vuelo», dijo la FAA en un comunicado.
La FAA compartió en línea un análisis de “informes de pasajeros rebeldes”. Administración Federal de Aviación
La agencia dijo que la tasa de pasajeros rebeldes disminuyó en más del 65% entre 2021, cuando la FAA registró casi 6.000 casos, y 2023, cuando registró alrededor de 2.000. Esto sigue siendo más alto que las cifras anteriores a la pandemia en 2017, 2018 y 2019.
La FAA dijo que había recibido casi 900 informes de «pasajeros rebeldes» hasta el 8 de septiembre de este año, pero no tiene datos sobre la cantidad de multas que ha emitido hasta el momento.
En agosto, la agencia dijo que había remitido más de 300 de los «casos más graves» al FBI desde 2021. Aquellos casos afectados todo, desde pasajeros que intentan ingresar a la cabina hasta ataques físicos a otros viajeros.
“Los pasajeros rebeldes representan una amenaza para la seguridad de todos a bordo de un avión. La política de tolerancia cero de la FAA tiene como objetivo reducir esta amenaza y señalar que el comportamiento rebelde no se tolera en ningún vuelo”, se lee en el comunicado.
El experto en seguridad de la aviación, Jeffrey Price, dijo a BI que el estrés relacionado con los viajes, como los vuelos retrasados o cancelados, puede hacer que los pasajeros reaccionen.
«El aumento del estrés casi siempre resulta en un sobrecalentamiento, ya sea en un avión o en la carretera», dijo Price a BI, y agregó que algunos viajeros se están comportando de una manera «más mandona» después de la pandemia.