Es una pregunta razonable, pero si buscas respuestas en Las finanzas de MetaNo encontrarás gran cosa: la empresa mezcla mediciones de WhatsApp con las de Instagram y Facebook, por lo que hay muy pocos datos específicos disponibles. Hace unos años anunció que WhatsApp tenía 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, y eso es todo.
Por otro lado, puedes aprender mucho sobre WhatsApp con solo mirar televisión. Ahí es donde Meta comenzó a publicar anuncios para promocionar la plataforma de mensajería, utilizando miembros del elenco de «Modern Family», la comedia de situación de larga duración.
Esta no es la primera vez que Meta promociona WhatsApp en televisión. Hace unos años se emitió tareas destacando los beneficios de privacidad de WhatsApp, centrándose en ideas como “encriptado de fin a fin«.»
Pero los anuncios actuales son mucho más simples y directos: te dicen que WhatsApp es una aplicación que puedes usar para enviar mensajes. Y que si algunos de tus amigos y familiares tienen iPhone y otros usan Android, funcionará bien sin el temido Problemas de burbujas azul/verde.
Una versión que vi ejecutándose en Hulu incluso incluía un código QR que podías usar para descargar la aplicación.
Combine este mensaje con The Messengers, el elenco de una comedia televisiva que fue muy, muy popular pero que nunca fue mencionada por personas que usan términos como Televisión de prestigio – y se pueden sacar algunas conclusiones bastante básicas: si bien WhatsApp es muy grande fuera de Estados Unidos, Meta cree que tiene la oportunidad de encontrar más usuarios en Estados Unidos, especialmente aquellos que viven en Estados Unidos. País sobrevolado en lugar de grandes ciudades costeras.
Le envié esta tesis a Carl Woog, quien dirige las comunicaciones de WhatsApp, y me dijo que tenía razón: WhatsApp cree que Centroamérica es un mercado en crecimiento. Especialmente entre usuarios mayores.
Woog dijo que los anuncios, que comenzaron a transmitirse el mes pasado, a menudo alrededor de eventos nacionales importantes como las Finales de la NBA, están dirigidos a personas que no viven en grandes ciudades como Miami, Nueva York y Seattle, donde WhatsApp es más fuerte en Estados Unidos.
Y dice que WhatsApp también funciona mejor con usuarios menores de 35 años, razón por la cual estos anuncios están dirigidos a usuarios potenciales mayores y emplean el elenco de un programa de televisión que dejó de lanzarse en 2020.
Oh. Y obtuve un dato de Woog: dice que la tasa de crecimiento anual de WhatsApp en los EE. UU. supera el 10%.
Y ahí lo tienes: a veces todavía vale la pena ver la televisión.
