A pesar de los recientes impactos de los huracanes, la economía sigue siendo fuerte en general, y el gasto de los consumidores impulsará el crecimiento durante la temporada navideña de invierno de 2024, según el pronóstico de ventas minoristas de la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés) publicado el 15 de octubre.
La NRF, con sede en Washington, defiende a las personas, las marcas, las políticas y las ideas que impulsan el éxito del comercio minorista. El comercio minorista es el mayor empleador del sector privado del país, aporta 5,3 billones de dólares al PIB anual y sustenta más de uno de cada cuatro empleos en Estados Unidos.
El informe destaca un aumento interanual del 3,4% en las ventas minoristas, con un pronóstico de ventas minoristas para la temporada navideña de entre el 2,5% y el 3,5% por un total de entre 980 y 990 mil millones de dólares. Una temporada de compras navideñas más corta y una inflación persistente plantean desafíos, pero el crecimiento temprano en el marketing y el comercio electrónico son factores mitigantes.
El empleo sigue siendo saludable, con salarios en aumento y crédito al consumo estable. Este pronóstico se alinea con las tasas de crecimiento de las ventas navideñas anteriores a la pandemia.
“La temporada navideña de 2024 ofrece más “normalidad” para los minoristas con una inflación desacelerando. Sin embargo, no hay duda de que los consumidores siguen buscando valor”, Matt Pavich, director senior de estrategia e innovación del proveedor de soluciones de optimización de precios. Revisionesdijo al E-Commerce Times.
El gasto navideño se mantiene estable a pesar de una temporada de compras más corta
Las promociones de rebajas, en general, jugarán un papel más importante en esta temporada de compras. Los minoristas enfrentarán una menor lealtad de los compradores, un número creciente de competidores en más canales y un panorama más dinámico donde los precios cambian con mayor frecuencia para atraer a los consumidores que buscan gangas, dijo Pavich.
El gasto del consumidor, que representa el 70% de la actividad económica, se ha mantenido estable a pesar de la inflación persistente, particularmente en los servicios, añadió. En general, el crecimiento de los salarios ha superado a la inflación, con una inflación de bienes estable a negativa y una inflación de alimentos aumentando moderadamente.
“Las ventas minoristas han mostrado un crecimiento constante durante 52 meses consecutivos, con un aumento del 3,4% en los primeros ocho meses del año respecto al mismo período de 2023”, propuso.
Pavich señaló que el período de compras navideñas entre Acción de Gracias y Navidad será seis días más corto, lo que afectará la logística y las expectativas de los consumidores. Para compensar este período más corto, los minoristas lanzaron campañas promocionales y de marketing antes.
El período más corto puede afectar la cadena de suministro y el cumplimiento de los pedidos, lo que afectará las expectativas de conveniencia de los consumidores. Se espera que las ventas fuera de las tiendas, incluido el comercio electrónico, ayuden a aumentar el valor de los envíos durante la temporada navideña, observó.
Las ventas navideñas de 2024 están preparadas para un crecimiento constante
NRF pronostica un crecimiento de las ventas navideñas de entre el 2,5% y el 3,5% en comparación con la temporada navideña del año pasado. El pronóstico incluye el comercio electrónico, que se espera que crezca entre 8 y 9 por ciento, totalizando entre 295 mil millones y 300 mil millones de dólares.
Un aspecto positivo relacionado es la contratación estacional en esta temporada de compras. NRF espera emplear entre 400.000 y 500.000 personas, lo que refleja un sector minorista con personal completo.
La metodología de pronóstico tiene en cuenta 20 puntos de datos económicos, incluidos el PIB, el empleo, los ingresos, la inflación y las tasas de interés.
«Para reiterar, esperamos que las ventas minoristas navideñas aumenten entre un 2,5 y un 3,5 por ciento en comparación con la temporada navideña del año pasado», señaló Bill Thorne, vicepresidente senior de comunicaciones y Asuntos Públicos de NRF.
Eso equivale a unos 980.000 millones de dólares en ventas, en comparación con los 955.000 millones de dólares de gasto total en vacaciones en 2023. El crecimiento de las ventas es coherente con el aumento medio anual de vacaciones antes de la pandemia del 3,6% entre 2010 y 2019, añadió.
«Por lo que he oído, los consumidores siguen teniendo capacidad para gastar, y este año alcanzarán un nivel récord de gasto», afirmó.
NRF: La fortaleza económica y la resiliencia del consumidor impulsan el gasto
Según el economista jefe de la NRF, Jack Kleinhenz, el crecimiento del 3% del producto interno bruto (PIB) en el segundo trimestre y una disminución en el costo relativo de la energía ayudaron a que el gasto de los consumidores se mantuviera resiliente. Los balances de los hogares también están en buen estado. Este crédito se destina a aumentar el ahorro y la riqueza neta, un 7,1% más en el segundo trimestre.
Aunque los consumidores todavía sienten el dolor económico, la inflación ha cooperado. El deflactor del índice de precios de los gastos de consumo personal (PCE) ha bajado al 2,2% y los precios minoristas son ligeramente más bajos que hace un año.
«Sin embargo, todavía pensamos que incluso si la inflación persiste hasta cierto punto, el gasto debería ser positivo», predijo.
Kleinhenz anunció que el empleo y la mano de obra se mantienen saludables, con ganancias mensuales promedio de 186.000 trabajadores en los últimos tres meses y una tasa de desempleo del 4,1%. Sin embargo, las solicitudes semanales de desempleo se vieron afectadas por los huracanes y la huelga de Boeing, pero los datos generales de empleo siguen siendo positivos.
Los datos de la Encuesta sobre ofertas de empleo y rotación laboral (JOLTS) de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS) muestran impresionantes ofertas de empleo y contrataciones, lo que indica un mercado laboral sólido. El crecimiento de los salarios ha sido constante, un 4,1 por ciento, dijo Kleinhenz.
Los datos de Experian también sugieren mejores ventas navideñas
El último informe Holiday Spending Trends and Insights de la empresa de datos comerciales y crediticios Experian revela cambios clave en los comportamientos de compra. Los investigadores encuestaron a 1.000 consumidores para comparar sus hábitos de gasto durante las fiestas con los datos del año anterior.
Los resultados identificaron las siguientes tendencias:
- Mayor dependencia de las opciones de “comprar ahora y pagar después”, lo que refleja un enfoque prudente del gasto en medio de incertidumbres económicas.
- Las compras en línea dominan las compras y representan aproximadamente un tercio de todo el gasto navideño, particularmente entre los compradores de entre 30 y 39 años.
- CTV es el canal de participación líder, llega a más de dos tercios de la población de EE. UU. y se espera que sea el canal más eficaz para llegar a los consumidores durante la temporada navideña.
“El consumidor estadounidense ha sido más resistente de lo que cabría esperar. Pero eso no les da a los minoristas vía libre para invertir poco en sus tiendas”, Nikki Baird, vicepresidenta de estrategia y producto de una empresa de tecnología minorista. Aptosdijo al E-Commerce Times.
Las inversiones en fuerza laboral, tecnología de experiencia del cliente y transformación de tiendas digitales han sido demasiado fáciles de lanzar hasta que de repente te das cuenta de que no queda camino, afirmó.
