¿Cuáles son los errores más comunes que veo?primer tiempo ¿Qué hacen los fundadores de SaaS?
Los nuevos fundadores de SaaS cometen muchos errores. Pero a menudo se cometen errores diferentes. Creen que saben más de lo que saben. Gastan demasiado. A menudo les cuesta hacer las cosas de una manera nueva.
Los nuevos fundadores tienen muchos aspectos positivos. Pero también cometen errores que nosotros tendemos a no cometer con la experiencia.
Esto es lo que veo con más frecuencia, los más de 6 errores cometidos por los nuevos fundadores de SaaS:
- Comprensión incompleta del modelo económico y su evolución.. Muchos nuevos fundadores tienen un buen conocimiento de cómo fijar el precio de su producto, pero realmente no lo han integrado en una estrategia para llegar a $10 millones, $20 millones, $100 millones en ARR. El enfoque y el modelo cambian a menudo a medida que se determina lo que se necesita para alcanzar los primeros 10 millones de dólares.
- Demasiado barato – una vez que tienes algo. Lo barato es bueno. El capital es precioso. Pero llega un punto en el que tienes que renunciar a un ARR de 1 millón, 2 millones o 4 millones de dólares. Hay que pagarle al mercado de personas. Necesita contratar esos pocos representantes adicionales sobre los que realmente no tenemos ninguna pista hoy. Haz esa sala de estar adicional. Contrata a esos ingenieros adicionales. Está bien…se resuelve solo con el tiempo. Pero las primeras veces, tiendes a perder la oportunidad en el camino de $1 millón a $10 millones de ARR para crecer aún más rápido.
- Difícil transición de microgestor a “macrogestor”. La mayoría de los recién llegados se han convertido en macrogerentes. Saben cómo contratar a las mejores personas posibles y dejarlas funcionar. La mayoría de los principiantes hoy en día son fundadores tan increíbles que pueden codificar, vender, respaldar, aumentar las ventas e incluso piratear el marketing. Que pueden y siguen haciendo cualquier cosa. Incluso una vez contratan personas para realizar estas funciones. Pero una vez que contratas vicepresidentes reales, debes dejar de microgestionar. Los grandes vicepresidentes no serán microgestionados. No lo tolerarán. Los mediocres lo aceptan, pero incluso lo prefieren.
- Los vicepresidentes…
- Para empezar, un tramo demasiado lejos. Relacionado con el punto anterior, los VP expandibles son excelentes. Pero contratar gente que no lo haya hecho en absoluto no supera unos pocos millones en ARR. Más aquí.
- Y también, vicepresidentes con demasiada imaginación en LinkedIn. Todos somos víctimas de las grandes marcas, pero también hay muchos novatos que no han logrado superar el índice de contratación de alguien de Stripe, Datadog o HubSpot. Grandes empresas. Pero si no estaban allí con un ARR de 10 millones de dólares o menos, no saben realmente cómo sucedió. Y, a menudo, necesitan un gran equipo a su cargo. Asegúrate de que realmente lo hicieron. Y que si lo hicieron, todavía lo quieren. Más aquí.
- Y luego realmente tuve que luchar con el segundo equipo directivo. Los principiantes a menudo luchan con sus primeros VP, pero finalmente encuentran la manera. Pero luego, cuando tienen que contratar al segundo equipo de vicepresidentes, con un ARR de 20 millones, 30 millones o 50 millones de dólares… tienen dificultades. Terminan contratando ejecutivos mediocres de grandes empresas tecnológicas porque no pueden atraer a los mejores, empujados por ejecutivos más experimentados a unirse a ellos. Sí, es muy difícil. Los Second Timers trabajan constantemente en cada equipo directivo.
- “Hubris” mayúscula (si los trucos de ángel/semilla son fáciles). No siempre veo esto, pero casi nunca lo veo en directores ejecutivos por segunda vez. Pero los principiantes que tienen dificultades para reiniciar después de los Demo Days no se quejan de que el listón sube con cada ronda. También suponen que sus inversores actuales los rescatarán. Y a menudo no dedican suficiente tiempo a recaudar fondos.
- Demasiadas coincidencias de modelos basadas en redes sociales. Conozco Palantir, Facebook, Datadog, Figma, Toast, Box, etc. Son todas grandes empresas. Pero eso no significa que un ejecutivo de allí sea una buena opción para su empresa de 16 personas hoy, o que sus consejos se apliquen mágicamente a su pequeña startup. No podemos hacer nada al respecto. Pero obtenga más consejos sobre sus empleados senior (y luego ignórelos si lo desea, pero consígalos).
Siempre.
En general, a los principiantes les va tan bien, si no mejor, que a los principiantes. Y, en promedio, son mucho más eficientes en términos de capital. No siempre, pero sí a menudo. Y no tienen los prejuicios de los principiantes.
Básicamente, sólo invierto en principiantes.