Thomas Netzer, director operativo de camino justodejará el cargo a finales de 2024 después seis años en el minorista de muebles. Como parte de este cambio, Wayfair integrará aún más las operaciones centradas en clientes y proveedores con capacidades de la cadena de suministro bajo el liderazgo del actual director comercial Jon Blotner, quien se unió a Wayfair en 2016. El 1 de enero de 2025, Blotner asumirá el cargo de presidente. Comercial y Operaciones, supervisando estas funciones combinadas como parte de un modelo organizacional integrado.
«Tenemos una tremenda oportunidad de fortalecer nuestras relaciones y ofrecer un valor aún mayor en las experiencias de nuestros clientes y proveedores con nuestra logística de clase mundial», dijo Niraj Shah, director ejecutivo, copresidente y cofundador de Wayfair en un comunicado de prensa. “Esta integración fortalecerá nuestra toma de decisiones y mejorará nuestra capacidad para dominar el mercado. »
Shah elogió las contribuciones de Netzer a la empresa: «El impacto de Thomas en Wayfair ha sido transformador, ayudando a que la empresa sea sinónimo de envío rápido, servicio al cliente excepcional y rentabilidad», afirmó. “Bajo el liderazgo de Thomas, hemos ampliado nuestra red de distribución. centros en América del Norte y Europa y mejoramos nuestra oferta logística CastleGate, permitiendo una reducción de costos y una entrega más rápida.
En mayo de 2024, Wayfair abrió su primera tienda de gran formato en el suburbio de Wilmette, Illinois, en Chicago, lo que marcó un hito importante para el minorista nativo digital. Wayfair lanzó su programa de fidelidad pago Wayfair Rewards el mes pasado, ofreciendo 5% Obtenga recompensas en todas las marcas de Wayfair y entrega gratuita independientemente del tamaño del pedido para un $29 contribución anual.
