Los crecientes casos de fraude y robo en la industria minorista plantean un desafío importante para las organizaciones. Puede que no haya una solución sencilla al problema, pero personas y organizaciones están tomando la iniciativa en tácticas de prevención de pérdidas y fraude para ayudar a detener la marea.
Durante una sesión en Tecnología minorista total en septiembre, un panel de expertos en TI y tecnología, incluido Sree Sreedhararaj, c.oficial superior de tecnología, IPSY; Karen Beebe, c.oficial superior de tecnología, Bealls, Inc.; Y Adam Gunnettdirector de TI e inteligencia de negocios, Busy Beaver Building Centers, explicó cómo sus respectivas empresas están utilizando la tecnología para ayudarles a frustrar a los estafadores y delincuentes que buscan robar bienes y datos personales. El panel fue moderado por Sucharita Kodali, c.Presidente de Ice, Analista Senior, Forrester.
En este videoclip de la sesión, Sreedharaj y Beebe analizan cómo los minoristas pueden equilibrar mejor los esfuerzos de prevención de pérdidas y fraude sin introducir fricciones significativas en el recorrido y la experiencia del cliente.
