HDA Truck Pride tiene raíces que se remontan a aproximadamente 30 años, ayudando a los vendedores de repuestos y servicios para camiones a mantener vehículos comerciales grandes en las carreteras de Estados Unidos.
Esto es lo que nos ayuda a construir la red HDA para flotas en todo el país.
Curt Westphal, director de desarrollo de programas
Orgullo del camión HDA
Curt Westphal, director de desarrollo de programas, HDA Truck Pride
Este año, HDA va más allá de su papel tradicional como grupo de compra de repuestos para camiones para sus más de 140 empresas miembro. Sus miembros operan un total de 900 instalaciones en todo Estados Unidos, dando servicio a miles de camiones, desde propietarios-operadores individuales hasta flotas corporativas de miles de vehículos.
No ha sido fácil generar lealtad de los clientes entre flotas y camioneros individuales en todo el país, pero ese es el camino que HDA dice que está tomando ahora con su nuevo programa de flota nacional FUSE.
En abril, HDA lanzó el programa FUSE con TreviPay, un proveedor de tecnología y servicios de pago B2B. En el portal web de FUSE, las empresas de transporte pueden solicitar condiciones de crédito que pueden utilizar en toda la red de miembros de HDA. Y al final de un período de facturación, pueden ver un único extracto para gestionar y pagar facturas de cientos de repuestos y talleres de reparación.
«Esto es lo que nos ayuda a hacer crecer la red HDA para flotas en todo el país», dice Curt Westphal, director de desarrollo de programas de HDA.
Un mecánico trabaja en un camión en un centro de servicio de la red HDA Truck Pride.
Westphal cree que el programa FUSE fomentará conexiones más consistentes entre sus empresas miembro y las flotas de camiones, lo que resultará en pedidos promedio más grandes mientras los vendedores evitan asumir riesgos crediticios. TreviPay extiende los términos de crédito después de una verificación de crédito acelerada y asume el riesgo.
Facturas más precisas, pagos más rápidos
Westphal añade que uno de los beneficios clave del programa FUSE es su capacidad para mejorar la precisión de las facturas en un 90 %, lo que resulta en pagos más rápidos. Agrega que el programa FUSE permite a los clientes de las empresas HDA controlar las especificaciones de sus órdenes de compra, lo que contribuye en gran medida a garantizar la precisión de las órdenes de compra y las facturas procesadas a través del portal FUSE. El sistema evita la doble entrada manual de documentos, lo que ayuda a aumentar la precisión, añade.
Westphal señala que HDA ya ha incorporado a más de la mitad de sus 140 empresas miembro y está añadiendo gradualmente clientes de flotas.
Agrega que el programa FUSE también permite a los clientes de flotas hacer clic en un botón en el portal para disputar cargos no reconocidos, brindando a los vendedores la capacidad de resolver cualquier discrepancia directamente.
Paul Demery es editor colaborador de Digital Commerce 360 y cubre la tecnología y la estrategia del comercio digital B2B. [email protected].
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