El año pasado, el ex diseñador de Apple Imran Chaudhri y la ex ejecutiva de software de Apple Bethany Bongiorno lanzaron uno de los primeros dispositivos portátiles inteligentes bajo su marca Humane. La insignia Humane AI de $ 699 no fue bien recibida y muchas críticas criticaron su mal desempeño.
Humane sigue luchando y, hoy en día, las ganancias superan las ventas. El bordeLa cantidad de pines de IA devueltos superó la cantidad de pines comprados entre mayo y agosto. El número de pines devueltos es tan elevado que sólo quedan unas 7.000 unidades en manos de los consumidores, de las cuales unas 10.000 fueron enviadas originalmente.
La compañía solo ha vendido 9 millones de dólares en AI Pins en total y está tratando de gestionar 1 millón de dólares en ganancias. Humane no puede reacondicionar los AI Pins devueltos debido a una limitación técnica relacionada con la conectividad celular, y las unidades devueltas son simplemente desechos electrónicos en este momento.
Humane también encontró un problema con el estuche de carga del dispositivo, que presentaba un riesgo de incendio. Humane envió correos electrónicos a los clientes pidiéndoles que dejaran de usar el accesorio del estuche de carga. No se emitieron reembolsos, pero los clientes recibieron dos meses gratis de servicio Humane.
Humane recaudó más de 200 millones de dólares de inversores y había planeado vender unos 100.000 pines en su primer año, pero el pobre rendimiento parece haber hundido el dispositivo. El borde afirma que los familiares y amigos que revisaron el producto antes de su lanzamiento expresaron su preocupación por la funcionalidad del AI Pin, pero se lanzó a pesar de los comentarios.
Un portavoz de Humane dijo El borde Hubo «inexactitudes» en los datos financieros obtenidos por el sitio, pero no se proporcionaron detalles. Humane dijo que la compañía seguía «comprometida a marcar el comienzo de una nueva era de informática ambiental y contextual» y que se habían realizado actualizaciones de software para abordar los comentarios de los usuarios.
