No importa si adquiriste Camino del exilio 2 Por adelantado o durante una compra impulsiva, un problema afecta a los usuarios de todo el mundo: el cliente le dice que su cuenta no tiene acceso a PoE2– aunque esta es la cuenta exacta que usaste para comprarlo.
Este es un problema molesto por razones obvias, pero es especialmente frecuente durante el lanzamiento del acceso anticipado del juego. Los servidores estuvieron en llamas durante horas, e incluso entonces todavía hay una gran cantidad de problemas que pueden no ser culpa tuya.
He aquí por qué su cuenta no puede acceder PoE2 incluso si eres dueño del juego.
¿Por qué mi cuenta no puede acceder a Path of Exile 2?
Es posible que su cuenta no tenga acceso a PoE2 por muchas razones complicadas. Obtener una clave para el juego es un proceso largo y lleno de obstáculos en sí mismo, y eso es antes de enfrentar una letanía de errores como desconexión anormal y desconexiones inesperadas.
El proceso esperado (al menos en PC) era recolectar una clave de la tienda de su elección, luego canjearla a través del sitio oficial y finalmente iniciar sesión. PoE2 usando su clave. Dicho esto, este método no es simple, con obstáculos como el mantenimiento del sitio web y errores, especialmente durante su difícil lanzamiento.
Una multitud de jugadores han informado que no obtuvieron una clave a pesar de comprar el acceso anticipado, como visto en los foros de Steam y sigue redes sociales. Desarrollador de juegos de engranajes de molienda (GGG) abordó parte del problema reconociendo que el mantenimiento del sitio web impide que los jugadores obtengan sus claves, aunque el estudio no mencionó casos en los que faltaba la clave de acceso.
Cómo solucionar «Su cuenta no tiene acceso al acceso anticipado de Path of Exile 2»
Aunque se supone que este proceso es sencillo y sencillo, existen muchos problemas que pueden convertirlo en una pesadilla, especialmente si no tenía una cuenta GGG de antemano. Si todo va según lo esperado, se solucionará el mensaje «Su cuenta no tiene acceso a Camino del exilio 2 El mensaje de acceso temprano debe ser:
- Crea o conéctate a tu Camino del exilio cuenta
- Vaya a la configuración de su cuenta y busque el Camino del exilio 2 Pestaña Acceso anticipado en el lado derecho de la ventana.
- También puedes buscar un mensaje en la pestaña Mensajes.
- Canjee su clave de acceso anticipado a través del sitio web oficial
- Si compraste el juego pero aún no tienes una clave, es un problema con GGG.
Una parte importante de esta solución requiere acceso a la PoE sitio web, que puede verse afectado por la inestabilidad del servidor. Si es la primera vez que juegas, primero deberás crear una cuenta (pero también puedes vincularla a una cuenta de plataforma existente). Sólo esto nos llevó mucho tiempo debido a la enorme carga del servidor.
Una vez que haya iniciado sesión en su cuenta, busque un mensaje en el lado derecho del menú, debajo de su foto de usuario. Al hacer clic en él, accederá a la página específica para acceso temprano. Por otro lado, Los jugadores de Xbox pueden encontrar su clave como mensaje en el sitio web, según Reddit.
Si todo va bien, deberías ver un botón para solicitar tus claves. Sin embargo, si no tienes tanta suerte, es posible que la página te indique que aún no puedes acceder Camino del exilio 2.
Es casi seguro que esto se debe a problemas con GGG. Si el sitio web está en mantenimiento, por ejemplo, no puedes completar estos pasos esenciales y, por lo tanto, te quedas tirado a secar. Del mismo modo, si compraste un código en una tienda oficial, no hay razón para no tener acceso al juego, por lo que es seguro asumir que es algo del lado del desarrollador. Si estos pasos no te funcionan, no queda más que esperar y/o contactar con soporte. GGG ha mantenido a los jugadores informados durante PoE2el lanzamiento de , así que estad atentos comunicaciones oficiales del estudio para más información.
