El ascenso de Lev a director senior de proyectos llegó acompañado de un desafío inesperado. Aunque continúa reportando a su gerente funcional, Gina, quien es responsable del desarrollo de productos, ahora también reporta a un gerente de proyecto específico, Navin, quien es responsable de la implementación de software nuevo crítico. Esta estructura dual de informes tenía como objetivo acelerar la entrega, pero Lev rápidamente notó que sus dos jefes apenas se hablaban entre sí. A menudo se encontraba transmitiendo información entre ellos, tratando de alinear prioridades en conflicto y navegar por directivas diferentes.