Dialpad: «Estamos creciendo en más del 50% a $300.000.000 en ARR»

Entonces, ¿estamos en una “recesión” de SaaS – o no? Es confuso. Por un lado, muchos jugadores de SaaS y Cloud continúan creciendo a un ritmo épico:

Le hice a Andrew Bialacki, director ejecutivo de Klaviyo, mi pregunta inicial en SaaStr Annual: «¿Estamos en una recesión?» Él respondió de inmediato: «No en nuestro espacio». »

Por otra parte, la contratación pública es, en general, difícil. Como puede ver aquí, en los últimos tres años, el Nasdaq ha subido un +23,7% en general… pero el índice BVP Cloud ha caído un sorprendente -45,5%. Sí.

Entonces es… confuso. Y en todas partes.

Así que fue genial ver a Dialpad anunciar que habían pasado de $200 millones de ARR el año pasado a $300 millones de ARR ya este año. Esto representa un crecimiento de más del 50% en menos de un año en esta escala. Guau.

No soy inversor y no tengo sus cifras exactas. Sospecho que esto se debe en gran medida al gasto en IA. Las empresas están dispuestas a aumentar su factura, aumentar el ACV, mientras que los empleados pueden reducirse. Dialpad y otros líderes están utilizando IA para ayudarlo a administrar su centro de llamadas y contacto con menos agentes. Esto libera un presupuesto real.

Pero es una señal para seguir presionando. Encuentra tu acelerador.

No hay centro de la ciudad en Dialpad. Al igual que no hay desaceleración en Klaviyo, Zscaler, Shopify y más.