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9 cosas que su nuevo gerente de producto debería hacer en sus primeros 30 días

Estimado SaaStr: ¿En qué debería centrarse un nuevo gerente de producto durante sus primeros 30 días?

Mi fuerte consejo es hablar con datos.

Y eso puede significar al principio: ¡no hables demasiado! 🙂

«Necesitamos un gerente de producto»

«Está bien, pero aún no estamos listos para un vicepresidente. Contratemos a una persona junior de un gran logotipo como Slack/Box/etc».

…90 días después…

“¿Por qué está escribiendo documentos de especificaciones en su escritorio todo el día mientras todos los ingenieros lo ignoran?”

— Jason ✨👾SaaStr 2025 se llevará a cabo del 13 al 15 de mayo✨ Lemkin (@jasonlk) 21 de febrero de 2020

Aquí está mi sugerencia para los primeros 30 días:

Visita a tantos clientes como sea posible.. Intenta visitar al menos 10 en persona, y…
Habla con tantos clientes como sea posible.. Haz zoom con entre 10 y 20 personas más.
Escuche tantas llamadas de ventas como sea posible. Escuche también tantos coros y gongs como sea posible.
Escuche tantas llamadas de éxito de clientes como sea posible. ¡¡Ojalá sean muchos!!
Responder 100 tickets de soporte. Haz al menos 4 o 5 relevos con apoyo. Lo ideal es que más. Confía en mí. Hazlo.
Inicie un seminario web semanal para clientes existentes Y potenciales, y escuche. Haga preguntas abiertas al final.
Pregunta al equipo de ventas para forzar la clasificación de sus 10 solicitudes de funciones principales.
Pregunta al equipo de desarrollo para forzar el ranking de sus 10 principales deudas técnicas.
Publique la hoja de ruta de su producto. Esto obligará a la gente a alinearse.

Y lo más importante: no subcontrates para este puesto. Veo esto una y otra vez.

quieres uno real Vicepresidente que sabe cómo desplegar tropas, construir y enviar funciones y hablar con los clientes. Este no es un gerente de producto junior que no puede llevar las cosas al siguiente nivel.