En el competitivo mundo del comercio minorista, la planificación anticipada es el arma secreta para disfrutar de unas excelentes fiestas navideñas. La preparación marca la diferencia entre una temporada navideña exitosa y una temporada navideña desastrosa. Posponer estos esfuerzos puede poner a su empresa en grave desventaja. Entonces, ¿por qué esperar? Empiece a planificar ahora.
Importancia del comercio electrónico
El mundo del comercio minorista se ha vuelto digital. Los días en que las tiendas físicas eran el principal lugar para las compras navideñas han quedado atrás. El comercio electrónico reina y es cada vez más la fuerza impulsora detrás de estos meses de compras tan ajetreados. ¿Qué tamaño tiene el comercio electrónico? La temporada navideña de 2023 fue la más grande de todas, con la asombrosa cifra de 1,17 billones de dólares gastados en todo el mundo. Eventos como Cyber Monday y Amazon Prime Day resaltan la creciente importancia de las compras en línea.
La presencia online no es opcional, es imprescindible. Sin embargo, destacar online requiere un alto nivel de esfuerzo y una considerable inversión de tiempo.
Cronograma de desarrollo del comercio electrónico
Las compras navideñas no suelen empezar hasta el Black Friday, pero muchos consumidores empiezan temprano. Según Statista, el 43% de los consumidores comienzan sus compras navideñas antes de finales de octubre. Si desea darle una nueva apariencia a su sitio de comercio electrónico o asegurarse de que pueda satisfacer la demanda anticipada durante las vacaciones, actúe ahora. Rediseñar un sitio web no es una solución rápida: se necesitan entre tres y seis meses desde el diseño hasta el lanzamiento. Este cronograma incluye posibles ajustes de diseño, correcciones de errores y pruebas exhaustivas. Además, encontrar y elegir el socio de desarrollo adecuado puede prolongar este proceso. Al comenzar temprano, puede asegurarse de que su sitio esté listo para atraer compradores primerizos y brindar una experiencia de compra perfecta de fin de año.
Consejos clave para preparar su sitio de comercio electrónico
- Nombra el propietario de un producto. Designe a alguien con las habilidades y autoridad para tomar decisiones. Si el tiempo es escaso, el gerente de producto no debería perder el tiempo buscando opiniones o aprobaciones de muchas otras partes interesadas. Tampoco debería añadirse a una ya larga lista de tareas pendientes. El product manager debe tener tiempo y autonomía para tomar decisiones a medida que surjan.
- Pruebe en un entorno de prueba. A medida que se acerca la temporada de compras navideñas, desea reducir el riesgo de errores o tiempos de inactividad que podrían afectar negativamente la experiencia de compra del cliente. Primero implemente los cambios potenciales en un entorno de prueba y pruébelos minuciosamente antes de aplicarlos en vivo.
- Optimice la velocidad del sitio. Los compradores en línea están impacientes. Nuestra capacidad de atención disminuye. Según un estudio de Google, Si una página web tarda entre uno y tres segundos en cargarse, la probabilidad de rebote aumenta al 32 por ciento.. Garantizar que su sitio web se cargue de manera rápida y confiable es esencial para capturar clientes potenciales que ya hicieron clic en su sitio, pero que pueden asustarse por los tiempos de carga lentos.
- Haga una prueba de estrés en su sitio. Las pruebas de estrés evalúan el rendimiento de su sitio en condiciones extremas, como tráfico intenso o cargas de datos elevadas. Esto ayuda a garantizar que su sitio web esté listo para soportar una afluencia inesperada de usuarios, especialmente si sus productos se vuelven virales.
ha llegado el momento
No espere a preparar su sitio de comercio electrónico para las fiestas. Si sigue estos consejos, podrá asegurarse de que su empresa esté bien posicionada para aprovechar el aumento de las compras navideñas. La procrastinación sólo puede generar estrés y pérdida de oportunidades. Inicie el desarrollo o las actualizaciones de su comercio electrónico de inmediato para garantizar que su temporada navideña minorista se desarrolle sin problemas y con éxito.
Mella Froehlich es el director ejecutivo y fundador de saritasauna empresa de desarrollo de software personalizado.
