Graybar nombra gerente de experiencia del cliente

Graybar nombra gerente de experiencia del cliente

Andy Ciccone - Barra gris

Andy Ciccone

Graybar Electric Co. Inc. ha nombrado al veterano de la empresa Andy Ciccone para el nuevo cargo de vicepresidente de experiencia del cliente, a partir del 1 de noviembre.

Ciccone se unió a Graybar hace 32 años y ha trabajado en ventas, administración de sucursales, administración de distrito y puestos de liderazgo corporativo, señaló Graybar, con sede en St. Louis, al anunciar su nombramiento para el nuevo puesto de experiencia del cliente.

«Felicitamos a Andy por su ascenso», dijo Dennis E. DeSousa, vicepresidente senior y gerente general. “La amplia experiencia de Andy en Graybar y la industria le brinda un profundo conocimiento de las prioridades que más importan a nuestros clientes. A medida que nuestra industria evoluciona, estoy seguro de que se basará en nuestra antigua cultura de propiedad de los empleados y excelencia en el servicio para reimaginar la experiencia del cliente para el futuro. »

El distribuidor propiedad de sus empleados de productos eléctricos, de comunicaciones y de redes de datos vende en línea en Graybar.com Y Amazonas y opera una red de más de 345 centros de distribución en toda América del Norte.

Graybar atiende principalmente al mercado de la industria de la construcción, que representa el 58,4% de sus ventas, seguido por el mercado comercial, institucional y gubernamental con un 23,2%, y el mercado industrial y de servicios públicos con un 18,3%, según cifras de su sitio web.

Entre los nombramientos recientes, Graybar nombró a Mike Carroll vicepresidente de ventas de construcción y a Michael Tierney vicepresidente de ventas industriales, servicios públicos y banda ancha. Carroll fue recientemente director de desarrollo empresarial. Tierney se desempeñó recientemente como vicepresidente de cuentas estratégicas.

Paul Demery es editor colaborador de Digital Commerce 360 ​​y cubre la tecnología y la estrategia del comercio digital B2B. [email protected].

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