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¿Cuándo fue la última vez que hizo un balance de lo que su empresa ha logrado y cuál será su legado después de su partida?
Naturalmente, la mayoría de nosotros enfrentamos las demandas y desafíos diarios de administrar nuestro negocio u organización mientras intentamos administrar nuestra vida personal. Pocos de nosotros nos tomamos el tiempo para pensar en hacia qué estamos trabajando a largo plazo. ¿Dónde estará su negocio dentro de 10 años? ¿En 20 años? ¿Qué pasaría si, como resultado de una tragedia imprevista, usted muriera hoy y su empresa se viera obligada a cerrar sus puertas? ¿Qué diría su obituario y qué escribiría sobre su empresa?
La “prueba del obituario” o “prueba del elogio” es un ejercicio que las personas suelen utilizar para evaluar su vida personal. Esto ayuda a garantizar que vivan de una manera de la que se sientan orgullosos cuando recuerden sus vidas.
Esto puede parecer un proceso de enfermedad, pero puede ser una herramienta poderosa para determinar si usted y la organización en la que ha invertido tanto tiempo, esfuerzo y energía están alineados con sus valores personales de una manera que perdurará después de usted. . Me fui. Obviamente, existen muchas métricas comerciales para determinar el valor material de lo que ha construido: precio de las acciones, dividendos pagados y capitalización de mercado, entre docenas de otros.
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Pero ¿y si tuvieras que responder las siguientes preguntas: ¿Cuál es el legado de tu empresa? ¿Qué dirá la gente sobre usted y su empresa después de su partida? ¿Estás contento con el qué dirán? Hay muchos ejemplos de empresas que han dejado un legado terrible. Consideremos la empresa energética Enron, que inversores defraudadosEstafó los precios de los clientes y evaporó las pensiones de sus empleados debido a su avaricia corporativa y sus prácticas contables ilegales.
Tomemos, por ejemplo, a Lehman Brothers, el banco de inversión venerado durante más de un siglo antes de que su reputación se borrara rápidamente en cuestión de semanas al comienzo de la crisis financiera de 2008. Inicialmente, las enormes inversiones de Lehman en préstamos hipotecarios le permitieron registrar ganancias astronómicas. , pero cuando el mercado colapsó, el banco de Lehman caer Fue rápido y brutal. La quiebra de Lehman dio lugar a la mayor declaración de quiebra en la historia de Estados Unidos: 619.000 millones de dólares, y los inversores y contribuyentes estadounidenses tuvieron que pagar la factura.
El legado no se trata sólo de cómo espera que sean vistos usted y su empresa dentro de 20 o 30 años. Se trata de crear ahora una cultura empresarial en la que cada decisión, grande o pequeña, esté alineada con el legado final que espera dejar. Se trata de vivir tu legado hoy y todos los días.
Durante años, el modelo de negocio se basó en maximizar los beneficios a toda costa controlando los daños y la reputación mediante donaciones benéficas. Así es exactamente como operaban empresas como Purdue Pharmaceuticals. Ellos ganó miles de millones al tergiversar datos sobre su droga altamente adictiva, OxyContin, que contribuyó en gran medida a la crisis de opioides que continúa atormentando a Estados Unidos en la actualidad. Al mismo tiempo, la familia Sackler, que dirigía Purdue, donó millones a las artes, organizaciones benéficas y universidades. Hoy en día, con el legado familiar hecho jirones, la mayoría de las organizaciones benéficas e instituciones negarse a tratar con los Sackler o su confianza.
Estos ejemplos ilustran que su legado personal y profesional está determinado por sus acciones a lo largo de la historia de su existencia. No se trata sólo de, en última instancia, generar ganancias para los accionistas o una gran donación a organizaciones benéficas después de años de conducta empresarial sin escrúpulos.
Los consumidores quieren empresas que estén comprometidas con algo más que el resultado final. Quieren empresas auténticas que den el ejemplo. Es por eso que empresas como Costco son rentables y confiables. La empresa de gestión de la reputación. dicho que Costco tiene “un legado de excelencia y satisfacción de sus miembros”, que es una de las razones por las que es la segunda “empresa más confiable de Estados Unidos” (detrás de Patagonia), de acuerdo a a una encuesta de Axios 2023.
Ofrecen precios bajos, productos de calidad, tratar bien a sus empleados Y apoyar a sus comunidades locales a través de donaciones caritativas, asociaciones y pagan a los empleados para que sean «voluntarios» en la comunidad. Ellos caminar el discurso y vivir el legado de su marca, desde el CEO hasta el empleado de primera línea.
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Entonces, ¿qué le dice la prueba del obituario sobre usted y su empresa? ¿Su empresa u organización está creando un legado del que pueda estar orgulloso y que se alinea con sus valores? De lo contrario, aquí hay algunas ideas para comenzar:
Cree una declaración heredada: Todos estamos familiarizados con las declaraciones de misión, pero también consideramos la posibilidad de crear una declaración de legado que exprese el impacto que desea que tenga su negocio a largo plazo, ya sea en su comunidad, país o en todo el mundo.
Debe reflejar los valores que desea que defienda su empresa y el tipo de legado que desea que deje atrás. Trabaje con su equipo para desarrollar la declaración del legado e incorpórela a su planificación estratégica y a largo plazo para garantizar que su empresa trabaje en ella todos los días.
Realice una auditoría heredada: Así como usted podría realizar una auditoría financiera para evaluar la salud financiera de su negocio, una auditoría existente puede ayudarlo a evaluar el nivel de alineación entre sus operaciones y sus valores. La auditoría existente debe cubrir una revisión en profundidad de los valores, prácticas, productos y cultura de su empresa. Identifique las áreas en las que va por buen camino y las áreas en las que está atrasado para poder crear un plan para cerrar las brechas.
Implementar una matriz de toma de decisiones basada en valores: Para garantizar que sus decisiones comerciales reflejen consistentemente su declaración de legado, considere implementar un marco de toma de decisiones basado en valores. Este marco debe incluir un conjunto de preguntas o criterios guía que usted y su equipo puedan utilizar para evaluar decisiones clave. Por ejemplo, «¿Esta decisión se alinea con los valores de nuestra empresa?» o «¿Cómo afectará esta decisión a nuestro legado a largo plazo?» Este enfoque garantiza que su legado permanezca a la vanguardia de sus operaciones diarias.
Todos queremos estar orgullosos del legado que dejamos atrás. Si no te gusta lo que ves, ponte a trabajar creando el legado que deseas.
