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Casi la mitad de los empleados en todo el mundo luchan contra el agotamiento, pero uno Pequeña serie de prácticas que promueven la inclusión. Esto podría ayudar a las organizaciones a combatir el agotamiento, afirmó Boston Consulting Group en un informe del 11 de junio.
Según la empresa, su investigación de unos 11.000 trabajadores en países como Australia, Canadá, Francia, Alemania, India, Japón, Reino Unido y Estados Unidos demostró que el agotamiento está «fuertemente correlacionado» con bajos sentimientos de inclusión en el trabajo, lo que indica la necesidad de implementar prácticas que fortalezcan la inclusión. La encuesta fue publicada a finales de 2023 en un contexto de Disminuye el sentimiento global de los empleados sobre la salud mental.
«El agotamiento y la inclusión están estrechamente relacionados en todos los mercados que evaluamos», dijo BCG, y agregó que el agotamiento era entre 1,2 y 2,6 veces más probable en los lugares de trabajo donde la inclusión es baja. “Cuando la inclusión aumenta, del cuartil más bajo al cuartil más alto, el agotamiento se reduce a la mitad, lo que demuestra que la inclusión debe ser parte de la solución para reducir el agotamiento. »
BCG identificó cuatro elementos que tuvieron el mayor efecto en la inclusión:
- Acceso a recursos.
- Apoyo a la alta dirección.
- Seguridad psicológica con un responsable directo.
- Posibilidades justas e iguales de éxito.
El informe cita una variedad de políticas que podrían apoyar estas cuatro áreas. Por ejemplo, BCG incluyó horarios de trabajo flexibles, oportunidades de aprendizaje y desarrollo y programas de tutoría al definir recursos que podrían ayudar a los empleados a sentirse más incluidos. Ejemplos menos tradicionales incluyen ofrecer beneficios a los empleados, como préstamos o subvenciones de emergencia a corto plazo.
La seguridad psicológica juega un papel clave para garantizar relaciones de apoyo entre gerente y empleadoLos empleados pueden sentirse más incluidos cuando se sienten lo suficientemente seguros como para expresar sus pensamientos y no estar de acuerdo con la gerencia, dijo la compañía. Los investigadores citaron investigaciones anteriores que vinculaban una mayor motivación con una menor deserción líderes que promueven la seguridad psicológica.
Al buscar formas de hacer que los trabajadores se sientan más incluidos, los investigadores dijeron que los empleadores deben «pensar creativamente» y considerar soluciones «que vayan más allá del alcance tradicional de las inversiones en DEI».
El informe no es el primero de su tipo que vincula las prácticas de gestión inclusiva con la reducción del agotamiento. En 2022, una encuesta de Gallup entre trabajadores estadounidenses encontró que aquellos que sentían que estaban aceptado y valorado en el trabajo tenían un 52% menos de probabilidades de informar sentimientos de agotamiento.
En particular, los investigadores del BCG observaron que el agotamiento a menudo se experimenta de manera desigual entre los grupos demográficos. Las mujeres, los miembros de la comunidad LGBTQ+, las personas con discapacidad y los trabajadores sin escritorio informaron tasas más altas de agotamiento.
Según BCG, los grupos marginados “a menudo enfrentan tensiones laborales adicionales que contribuyen a su agotamiento, incluyendo una mayor discriminación, estigma y baja representación/sesgo de supervivencia”. La encuesta de Gallup también encontró que los empleados que reportaron sentirse discriminados tenían el doble de probabilidades que otros trabajadores de reportar altos niveles de agotamiento.
