La situación de los consumidores estadounidenses se está deteriorando y Dollar General está sufriendo.
La cadena de tiendas de un dólar informó el jueves que las ventas comparables del segundo trimestre no cumplieron con las expectativas de los analistas. Dollar General también recortó su previsión de crecimiento de las ventas para el resto del año, advirtiendo que sus clientes de menores ingresos han recortado sus gastos y que la situación podría empeorar aún más.
El trimestre estuvo marcado por un «entorno de ventas más débil de lo esperado para nuestra principal base de clientes», dijo el director ejecutivo, Todd Vasos, durante la conferencia telefónica sobre resultados. Alrededor del 60% de los clientes de Dollar General provienen de hogares con ingresos anuales inferiores a 35.000 dólares.
Las acciones de la empresa cayeron hasta un 30%.
Pero Dollar General no es el único que sufre. Su competidor Dollar Tree también cayó alrededor de un 10%. La razón: esta noticia desafía la idea generalizada de que a las tiendas de un dólar les va bien en cualquier economía. Vasos dijo a los inversores en una conferencia telefónica sobre resultados hace cuatro años: «Nos va muy bien en los buenos tiempos y fabulosamente en los malos». » La crisis económica de 2008 es un buen ejemplo: muchos consumidores de ingresos medios recurrieron a las tiendas de un dólar con la esperanza de ahorrar dinero. Pero eso no parece estar sucediendo… todavía.
Los principales clientes de Dollar General están desquiciados, dijo Vasos, citando una encuesta de la empresa. Alrededor del 30% de los encuestados dijeron que habían agotado al menos una de sus tarjetas de crédito, mientras que el 25% dijo que esperaban no pagar una factura en los próximos seis meses.
Las ventas en las tiendas Dollar General se han desacelerado particularmente al final de cada uno de los últimos tres meses calendario, dijo Vasos, una señal de que los consumidores están estirando cada vez más sus ingresos para que les duren hasta el siguiente día de pago.
«La mayoría informa que se siente peor financieramente que hace seis meses» debido al aumento de los precios, la caída de los niveles de empleo y el aumento de los costos de endeudamiento, comentó.
Los datos de afluencia sugieren que los clientes continúan frecuentando las tiendas Dollar General, dijo Vasos. Pero están gastando menos, especialmente en artículos agradables como decoración del hogar, y en cambio se están centrando en comprar artículos esenciales como alimentos, así como algunos de los casi 2.000 artículos que se venden por 1 dólar, añadió.
En respuesta, Dollar General decidió reducir los precios de más artículos. Si bien se espera que la medida aumente el gasto de los consumidores en el minorista, también corre el riesgo de afectar los resultados financieros para el resto del año, dijeron los ejecutivos.
Sin embargo, los problemas de Dollar General no se refieren sólo a la economía.
La cadena ha pasado el último año tratando de mejorar sus operaciones, incluida la reducción del exceso de inventario almacenado en sus tiendas y la reducción del inventario perdido, incluso debido a robo.
Dollar General también se ha enfrentado a una competencia más dura de otros minoristas, incluido Walmart. El minorista con sede en Bentonville, Arkansas, informó resultados mucho mejores a principios de este mes; Los ejecutivos dijeron que no han visto la desaceleración en el gasto de los consumidores que otros han experimentado.
El éxito de Walmart parece haber afectado los resultados de Dollar General, dijo Vasos en la conferencia telefónica. «Los chicos de Bentonville hacen un muy buen trabajo a la hora de atraer tráfico disponible de otros minoristas», afirmó.
Y en estos días, los consumidores de clase media no parecen estar recurriendo a las tiendas de un dólar a un ritmo lo suficientemente rápido como para compensar la reducción del gasto de los consumidores de bajos ingresos, dijo Brian Yarbrough, analista senior de Edward Jones.
Si bien los consumidores más ricos están recurriendo a precios más bajos y buscando gangas (comprando en minoristas de bajo costo como Nordstrom Rack, por ejemplo), muchos no tienen suficiente dinero para cruzar la línea y comprar en tiendas de un dólar, dijo en un comunicado. entrevista. Otros minoristas y grandes marcas como McDonald’s han hecho observaciones similares en sus últimos informes de resultados.
«Creo que Dollar General está sufriendo la misma suerte en este momento», dijo Yarbrough.
¿Trabaja para Dollar General u otro minorista y tiene una idea para compartir? Póngase en contacto con este periodista en: abitter@businessinsider.com