Microsoft ha invertido miles de millones en IA y planea reabrir una planta de energía nuclear en Pensilvania para impulsar la tecnología. Sin embargo, Marc Benioff, director ejecutivo del competidor Salesforce, dice que los esfuerzos de Microsoft no son suficientes y que Microsoft en realidad ha hecho «un flaco favor» a la industria de la IA.
«Cuando miras cómo se vendió Copilot a nuestros clientes, es decepcionante», dijo Benioff. en un episodio del podcast Masters of Scale Rapid Response a principios de este mes. «No funciona, difunde datos por todas partes, no aporta valor a los clientes. No he encontrado un cliente que haya trabajado en transformación con Copilot».
Benioff dijo que los clientes de Salesforce estaban «muy confundidos» por la forma en que Microsoft entregaba IA.
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«Copilot es realmente el nuevo Microsoft Clippy», dijo Benioff, refiriéndose al asistente de escritorio con forma de clip que Microsoft cesó sus operaciones en 2007. «No creo que Copilot esté allí, no creo que los clientes lo utilicen». Salesforce es un competidor de Microsoft.
Marc Benioff. Fotógrafo: David Paul Morris/Bloomberg vía Getty Images
Microsoft dice que empresas como Visa, Honda y Pfizer usar copiloto.
Microsoft ha realizado varias inversiones de alto perfil en IA, incluida una Una inversión de 13 mil millones de dólares en OpenAI.
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