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Resumen de buceo:
- Kohl’s ha ampliado su variedad navideña y planea ofrecer aproximadamente el doble de opciones de regalo este año, según un comunicado de prensa del jueves. Como parte del esfuerzo, el minorista está promocionando una nueva tienda de regalos Kohl’s Value, que ofrece regalos navideños y pequeños, con la mayoría de regalos por menos de $5 y «cientos» por menos de $10.
- La decoración navideña también recibirá una importante ubicación en los escaparates y las ofertas en esta categoría han aumentado en un 50%, dijo la compañía. Los cambios incluyen una selección más amplia de árboles de Navidad, iluminación, adornos e inflables. La oferta de Kohl’s de tarjetas de felicitación y envoltorios para regalos también aumentará en casi un 50%.
- Además, el minorista ofrecerá más exhibidores de regalos en sus tiendas y juegos de regalo en todas las categorías, incluido el doble de juegos de regalo de Sephora en Kohl’s. Kohl’s ofrecerá regalos de joyería por menos de 25 dólares y «miles» de juguetes por menos de 20 dólares, según la empresa.
Resumen de buceo:
Kohl’s concluyó el miércoles un evento de ventas de tres días para iniciar la temporada navideña. Ahora, días después, la compañía está haciendo otro esfuerzo para posicionarse como un destino de compras vacacionales de múltiples categorías que tiene algo para todos.
«Kohl’s comprende lo ocupada que es la temporada navideña para las familias, por lo que estamos listos para ayudarlos con todo lo que necesitan para prepararse y celebrar, desde decoración hasta regalos y alojamiento», dijo Nick Jones, director de comercialización de Kohl’s, en un comunicado. “Nuestra gama ampliada en todas las categorías posiciona a Kohl’s como un destino de regalos con buen precio. »
Por primera vez este año, los clientes pueden usar Instacart para comprar y recibir entrega el mismo día, además de recogida gratuita en la tienda. Las tiendas shop-in-shop de Babies R Us también marcarán su temporada inaugural en 200 tiendas Kohl’s en todo el país y en el sitio de comercio electrónico de la compañía. A lo largo del año, Kohl’s ha agregado nuevas marcas de ropa para hombres, mujeres y niños y ahora ofrece boutiques de ropa exclusivas en sus aproximadamente 1,100 tiendas en 49 estados. Los grandes almacenes también dijeron que este año ofrecerán una variedad más amplia de artículos para mascotas, tecnología, cuidado personal, cocina y novedades.
Si bien muchas de las nuevas iniciativas y cambios son un paso en la dirección correcta, el muy bajo crecimiento del volumen de la compañía hará que la temporada navideña sea difícil para Kohl’s, dijo Neil Saunders, director general de GlobalData, en comentarios enviados por correo electrónico a Retail Dive.
«Kohl’s necesita desesperadamente una victoria en esta temporada navideña», dijo Saunders. “La cadena ha experimentado un bajo rendimiento crónico en el sector minorista y ha perdido un número significativo de clientes y una enorme cuota de mercado. Necesita mostrar a los inversores que puede detener esta marea. »
El director ejecutivo, Tom Kingsbury, dijo que estaba «decepcionado» con el desempeño de la compañía en el segundo trimestre, que registró una caída interanual de las ventas del 4,2% y una caída de las ventas comparables del 5,1%.
Se espera que otra promoción popular, $15 por $50 en Kohl’s Cash, regrese a principios de noviembre y durante la semana del Black Friday, hasta el Cyber Monday. Las tiendas estarán cerradas el Día de Acción de Gracias para que los empleados puedan disfrutar del feriado. Una serie de eventos en las tiendas, obsequios y sorteos se lanzarán el Black Friday y se extenderán hasta diciembre.
Pero Saunders dijo que ampliar el surtido e introducir más valor en puntos de precios clave es sólo una parte de la solución para mejorar el negocio. “Kohl’s también necesita mejorar el rendimiento de sus tiendas. Se habla de magia en las tiendas pero, lamentablemente, la mayoría de sus tiendas tienen más un aire de bufonada que de alegría festiva. Kohl’s necesita demostrar que puede funcionar bien.
